Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Ücretiakıllı internet aşım paketi

258 şikayet

Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Vodafone Aşım Yapmadım Ama Aşım Ücreti Aldılar!

Vodafone AşımYapmadım Ama Aşım Ücreti Aldılar!

Profil fotoğrafı
Yasir
Vodafone Akıllı İnternet Aşım Paketi

Vodafone Akıllıİnternet Aşım Paketi

Profil fotoğrafı
Süleyman

Vodafone’ta Onaysız 500 MB Aşım Paketi Ve 240 TL Ücretlendirme İtirazı

30

Vodafone hattımın sonu 3766 ile biten numarasına ait 7 Kasım tarihli faturamda, “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında 240 TL ...

Vodafone 240 TL Adımlı Aşım Ücreti İadesi İçin Haksız Fatura Şikayeti

27

Vodafone hattımda 7 Kasım tarihli faturama, “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında 240 TL yansıtıldığını gördüm. Kullanım deta...

Gecikmeli Bildirim Nedeniyle Yetkisiz 500 MB Paket Ve 240 TL Aşım Ücreti

21

Vodafone hattımda internet paketim bittiğinde, bilgilendirme SMS’leri tarafıma yaklaşık 10 saniyelik gecikmeyle art arda...

Öne ÇıkanKonular

Akıllı Aşım Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İptali Talebi

46

Vodafone Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Kendi internet paketim bittiği için bir süredir mobil veriyi özellikle ka...

Vodafone'da İzinsiz İnternet Aşım Ücreti İptali

18

Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen hattıma internet aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketim b...

Vodafone Mobil Hatda İzin Almadan Ek İnternet Aşım Paketi Ve Yüksek Fatura

47

Vodafone mobil hattımda onayım olmadan akıllı internet aşım 500 MB paketleri tanımlanıyor ve bu yüzden faturam normalde ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Aşım Koruması İnternet Paketi, tarifenizdeki veri kotası (ör. 10 GB) dolduğunda internet erişiminin otomatik olarak kesilmesini ve yüksek maliyetli “Akıllı Aşım Paketi” (ör. 500 MB / 175 TL) oluşmasını engelleyen bir hizmettir. Bu özellik aktif olduğunda, veri kullanımınız durur; ancak arama ve SMS hizmetleri devam eder ve temel veri erişimi (paket satın alma vb.) için beyaz listedeki hizmetler hâlâ kullanılabilir. Tanım ve İşlev Aşım korumalı internet paketi, veri kotası tükendiğinde ağ seviyesinde interneti durduran bir servistir. Böylece, sistemin otomatik olarak tanımladığı pahalı aşım paketleri devreye girmez. Nasıl Çalışır - Kotanız dolduğunda, internet erişimi “hard stop” şeklinde kesilir; arama ve SMS hizmetleri etkilenmez. - Kullanıcı, Vodafone Yanımda uygulamasına girerek ek paket satın alabilmek için sınırlı veri erişimine (whitelisting) sahiptir. - Özellik bir kez etkinleştirildiğinde, iptal edilmediği sürece her fatura döneminde otomatik olarak yenilenir. Aktivasyon Adımları 1. Vodafone Yanımda uygulamasını açın ve kişisel asistan TOBi’ye “durma” ya da “aşım koruma” komutunu gönderin. 2. TOBi, tarifeye uygun “Durma Özelliği” paketini (ücretsiz veya ücretli) önerir; onay vererek aktivasyonu tamamlayın. 3. İşlem sonrası SMS ile onay alırsınız; artık veri kotanız dolduğunda internet otomatik olarak duracaktır. Bilgi Notu: Aşım korumalı internet paketi, sadece veri kullanımını sınırlar; arama ve SMS hizmetleri kesintisiz devam eder. Özelliğin ücretsiz olduğu tarifeler (ör. Vodafone Süper65, İlk Hattım, Cebine Uyan Tarifeler) genellikle “Durma Özelliği”ni standart olarak içerir. Kısaca: - Veri kotası dolduğunda interneti otomatik olarak durdurur. - Pahalı “Akıllı Aşım Paketi” oluşmasını engeller. - Aktivasyon TOBi üzerinden birkaç adımla yapılabilir. - Arama ve SMS hizmetleri kesintisiz devam eder.