to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Babil Koltuk Takımı 45 Gün Süreyle Teslim Edilmedi
Vivense’nin web sitesi üzerinden Babil koltuk takımı siparişi verdik, Antalya’daki adresimize teslim edilmesini bekliyoruz. Sipariş üzerinden tam 45 gün geçmesine rağmen koltuklarımız hâlâ elimize ulaşmadı.
Bu süreçte Vivense müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde sürekli olarak yalnızca sevkiyat aşamasında olduğuna dair ifadeler duyduk, ancak ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Hem ürünlerimize kavuşmamamızı hem de bu belirsizlik sebebiyle ciddi anlamda mağdur olduk.
Babil koltuk takımımızın daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresimize teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Koltuklar tamir için gideli yaklaşık 2 ay oldu hala geri gelmedi
Merhaba, Geri dönüş için teşekkürler. Sizi istemeden beklettiğimiz için çok üzgünüm. Ürününüz tamirden çıkmıştır merkez depomuza Bursa İnegöl'dedir. Buradan da kısa sürede Antalya depomuza ulaştırılarak size teslimatı yapılacaktır. Bu hafta için sevkiyat yapılması adına ekip arkadaşlarımız ile görüşme sağladım. Kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Teslimat için sizden randevu alacağız. Sevgiler.
