to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Koltuk Siparişimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
26.06.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir koltuk siparişi verdim. Siparişim için en geç 10 Temmuz’da teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram #1c160868996’dır.
Koltuk siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşattıkları gecikmeyle ilgili bilgilendirici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
