Vodafone Aşım Ücreti ücret iadesi

Vodafone hattımda bugün internet paketim biter bitmez, “akıllı internet paket aşımı” adı altında hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlandı ve bu işlem için faturama 175 TL yansıtıldı. Bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan yapıldı; tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gel...

Vodafone faturalı hattımda bu ay bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik internet aşım paketi tanımlanmış ve faturama 175 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu aşım paketini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle hattıma tanımlanan söz konusu 500 MB’lik aşım paketinin iptal edilme...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlandığını fark ettim. Ocak ayında 5534****03 numaralı hattıma onaysız şekilde ek paket eklenmiş ve faturama 1.035 TL yansıtılmış. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, SMS ile onay vermedim, herhangi bir işlem de yapmadım. Ücretlendirme ilk...

Vodafone faturalı hattım 0546*****80 için Aralık ayından bu yana üst üste iki faturamda normalden fazla ücretlendirme yapılmıştır. Faturalarım her ayın 20'sinde kesiliyor ve son iki faturamda aşım ücreti yansıtıldığını gördüm; ancak hattımda herhangi bir aşım iznim yok ve böyle bir onay vermedim. F...

Vodafone Red abonesiyim. 24 Ocak 2026 gecesi, ben uyurken, telefonum ekranı kapalı ve cihazım şarjda bağlıyken hattıma art arda 1 GB’lik mobil internet aşım paketleri tanımlanmış ve Ocak 2026 faturama yaklaşık 2000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu saatlerde telefonum aktif olarak kullanılmamaktadır, g...

Vodafone faturalı hattımda, internet kullanımım kapalı olmasına rağmen ocak ayı faturama yaklaşık 300 TL ek internet aşım ücreti yansıtıldı. İnternetim kapalı olduğu halde böyle bir ücret çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen dikkate alınmadı ...

Vodafone faturalı hattımda, sınırsız tarife kullanmama rağmen bilgim ve onayım olmadan faturama aşım ücreti yansıtıldı. Aralık ve Ocak dönemine ait faturalarımda bu şekilde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 175 TL’lik bir ücret iadesi yapıl...

Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan internet aşımı yaşadım. 20 Aralık Cumartesi itibarıyla hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket satın alma, onay verme ya da bilgilendirme mesajı almama rağmen hattımda aşım oluşmuş gibi işlem yapılmasını kabul e...

Vodafone hattıma ait 16 Kasım dönemli faturamda, bilgim ve onayım dışında 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak üç kez iade talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu ve bu nedenle tarafıma dönüş...

Vodafone hattımızda internet paketimiz olmasına rağmen defalarca kez aşım paketi yansıtılması sorunuyla karşılaşıyoruz. Son olarak ocak ayının 1’inde kesilecek faturaya, internetim olduğu halde 145 TL tutarında aşım paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Benzer durumu daha önce de yaşamış olmam, soru...

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, 28.12.2025 tarihinde saat 13:40’ta hattıma %80 internet kullanımına ulaşıldığına dair SMS geldi. Saat 22:22’de ise kullanım hakkımın bittiği ve aşım tarifesi üzerinden ücretlendirileceğim yazan ikinci bir SMS aldım. Tüm gün evde...

Babamın adına kayıtlı 507***7892 numaralı Vodafone faturalı hatta, 21.12.2025 tarihinde haksız olduğunu düşündüğüm bir aşım paketi ücreti yansıtıldı. Aşım paketinin saat 15.30’da devreye girdiği görünüyor ancak kendi internet paketim 16.56’da bitmiş, yani kendi paketim bitmeden önce aşım paketi tanı...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki aydır faturamda “adımlı aşım ücreti (ses – SMS)” adı altında fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ekim ve kasım ayı faturalarıma, iki ay üst üste 145 TL + 145 TL olacak şekilde toplamda 290 TL adımlı aşım ücreti yansıtılmıştır. Konu ...

Vodafone hattımda kullandığım 50 GB internet paketime rağmen son yaklaşık 1 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve hattıma sürekli yüksek tutarda aşım ücreti yansıtılıyor. Güncel faturam yaklaşık 2.300 TL’ye ulaşmış durumda ve bu tutarın büyük kısmının haksız internet aşım ücretlerinden kayna...

Vodafone aşım ücreti iadesi olarak bana 685,00 TL geri ödeme yapacaktı. 17.11.2025 tarihinde linkten gerekli işlemleri yapmış olmama rağmen 02.12.2025 tarihi itibari ile hala tarafıma ödeme yapılmamış olup, tüm aramalarımda çözüm ile ilgili bir gelişme kaydedemedim. Yarın gidip CİMER ve Tüketici Hak...

Vodafone hattımla ilgili olarak; Mayıs 2025 döneminde bilgim ve talebim dışında ek aşım paketi tanımlandığı için ilgili tarihte aşım iade ücreti talebinde bulundum. Görüşmemizde, her müşteri için bir defaya mahsus olmak üzere bu ücret iadesinin yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak Haziran ayında kesi...

20 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone Red faturalı hattıma benim onayım ve bilgim olmadan 145 TL tutarında akıllı aşım paketi yüklendi. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum; ilkinde ücret iadesi yapılmıştı ancak bu sefer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade yapılmayaca...

19 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattımdan (543*****51) bilgim ve onayım olmadan 149 TL tutarında ek paket ücreti kesildi. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Ek paketin tarafıma haber veri...