Ekim Faturam 850 TL’ye Çıktı, Aşım Ücretleri Haksız

Vodafone mobil hattıma ait Ekim faturamın tutarı, önceki aylara kıyasla çok yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam bu dönem 850 TL olarak yansıtılmış ve detayda aşım ücreti bulunduğunu görmüş bulunmaktayım.

Tarifemde kullanımımın bu kadar yüksek bir ücrete sebep olmasını beklemiyorum ve bu aşım ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek işlem, olağanüstü kullanım ya da bilerek onayladığım ek bir paket olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım.

Ekim ayına ait fatura kalemlerinin ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm aşım ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve faturamın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.