to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor
Vivense’den Nora köşe koltuk, üçlü koltuk, Madera yemek masası ve baza olmak üzere toplam 118 bin TL’lik bir alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin 6–13 Temmuz tarihleri arasında, en geç 13 Temmuz’da teslim edileceği taahhüt edildiği için buna güvenerek şehir dışından Ankara’ya taşınıp Keçiören Aşağı Eğlence’de ev tuttuk.
Teslimat tarihi geldiğinde ürünlerin neden gelmediğini sorduğumda, ürünlerin Ankara depoda hazır olduğunu, ancak teslimatı yapacak kamyonun dolmasını beklediklerini ilettiler. Daha sonra da tarafıma 13 Temmuz 2026 tarihli e-posta ile teslimat tarihinin 18 Temmuz’a ertelendiği bildirildi. Verilen net tarihe göre plan yaptığımız ve ciddi masraf altına girdiğimiz halde, teslimat tarihinin bu şekilde sürekli ileri taşınması mağduriyet yaratmaktadır.
7ea108675132 numaralı siparişime ait tüm ürünlerin, herhangi bir ek erteleme olmadan, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Hızlıca ulaşıp ertesi günü teslimatı sağladılar.
