Vodafone Aşım Ücreti paket iptal etme

Vodafone faturalı hattımda paketime tanımlı akıllı internet aşım paketinin iptal edilmesini talep ediyorum. 08.02.2026 tarihinde hattıma bir defa akıllı internet aşım paketi yansıtıldı. Bu durum sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta durma özelliğinin başladığı bilgisi verildi ancak...

Vodafone faturalı hattımda bu ay bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik internet aşım paketi tanımlanmış ve faturama 175 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu aşım paketini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle hattıma tanımlanan söz konusu 500 MB’lik aşım paketinin iptal edilme...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlandığını fark ettim. Ocak ayında 5534****03 numaralı hattıma onaysız şekilde ek paket eklenmiş ve faturama 1.035 TL yansıtılmış. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, SMS ile onay vermedim, herhangi bir işlem de yapmadım. Ücretlendirme ilk...

Yaklaşık iki hafta önce, 17 Ocak tarihinde günübirlik olarak Yunanistan’a çıktım. Vodafone uygulaması üzerinden Her Şey Dahil Pasaport paketini günlük 499 TL olarak satın aldım. Ancak bu paketi iptal etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde uygulama hata verdi ve sistem, aynı paketi iki kez daha geçm...

Vodafone hattımda yer alan avantajlı aşım paketini iptal ettirmek istiyorum. İptal talebim sonrasında tarafıma “Servisiniz aktif değildir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak buna rağmen avantajlı aşım paketi Aralık ve Ocak ayı faturalarıma yansıtılmaya devam etmektedir. Hem iptal mesajı almış olmama r...

7. Ocak'ta tarifem sona ereceği için 3 Ocak tarihinde yeni tarifeme müşteri hizmetleriyle görüşerek geçiş yaptım; fakat yeni tarifenin hakları bana yüklenmedi. 4 Ocak'ta saat 22:00 sıralarında aşım paketi 175 TL karşılığında yüklendiğine dair mesaj geldi. Bunu kabul etmiyorum. Tarifeye geçiş yaptığı...

Babamın adına kayıtlı 507***7892 numaralı Vodafone faturalı hatta, 21.12.2025 tarihinde haksız olduğunu düşündüğüm bir aşım paketi ücreti yansıtıldı. Aşım paketinin saat 15.30’da devreye girdiği görünüyor ancak kendi internet paketim 16.56’da bitmiş, yani kendi paketim bitmeden önce aşım paketi tanı...

Vodafone hattımda Aralık 2025 faturamda, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde hattıma 145 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını gördüm. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, tarifem dışına çıkan bir kullanımım olmadığını fark ettim. Bu sebeple, 0545*****86 numaralı hattıma yansıtılan 145 TL’lik...

Vodafone’a ait 5317405*** numaralı mobil hattımda, iznim ve bilgim dışında aşım paketi tanımlandığını bugün fark ettim. Hiçbir şekilde aşım yapmamış olmama rağmen hattıma aşım paketi yüklenmiş ve faturama yansıtılmış. Hattımda 60 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 343 TL ödemeli bir tarifem b...

Vodafone faturalı hattımda, hattı kullanmaya başladığımdan beri istemediğim halde otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor. Bu nedenle faturama sürekli ek ücretler yansıtılıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunun kendiliğinden ...

Vodafone faturalı hattımda bugün, herhangi bir aşım yapmadığım ve kullanmadığım açıkça görülmesine rağmen, tarafıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu ek paketin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yansıtıldığını ekran görüntüsüyle de belgeleyebilirim. Hattımda mevcut bir taahhüt bulunmakta...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5-6 aydır iznim olmadan akıllı internet aşım paketi yükleniyor ve her ay faturama yüksek tutarlar yansıyor. Bu süre zarfında toplamda yaklaşık 300-400 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Her ay düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vod...

Vodafone faturalı hattımda “Avantajlı İnternet Paketi 1GB” ı iptal etmek istiyorum ancak hem SMS yoluyla hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denememe rağmen “servis aktif değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Çağrı merkeziyle de görüştüm, bana Vodafone Yanımda uygulamasından iptal et...

28 Ekim Salı günü, faturalı hattıma bilgim ve onayım dışında otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir destek alamadım. Numaramın son 4 hanesi 1599’dur. İstemediğim bu a...

Bugün, Vodafone hattımda internet paketim aktif ve yeterli kullanım hakkım olmasına rağmen, tarafıma 145 TL tutarında aşım paketi tanımlandı ve ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 6882’dir. İnternet paketimin kullanılabilir durumda olduğundan emin olmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaş...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürecim devam etmesine rağmen son iki ayda faturama bilgim dışında internet paketi tanımlanıyor ve bu nedenle normalde 460 TL olan faturam 840 TL’ye yükseliyor. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım, bu ikinci kez yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...