Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Ücretipaket aşımı durdurma

37 şikayet

Sonuçlarda ara...

Aşım Ücretinde Bildirim Eksikliği Ve Tobi İade Sorunu

414

Vodafone 5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi kullanıcısıyım. Bugün paket aşımı yaşadım ve hattıma hem dakikadan 240 TL, hem de in...

Çözüldü

Vodafone İnternet Aşım Ücretine İtiraz Ve İptal Talebi

418

"Bana ulaştılar, aşım bedeli iadesi için IBAN ilettim. Teşekkürler."

Vodafone hattımda yaklaşık 295 TL ödemeli, 10 GB internet içeren bir tarife...

Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Aşım Ücretleri

719

Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketim bulunuyor. Paketim bittiği anda hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak e...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Onaysız İnternet Paketi Nedeniyle 175 TL Aşım Ücreti İptali!

581

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sansibol 30 GB paketimde, Ocak 2026 döneminde internet kullanımı nedeniyle fatura...

Aşım Durdurma Özelliği Çalışmadı Ve İzinim Olmadan Ek Ücret Yansıtıldı

349

Vodafone hattımda yurt içi internet paketimde aşım durdurma özelliği açık olmasına rağmen, paketim dün saat 12.00’de yen...

Aşımda Durma Özelliği Çalışmadı Yüksek Fatura Mağduriyeti

469

Vodafone’a ait 0539********19 numaralı Red tarifesindeki mobil hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda GB aşımı nede...

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Aşım Ücreti Ve Eksik İade

692

"Çok kısa sürede dönüş yapıldı, sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim, Vodafone da kalmaya devam"

Vodafone hattımın sonu 0038 ile biten numarasında Ekim 2025 dönemine ait fa...

Çözüldü

Vodafone'dan Bilgilendirilmeden Ekstra Ücret Ve Paket Aşımı Mağduriyeti

618

"Bu sefere mahsus yeni müşteri olduğum için konu olan ek fatura edilen ücret iadesini yapacaklarını söylediler. Bir sonraki faturalarımdan tutarın düşeceği bildirildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca nezaketi için teşekkür ediyorum."

2 ay önce numaramı Vodafone Kırmızı Fırsat 30GB paketine taşıdım. Ekim ayın...

Çocuğumun Hattında Yüksek Fatura Ve İnternet Aşımına Çözüm Bulunmuyor

864

Vodafone faturalı hattımı oğlum kullanıyor ve kontörlü hattan geçişte özellikle internet aşımı yaşamak istemediğimi, dur...

Vodafone Onayım Olmadan Yapılan Paket Aşımı ve Ücret İptali Talebi

501

Vodafone faturalı hattımın (sonu 803 ile biten numara) üzerinden az önce bilgim ve iznim olmadan 140 TL tutarında bir pa...

Çocuk Hattında Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve İade Sorunu

743

Vodafone Red faturalı hattımda 5GB çocuk paketi kullanıyorum. Haziran 2025’ten itibaren, ücretsiz olması gereken aşım du...

Aşım Paketi Almama Rağmen Bilgilendirme Mesajı Gelmedi

470

Vodafone pişmanlıktır, neden? İlk paketi aldığımda internet hızı çok iyiydi, herhangi bir problemle karşılaşmıyordum. An...

Aşım Paketini Durdurduğum Halde İzinsiz Ek Paket Ücreti Yansıtıldı

536

Aşım paketini durdurdum, Vodafone bayisine gittik ve orada da durdurmuştum. Aşımı durdurduğum için aylık 50 TL gideceğin...

Onaysız Akıllı Aşım Paketleri Ve Fahiş Fatura Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

1.395

İnternet paketim bittikten sonra haberim olmadan “Akıllı Aşım Paketi” adı altında hattıma 500 MB internet tanımlandı ve ...

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik

537

"Teşekkürler"

Yapay Zeka Sistemiyle Hatalı Aşım Paketi Uygulaması

703

Vodafone şirketi, yapay zeka sistemi ile müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor. İnternetim bitmeden aşım paketi devre...

Yapay Zeka Sistemiyle Hatalı Aşım Paketi Uygulaması
Yapay Zeka Sistemiyle Hatalı Aşım Paketi Uygulaması

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da paket aşımını engellemek, ek veri ve ses paketlerinin otomatik olarak eklenmesini durdurmak anlamına gelir. Bu işlem, “Akıllı Aşım” özelliğini kapatarak fatura şokunu önler ve kullanımınızın kontrol altında kalmasını sağlar. Aşağıdaki adımları izleyerek paket aşımını kolayca kapatabilirsiniz. 1. Vodafone Yanımda Uygulamasıyla İptal Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın → “Ek Paketlerim” sekmesine gidin → “Akıllı Aşım” veya “Otomatik Ek Paket” seçeneğini bulun → yanındaki İptal Et butonuna dokunun. Bu işlem, ek paketlerin otomatik olarak tanımlanmasını anında durdurur. 2. SMS ile “Akıllı Aşım” İptali Telefonunuzdan INTERNET ASIM IPTAL, INTERNET ASIM KAPAT veya ASIM IPTAL yazıp 7000’e gönderin. Gönderim sonrası “Talebiniz üzerine akıllı aşım paketiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir onay mesajı alacaksınız. Bu kodlar tarifeye göre değişebilir; kesin bilgi için Yanımda uygulamasından kontrol edin. 3. Müşteri Hizmetleri ve Sesli Yanıt Sistemi Vodafone Müşteri Hizmetleri numarası 542 (Vodafone hatlarından) ya da 0542 542 00 00 (diğer hatlardan) arayın. Operatör temsilcisine “Akıllı Aşımımı iptal etmek istiyorum” talebinizi iletin. Gerekirse “Aşım paketlerinin kalıcı olarak engellenmesi” isteğinizi de belirtin. Bilgi Notu: Paket aşımını iptal ettiğinizde, kota dolduğunda internet hızı ciddi ölçüde düşebilir (örneğin 1 Kbps) ve “Walled Garden” sayfası üzerinden ek paket almanız istenebilir. Bu durum, veri kullanımını sınırlamak istediğinizde doğal bir sonuçtur. Kısaca: - Vodafone Yanımda uygulamasından “Akıllı Aşım”ı kapatın. - 7000’e INTERNET ASIM IPTAL gibi SMS kodlarını gönderin. - Müşteri hizmetleri (542) üzerinden talep oluşturun. - İptal sonrası internet hızı düşebilir; ek paket almanız gerekebilir.