Haksız Yüksek Fatura Ve Adımlı Aşım Ücretleri Şikayeti
"Mahmut Bey e teşekkür ederim"
"Mahmut Bey e teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 yıldır aynı paketi kullanıyorum ve hattımı her ay ben yenileyerek kontrol altında tut...maya çalışıyorum. Ancak son dönemde hattıma ait paketin benim onayım olmadan, kendi kendine yenilenmesi sonucu faturamda beklemediğim bir artış yaşadım. Ağustos 2026 dönemi için u
14.07.2026 tarihinde saat 10.48’de hattıma tanımlı ek internet paketim bitti. Aynı gün saat 10.45’te Vodafone Çark uygul...amasını çevirdim ve 10 GB hediye internet kazandığıma dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek internet kullanımına devam ettim. Buna rağmen Temmuz faturama 1472,25 TL tutarında fatura
"Ücret iadesi tarafıma yapılacak. Teşekkürler."
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum. Paketim ...bittiği için hattıma benim hiçbir talebim olmamasına rağmen dün gece saat 0
Vodafone mobil hattımda son bir aydır yaşadığım fatura aşım ücreti sorunu bir türlü çözülemiyor. Hattımda oluşan aşım üc...retlerinin hatalı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum, ancak sadece belirli bir tutar iadesi yapıldı, geri kalan kısım için ise net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. M
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarife paketi kullanıyorum. Gece telefonum b...oştayken ve herhangi bir işlem yapmama rağmen arka planda sadece 3 MB civar
"İlginiz için teşekkür ederim"
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, 22 Temmuz’da kesilecek olan faturamda internet ...aşım ücreti olarak 820 TL yansıtıldığını gördüm. Bu aşım gerçekleşmeden önc
"Müşteri temsilcisi güzel ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıcısıyım. Paketim yenil...eneceği gün sosyal medyada takılırken kendi kendine yenileme ve aşım durumu
Vodafone’da 5G Fırsat 20 GB paketine aboneliğim bulunuyor. İnternet paketim bittikten sonra 10 GB ek paket satın aldım. ...Bu paketi aldıktan sonra da internet kullanımım devam etmiş, ancak ek paketin de bitmesiyle birlikte hattıma akıllı aşım tarifesi uygulanmış. Her 1 GB için 300 TL olacak şekilde d
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde, sadece 4...0 MB internet aşımı için faturama 240 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Vodafone’a bu sene geçtim ve temmuz 2026 fatura döneminde normalde ödediğim tutarın neredeyse 2,5 katı kadar bir fatura ...ile karşılaştım. Önceden yaklaşık 240 TL civarında gelen fatura bu dönem 570 TL olarak yansıdı. Uygulama ekranında özellikle internet aşım ücreti olarak 240 TL, ayrıca tarife ücret
"İyi ki Vodafone ailesiyle beraberim 3500 gibi bir tutarı hiç kimse iade etmez çok teşekkür ederim Vodafone ailesi"
Vodafone faturalı hattım uzun süredir üzerime kayıtlı ve sözleşmem bittikte...n sonra taahhütsüz olarak devam etmiş. Sözleşme sonrası hatta tanımlı olan
Vodafone mobil hatta tanımlı internet paketim bittikten sonra tarafıma herh...angi bir aşım uyarı SMS’i gönderilmeden, hatta 1000 TL’yi aşan ek internet
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait, 1 Ağustos’ta kesilecek faturama yaklaşık 700 TL tutarında aşım ücreti ya...nsıtıldığını SMS ile öğrendim. Oysa bu dönemde hücresel verim kapalıydı ve herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde art arda aşım kaynaklı SMS’ler almaya başladım. Bu dönem içind
Vodafone faturalı hattım için geçen aya ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normal şartlarda her ay ...yaklaşık 370 TL ödediğim faturam, “2025 Bütçe Dostu 8 GB” tarifem bittikten sonra tanımlanan ek internet paketleri gerekçe gösterilerek 1.223 TL olarak kesilmiş görünüyor. Tarifem
"Problemin 24 saat geçmeden giderildiği için çok teşekkür ederiz"
Vodafone cep telefonu hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturama aşım ücreti yansıtılmıştır. Ancak tarifem bitmediği ...ve bu yönde ekstra bir kullanım yapmadığım halde hattıma bu aşım ücretinin eklenmesini haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramad
Vodafone faturalı hattım için kesilen son faturamda, internet aşım ücreti adı altında 2.460 TL “ek kullanımlar” bedeli y...ansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihi 16 Temmuz olan bu faturada, bu tutarın sadece bu aya ait olduğunu fark ettim. Herhangi bir ek internet paketi satın almadığım ve bile
"Teşekkür ederim"
"Faturanın 1 tanesi düzeltildi"
Vodafone bünyesinde kullandığım tarifem üzerinden 15.07.2026 tarihli fatura...mda tam 3.382,00 TL gibi fahiş ve kabul edilemez bir tutarla karşılaştım. F
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100