Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Ücretipaket aşımı durdurma

32 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Aşım Ücretleri

12 Mart 01:06525

Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketim bulunuyor. Paketim bittiği anda hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak e...

Vodafone Onaysız İnternet Paketi Nedeniyle 175 TL Aşım Ücreti İptali!

12 Ocak 18:51550

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sansibol 30 GB paketimde, Ocak 2026 döneminde internet kullanımı nedeniyle fatura...

Aşımda Durma Özelliği Çalışmadı Yüksek Fatura Mağduriyeti

24 Kasım 2025 11:17469

Vodafone’a ait 0539********19 numaralı Red tarifesindeki mobil hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda GB aşımı nede...

5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Aşım Ücreti Ve Eksik İade

23 Ekim 2025 15:27562

"Çok kısa sürede dönüş yapıldı, sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim, Vodafone da kalmaya devam"

4
Çözüldü

Vodafone'dan Bilgilendirilmeden Ekstra Ücret Ve Paket Aşımı Mağduriyeti

18 Ekim 2025 14:50519

"Bu sefere mahsus yeni müşteri olduğum için konu olan ek fatura edilen ücret iadesini yapacaklarını söylediler. Bir sonraki faturalarımdan tutarın düşeceği bildirildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca nezaketi için teşekkür ediyorum."

2 ay önce numaramı Vodafone Kırmızı Fırsat 30GB paketine taşıdım. Ekim ayın...

Çocuğumun Hattında Yüksek Fatura Ve İnternet Aşımına Çözüm Bulunmuyor

24 Eylül 2025 13:23864

Vodafone faturalı hattımı oğlum kullanıyor ve kontörlü hattan geçişte özellikle internet aşımı yaşamak istemediğimi, dur...

Öne ÇıkanKonular

1

Vodafone Onayım Olmadan Yapılan Paket Aşımı ve Ücret İptali Talebi

15 Eylül 2025 23:45501

Vodafone faturalı hattımın (sonu 803 ile biten numara) üzerinden az önce bilgim ve iznim olmadan 140 TL tutarında bir pa...

1

Çocuk Hattında Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve İade Sorunu

8 Eylül 2025 15:47743

Vodafone Red faturalı hattımda 5GB çocuk paketi kullanıyorum. Haziran 2025’ten itibaren, ücretsiz olması gereken aşım du...

Aşım Paketi Almama Rağmen Bilgilendirme Mesajı Gelmedi

18 Ağustos 2025 15:02470

Vodafone pişmanlıktır, neden? İlk paketi aldığımda internet hızı çok iyiydi, herhangi bir problemle karşılaşmıyordum. An...

1

Aşım Paketini Durdurduğum Halde İzinsiz Ek Paket Ücreti Yansıtıldı

28 Temmuz 2025 01:16536

Aşım paketini durdurdum, Vodafone bayisine gittik ve orada da durdurmuştum. Aşımı durdurduğum için aylık 50 TL gideceğin...

Onaysız Akıllı Aşım Paketleri Ve Fahiş Fatura Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

30 Haziran 2025 08:571.395

İnternet paketim bittikten sonra haberim olmadan “Akıllı Aşım Paketi” adı altında hattıma 500 MB internet tanımlandı ve ...

5
Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik

20 Haziran 2025 00:55537

"Teşekkürler"

Yapay Zeka Sistemiyle Hatalı Aşım Paketi Uygulaması

15 Mayıs 2025 15:40703

Vodafone şirketi, yapay zeka sistemi ile müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor. İnternetim bitmeden aşım paketi devre...

Yapay Zeka Sistemiyle Hatalı Aşım Paketi Uygulaması
Yapay Zeka Sistemiyle Hatalı Aşım Paketi Uygulaması
4
Çözüldü

Vodafone Geçişinde Ücretsiz Hizmet Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Mart 2025 19:04771

"İlginiz için teşekkürler"

Operatör değişikliği yaparak Vodafone'a geçtim. Buna özel olarak bana 12 fa...

4
Çözüldü

Vodafone Fatura Şoku: Taahhüt Yenilemede Aşım Sorunu

23 Ocak 2025 19:04659

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Vodafone Fatura Şoku: Taahhüt Yenilemede Aşım Sorunu
5
Çözüldü

Aşım Paketi İptalinde Haksız Ücretlendirme

16 Kasım 2024 22:531.179

50 TL'lik aşım durdurma paketi alıp iptal ettim, gelecek ay da kesmesin diy...

Aşım Paketi İptalinde Haksız Ücretlendirme
Aşım Paketi İptalinde Haksız Ücretlendirme
4
Çözüldü

Vodafone'da Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme

4 Ekim 2024 19:381.808

"Keşke müşteri temsilcisini aradığım zaman bu işlem yapılsaydı. Teşekkürler..."

Oğlum için geçen ay Vodafone hat aldım. O esnada paket aşım durdurma özelli...

4
Çözüldü

İzinsiz Paket ve İnternet Aşımı Sorunu

26 Eylül 2024 16:351.048

"Sorunum en kısa sürede yetkili kişi tarafından çözüldü, Memnun kaldım."

İzinsiz Paket ve İnternet Aşımı Sorunu

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da paket aşımını engellemek, ek veri ve ses paketlerinin otomatik olarak eklenmesini durdurmak anlamına gelir. Bu işlem, “Akıllı Aşım” özelliğini kapatarak fatura şokunu önler ve kullanımınızın kontrol altında kalmasını sağlar. Aşağıdaki adımları izleyerek paket aşımını kolayca kapatabilirsiniz. 1. Vodafone Yanımda Uygulamasıyla İptal Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın → “Ek Paketlerim” sekmesine gidin → “Akıllı Aşım” veya “Otomatik Ek Paket” seçeneğini bulun → yanındaki İptal Et butonuna dokunun. Bu işlem, ek paketlerin otomatik olarak tanımlanmasını anında durdurur. 2. SMS ile “Akıllı Aşım” İptali Telefonunuzdan INTERNET ASIM IPTAL, INTERNET ASIM KAPAT veya ASIM IPTAL yazıp 7000’e gönderin. Gönderim sonrası “Talebiniz üzerine akıllı aşım paketiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir onay mesajı alacaksınız. Bu kodlar tarifeye göre değişebilir; kesin bilgi için Yanımda uygulamasından kontrol edin. 3. Müşteri Hizmetleri ve Sesli Yanıt Sistemi Vodafone Müşteri Hizmetleri numarası 542 (Vodafone hatlarından) ya da 0542 542 00 00 (diğer hatlardan) arayın. Operatör temsilcisine “Akıllı Aşımımı iptal etmek istiyorum” talebinizi iletin. Gerekirse “Aşım paketlerinin kalıcı olarak engellenmesi” isteğinizi de belirtin. Bilgi Notu: Paket aşımını iptal ettiğinizde, kota dolduğunda internet hızı ciddi ölçüde düşebilir (örneğin 1 Kbps) ve “Walled Garden” sayfası üzerinden ek paket almanız istenebilir. Bu durum, veri kullanımını sınırlamak istediğinizde doğal bir sonuçtur. Kısaca: - Vodafone Yanımda uygulamasından “Akıllı Aşım”ı kapatın. - 7000’e INTERNET ASIM IPTAL gibi SMS kodlarını gönderin. - Müşteri hizmetleri (542) üzerinden talep oluşturun. - İptal sonrası internet hızı düşebilir; ek paket almanız gerekebilir.