Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Ücretipaket aşımı durdurma

40 şikayet

Sonuçlarda ara...

Aşım Ücretlerini Engellemek İçin Ücretli Durma Özelliği Zorunluluğu

136

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde bulunan internet, dakika veya diğer kullanım haklarım tükendiğinde herha...

Otomatik Durdurma Hizmeti Tanımlanmadığı İçin Aşırı Fatura

202

Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi için internet paket aşımı nedeniyle yüksek fatura olu...

Çözüldü

Vodafone 6 Kat Aşım Ücreti İle Müşteriyi Mağdur Ediyor

398

"Tarafımızla iletişime geçildi, durum çözüme kavuşturdu, 1400 liralık tutarın tamamı gelecek faturalarda yansıtılmayacağı söylendi, iade şeklinde değil de faturadan düşülecek şekilde yardımcı oldular, ilgilerine teşekkür ederim, müşteri temsilcisi hanımefendi oldukça yardımcı oldu"

Aşım Ücretinde Bildirim Eksikliği Ve Tobi İade Sorunu

574

Vodafone 5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi kullanıcısıyım. Bugün paket aşımı yaşadım ve hattıma hem dakikadan 240 TL, hem de in...

Çözüldü

Vodafone İnternet Aşım Ücretine İtiraz Ve İptal Talebi

533

"Bana ulaştılar, aşım bedeli iadesi için IBAN ilettim. Teşekkürler."

Vodafone hattımda yaklaşık 295 TL ödemeli, 10 GB internet içeren bir tarife...

Öne ÇıkanKonular

Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Aşım Ücretleri

757

Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketim bulunuyor. Paketim bittiği anda hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak e...

Vodafone Onaysız İnternet Paketi Nedeniyle 175 TL Aşım Ücreti İptali!

656

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sansibol 30 GB paketimde, Ocak 2026 döneminde internet kullanımı nedeniyle fatura...

Aşım Durdurma Özelliği Çalışmadı Ve İzinim Olmadan Ek Ücret Yansıtıldı

349

Vodafone hattımda yurt içi internet paketimde aşım durdurma özelliği açık olmasına rağmen, paketim dün saat 12.00’de yen...

Aşımda Durma Özelliği Çalışmadı Yüksek Fatura Mağduriyeti

24 Kasım 2025 11:17469

Vodafone’a ait 0539********19 numaralı Red tarifesindeki mobil hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda GB aşımı nede...

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Aşım Ücreti Ve Eksik İade

23 Ekim 2025 15:27692

"Çok kısa sürede dönüş yapıldı, sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim, Vodafone da kalmaya devam"

Vodafone hattımın sonu 0038 ile biten numarasında Ekim 2025 dönemine ait fa...

Çözüldü

Vodafone'dan Bilgilendirilmeden Ekstra Ücret Ve Paket Aşımı Mağduriyeti

18 Ekim 2025 14:50618

"Bu sefere mahsus yeni müşteri olduğum için konu olan ek fatura edilen ücret iadesini yapacaklarını söylediler. Bir sonraki faturalarımdan tutarın düşeceği bildirildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca nezaketi için teşekkür ediyorum."

2 ay önce numaramı Vodafone Kırmızı Fırsat 30GB paketine taşıdım. Ekim ayın...

Çocuğumun Hattında Yüksek Fatura Ve İnternet Aşımına Çözüm Bulunmuyor

24 Eylül 2025 13:231.034

Vodafone faturalı hattımı oğlum kullanıyor ve kontörlü hattan geçişte özellikle internet aşımı yaşamak istemediğimi, dur...

Vodafone Onayım Olmadan Yapılan Paket Aşımı ve Ücret İptali Talebi

15 Eylül 2025 23:45501

Vodafone faturalı hattımın (sonu 803 ile biten numara) üzerinden az önce bilgim ve iznim olmadan 140 TL tutarında bir pa...

Çocuk Hattında Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve İade Sorunu

8 Eylül 2025 15:47883

Vodafone Red faturalı hattımda 5GB çocuk paketi kullanıyorum. Haziran 2025’ten itibaren, ücretsiz olması gereken aşım du...

Aşım Paketi Almama Rağmen Bilgilendirme Mesajı Gelmedi

18 Ağustos 2025 15:02567

Vodafone pişmanlıktır, neden? İlk paketi aldığımda internet hızı çok iyiydi, herhangi bir problemle karşılaşmıyordum. An...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da paket aşımını engellemek, ek veri ve ses paketlerinin otomatik olarak eklenmesini durdurmak anlamına gelir. Bu işlem, “Akıllı Aşım” özelliğini kapatarak fatura şokunu önler ve kullanımınızın kontrol altında kalmasını sağlar. Aşağıdaki adımları izleyerek paket aşımını kolayca kapatabilirsiniz. 1. Vodafone Yanımda Uygulamasıyla İptal Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın → “Ek Paketlerim” sekmesine gidin → “Akıllı Aşım” veya “Otomatik Ek Paket” seçeneğini bulun → yanındaki İptal Et butonuna dokunun. Bu işlem, ek paketlerin otomatik olarak tanımlanmasını anında durdurur. 2. SMS ile “Akıllı Aşım” İptali Telefonunuzdan INTERNET ASIM IPTAL, INTERNET ASIM KAPAT veya ASIM IPTAL yazıp 7000’e gönderin. Gönderim sonrası “Talebiniz üzerine akıllı aşım paketiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir onay mesajı alacaksınız. Bu kodlar tarifeye göre değişebilir; kesin bilgi için Yanımda uygulamasından kontrol edin. 3. Müşteri Hizmetleri ve Sesli Yanıt Sistemi Vodafone Müşteri Hizmetleri numarası 542 (Vodafone hatlarından) ya da 0542 542 00 00 (diğer hatlardan) arayın. Operatör temsilcisine “Akıllı Aşımımı iptal etmek istiyorum” talebinizi iletin. Gerekirse “Aşım paketlerinin kalıcı olarak engellenmesi” isteğinizi de belirtin. Bilgi Notu: Paket aşımını iptal ettiğinizde, kota dolduğunda internet hızı ciddi ölçüde düşebilir (örneğin 1 Kbps) ve “Walled Garden” sayfası üzerinden ek paket almanız istenebilir. Bu durum, veri kullanımını sınırlamak istediğinizde doğal bir sonuçtur. Kısaca: - Vodafone Yanımda uygulamasından “Akıllı Aşım”ı kapatın. - 7000’e INTERNET ASIM IPTAL gibi SMS kodlarını gönderin. - Müşteri hizmetleri (542) üzerinden talep oluşturun. - İptal sonrası internet hızı düşebilir; ek paket almanız gerekebilir.