Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Ücretiakıllı internet aşım paketi

191 şikayet

Sonuçlarda ara...

Habersiz Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretinin İadesi Talebi

39

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır akıllı internet aşım paketi sorunu yaşıyorum. İnternet paketim bittiğinde önc...

Video Şikayetler

Vodafone Aşım Yapmadım Ama Aşım Ücreti Aldılar!

Vodafone AşımYapmadım Ama Aşım Ücreti Aldılar!

Profil fotoğrafı
Yasir
Vodafone Akıllı İnternet Aşım Paketi

Vodafone Akıllıİnternet Aşım Paketi

Profil fotoğrafı
Süleyman
Çözüldü
6

"Sorunum çözüldü"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

240 TL Akıllı Aşım Ücreti İadesi Talebi

90

Vodafone hattımın sonu 9106 ile biten numaramda bugün akıllı aşım kapsamında 240 TL karşılığında sadece 500 MB internet ...

Vodafone İnternet Paketi Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Talebi

88

Vodafone mobil hattımda, kısa süre içinde ikinci kez aynı mağduriyetle karşılaştım. Dün müşteri hizmetleri tarafından ar...

Vodafone İnternet Paketi Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Talebi

Onaysız Ek İnternet Paketleri Ve Fahiş Fatura Şikayeti

33

Vodafone hattımda internet paketim bittiğinde, benden “evet, onaylıyorum” şeklinde herhangi bir aktif onay alınmaksızın,...

Vodafone Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretinin İptali Ve İadesi

93

Vodafone hattımda kullandığım internet tarifem bittikten sonra, benim hiçbir onayım olmadan hattıma “Akıllı internet aşı...

Rızasız 240 TL Aşım Paketi Ücreti İptali Ve İadesi

99

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi kullanıyorum. 01.08.2026 tarihinde saat 14.03’te “Akı...

Öne ÇıkanKonular

Öğrenci Ve Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin 465 TL Aşım Ücreti Mağduriyeti

61

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir öğrenciyim ve “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesindeyim. Temmuz ayı faturama interne...

Vodafone'dan 4700 TL Aşırı Akıllı Aşım Ücreti Ve İade Talebi

125

Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. 13 Temmuz tarihinde kendi internet paketim dışında 5 GB “akıllı ...

İzin Almadan Otomatik Aşım Paketi Eklenmesi Ve 3.000 TL Haksız Ücret

112

Vodafone 0551*****76 numaralı hattımda bir süredir kullandığım 5g’ye Hazır 30 GB tarifemde olağan dışı bir durum yaşamak...

Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretinin İadesi Talebi

103

"Çok hızlı bir şekilde sorunuma dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone cep telefonu hattım için Mayıs–Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturama, onayım olmadan tanımlanan “Akıllı İnt...

İzinsiz Akıllı İnternet Aşım Paketi Faturada

103

Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan akıllı internet aşım paketi tanımlanarak faturama ücret yansıtıldı. B...

Çözüldü
47

"Teşekkürler"

Nisanur şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone'da Akıllı Durma Çalışmadığı İçin Haksız İnternet Aşım Ücreti

83

Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayında haksız olduğunu düşündüğüm internet aşım ücretiyle karşılaştım. Hattım 0542****...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Aşım Koruması İnternet Paketi, tarifenizdeki veri kotası (ör. 10 GB) dolduğunda internet erişiminin otomatik olarak kesilmesini ve yüksek maliyetli “Akıllı Aşım Paketi” (ör. 500 MB / 175 TL) oluşmasını engelleyen bir hizmettir. Bu özellik aktif olduğunda, veri kullanımınız durur; ancak arama ve SMS hizmetleri devam eder ve temel veri erişimi (paket satın alma vb.) için beyaz listedeki hizmetler hâlâ kullanılabilir. Tanım ve İşlev Aşım korumalı internet paketi, veri kotası tükendiğinde ağ seviyesinde interneti durduran bir servistir. Böylece, sistemin otomatik olarak tanımladığı pahalı aşım paketleri devreye girmez. Nasıl Çalışır - Kotanız dolduğunda, internet erişimi “hard stop” şeklinde kesilir; arama ve SMS hizmetleri etkilenmez. - Kullanıcı, Vodafone Yanımda uygulamasına girerek ek paket satın alabilmek için sınırlı veri erişimine (whitelisting) sahiptir. - Özellik bir kez etkinleştirildiğinde, iptal edilmediği sürece her fatura döneminde otomatik olarak yenilenir. Aktivasyon Adımları 1. Vodafone Yanımda uygulamasını açın ve kişisel asistan TOBi’ye “durma” ya da “aşım koruma” komutunu gönderin. 2. TOBi, tarifeye uygun “Durma Özelliği” paketini (ücretsiz veya ücretli) önerir; onay vererek aktivasyonu tamamlayın. 3. İşlem sonrası SMS ile onay alırsınız; artık veri kotanız dolduğunda internet otomatik olarak duracaktır. Bilgi Notu: Aşım korumalı internet paketi, sadece veri kullanımını sınırlar; arama ve SMS hizmetleri kesintisiz devam eder. Özelliğin ücretsiz olduğu tarifeler (ör. Vodafone Süper65, İlk Hattım, Cebine Uyan Tarifeler) genellikle “Durma Özelliği”ni standart olarak içerir. Kısaca: - Veri kotası dolduğunda interneti otomatik olarak durdurur. - Pahalı “Akıllı Aşım Paketi” oluşmasını engeller. - Aktivasyon TOBi üzerinden birkaç adımla yapılabilir. - Arama ve SMS hizmetleri kesintisiz devam eder.