to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Nisan ayı faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan adımlı internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 208 TL civarındayken, bu ay 410 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir aşım paketi satın almadım ve tarafıma bu konuda SMS ya da başka bir bilg...
"Mükemmel alaka ilgi teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda “adımlı aşım ücreti” nedeniyle ciddi bir fatura şoku yaşadım. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 208 TL civarında gelirken, adımlı aşım ücreti altında bir anda 2.110 TL’ye yükseldi. Bu artış benim için hem beklenmedik hem de kabul edilemez bir durum oldu. Şimdiye kadar aynı tarif...
Adımlı aşım ücreti altında ek ücretler tarafıma yansıtılmakta ve bunlar hakkında ne bir onay ne de bir bilgilendirme yapılmamakta. Bundan sonra Vodafone ile olan tarifemi sonlandırıp başka bir operatöre geçiş yapacağım. Zaten çekim gücü olarak da pek memnun değildim; bu ek ücretlerle birlikte değişt...
"Sorunum çözüldü Teşekkürler."
Vodafone hattımda “Sınırsız Video Red'li 50 GB” tarifesini kullanmaktayım. 01.03.2026 – 31.03.2026 fatura dönemine ait olan ve tarafıma 3.349,25 TL ol...
"Hemen dönüş yapıldı ve çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 1.895 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hat anneme ait ve...
Vodafone hattımın bağlı olduğu faturada Mart ayı için adımlı aşım ücreti adı altında 175 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir aşım paketi talebim olmadığı gibi, kullanımımda da herhangi bir aşım durumu yaşanmadı. Hattım babamın üzerine kayıtlı bireysel bir hattı ve bu ücretlendirmeyi...
Vodafone hattıma, onayım alınmadan adımlı aşım ücreti yansıtıldığı için şikayetçiyim. 0546********53 numaralı hattıma ait mart ayı faturamda, ek paket onayı vermememe rağmen faturama 602 TL tutarında ek ücret eklendiğini fark ettim. Kullanım yaparken tarafıma ek paket onayı ile ilgili herhangi bir ...
"Müşteri temsilcisi esma hanım çok ilgiliydi teşekkürlerimi sunuyorum:)"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifemde, Mart 2026 dönemine ait faturamda “adımlı aşım ücreti (internet)” adı alt...
Vodafone faturalı hattım için 2026 Şubat dönemine ait faturamda, haberim olmadan “adımlı aşım ücreti 11 adet” adı altında toplam 2325 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Oysa paketimde 25 GB internet bulunuyor ve bu kotanın tamamı dahi kullanılmamış durumda. Normalde paket ücretim 409 TL iken,...
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Şubat 2026 dönemine ait faturamın 2.086,75 TL olarak geldiğini gördüm. Hattımı Vodafone’da kullandığım 12 fatura dönemi boyunca hiçbir zaman paket aşımı ya da bu seviyede bir fatura ile karşılaşmamışken, hattımı taşıdıktan hemen sonraki dönemde...
"Ücret iadesi yaparak sorunu hallettiler👍🏿👍🏿"
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olup numaramın sonu 9109’dur. Hiçbir aşım yapmamış olmama rağmen Şubat 2025 döneminde hattıma “adımlı aşımsız pake...
"Wow"
Vodafone’da kullandığım 20 GB internet paketimde, henüz paketi aşmadan “adımlı aşım ücreti” adı altında faturama 435 TL yansıtıldığını gördüm. Kullanı...
"Hüseyin beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Şubat dönemine, “adımlı aşım ücreti” adı altında 390 TL yansıtıldığını faturam kesildikten sonra fark ettim. Herhangi ...
"Yesekurler"
Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (ses-SMS) adı altında aşamalı tarife uygulanarak taahhütlü faturam 411,50 TL iken 577,75 TL’ye çıkarılm...
"Temsilci 2 saat içerisinde arayıp sorunu çözümlediğini beyan etti ilerleyen süreçte göreceğim sonucu"
"Değerli Vodafone Ekibi, Faturamda oluşan internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım sorunun çözümüne yönelik gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunun net bir şekilde ele alındığını görmek memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen hattı kullanan kişi reşit olmayan çocuğumdur. Son gelen faturamda, interne...
07.02.2026 tarihli faturamda, tarifemde aşım yapmama imkanı veren bir paket kullanmama rağmen, “adımlı aşım ücreti” adı altında 390 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda faturam yaklaşık 265 TL gelmesi gerekirken, sadece bu adımlı aşım ücreti nedeniyle faturamın tarifemden bile yüks...
"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
"Arandım çözüm sundular. Teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB Paketi kapsamında, normalde 390 TL olması gereken faturama Aralık 2025 döneminde “adımlı aşım ücreti” adı altında 8 adet işlem yansıtılarak toplam 1.680 TL ek ücret kesilmiştir. İlgili fatura 15.01.2026 tarihli olup, faturaya ait Fatura ID b...
Vodafone hattıma ait son iki faturamda, paket haklarımı bitirmemiş olmama rağmen “adımlı aşım ücreti” adı altında her ay 175 TL fazladan ücret yansıtılmaktadır. 2025 Aralık faturasındaki bu ücreti mecburen ödedim, ancak 2026 Ocak faturasında aynı şekilde yeniden yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiy...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı olan adımlı aşım ücreti kapsamında, 01.01.2026 tarihli faturama onayım ve talebim olmadan 500 MB gibi çok düşük bir internet...
"Çok teşekkür ederim hem firmanıza hem iletişime geçen temsilcinize"
Vodafone 8938 ile biten hattıma, herhangi bir aşım yapmamama rağmen Ocak ayı faturama adımlı aşım ücreti adı altında 435 TL fazla ücret yansıtılmıştır...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
