to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2022'den beri üye
Vodafone ile sürekli olarak her ay boyunca faturam hakkında sorun yaşıyorum, anlam veremiyorum. Geçen ay da aynı şekilde..., tarifemi kullanmadığım halde sürekli aşım ücreti geliyordu. Geçen ay konuştuğumda, aşım ücreti olmaması için durdurma özelliği satın almıştım. Ancak bu ay yine aşım ücreti altınd
"Geri dönüş sağlayan hanımefendi sağ olsun diğer müşteri hizmetlerine göre çok ilgiliydi. Sorunumla çözüm odaklı konuştu. Öncesinde ulaştıklarım gibi daha kendi çalıştığı Vodafone'un sağladığı servisleri bilmeyen çalışanlar gibi ilgisiz konuşmadı. Çok teşekkür ederim çözüm odaklı olduğu gibi. Keşke bütün çalışanlar da ulaşan hanımefendi gibi çözüm odaklı olsa da. İadesi yoktur kanıtlanması imkansız demeden müşteriyi dinlese:)"
Vodafone içerik servisleri adı altında faturama 398 TL tutarında bir yansım...a olmuş. Müşteri hizmetlerini arayıp öğrendiğimde bunun yanımda uygulaması