"Teşekkür ederim."
Vivense Koltuk Takımı
1.889 şikayet
Teslim Gecikmesi Ve Hasarlı Koltuk Takımının İadesi
Vivense Denizli Bağbaşı şubesinden 39.949 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak l köşe koltuk takımı satın aldım. Te...slimat tarihi sözleşmede 21 Mayıs olarak belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 11 Haziran’da, ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Geç gelen ürün bu kez de merdivenlerden çıkartılırke




Vivense’in 36 Günlük Tamir Gecikmesi Ve İkame Ürün Sağlamaması
"Tatil ve iş günleriyle beraber toplam 42. Günde ürünlerimizi teslim aldık. Tamir edilmiş sorun giderilmiş fakat kumaşta kirlenmeler vardı daha dikkatli olunmasını isterdim. Şikayet üzerine sorunumuz çözüldü arayan bayan çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum. Geçte olsa sorun çözüldü teşekkürler."
Vivense firmasından takım olarak satın aldığım ve kendi zevkime göre özel k...umaş seçimi yaparak döşettiğim koltuklarım, yaşanan sorun nedeniyle 6 Mayıs
Teslim Edilen Köşe Koltuk Hasarlı, Değişim Ve Alım İçin Cevap Yok
Vivense’den satın aldığım Nesa köşe koltuk takımının mekanizmasındaki demir parça darbe almış ve eğik şekilde teslim edi...ldi. Kuruluma gelen ekip, parçanın kusurlu olduğunu görüp kayıt açtıklarını söyleyerek ürünü bu haliyle bırakıp gitti. Daha sonra gelecek ekibin hem yenisini getireceğini hem de bu

Geç Teslim Ve Yanlış Renk Berjer İçin Haksız İade Teklifi
Nisan ayında Vivense’den Bohem koltuk takımı (3’lü, 2’li ve tekli) siparişi verdim. Termin tarihi olarak 20 Mayıs – 2 Ha...ziran aralığı belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 10 Haziran’da, yani belirtilen tarihten sonra teslim edildi ve teslimat sırasında takımın tekli berjeri yanlış renk/ürün olarak gön



Ayıplı Koltuk İadesi Reddedildi, Çelişkili Açıklamalar Müşteriyi Mağdur Etti
07.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden Elsa keten köşe koltuk satın aldım. Ürün 21 Nisan’da tarafıma teslim ed...ildi. Teslimden birkaç gün sonra koltukta gıcırdama ve çökme problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım, destek talebi kaydı açıld


Kısa Sürede Pamuklanan Köşe Koltuk İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Vivense’den köşe koltuk takımı satın aldım. İlk getirilen ürün kurulmuş ürü...n olduğu için şikayet ettim ve koltuklarım değiştirildi. Yaklaşık 2–3 ay ön




Kırık Köşe Takımı Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama, İade Talebi
Vivense’den yaklaşık 20 gün önce Antalya Muratpaşa’da teslim aldığım, 34.000 TL ödeyerek satın aldığım köşe takımı kırık... olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ekip, kırıkla ilgili not aldığını ve ürünün değişeceğini söyledi. Ancak aradan geçen 20 gün içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süre za
Vivense Koltuk Takımında Erken Pamuklanma Ve Kumaş Değişimi Talebi
2025 yılı Ekim ayında Vivense’den yaklaşık 45.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını düzenli ve ...özenli şekilde kullandığım halde, özellikle koyu renkli koltuğun üzerinde yaklaşık 6–7 ay sonra belirgin bir pamuklanma oluştu. Bu durum koltuğun görüntüsünü oldukça bozuyor ve ürü


Vivense'de Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi
Vivense’den 5 Mayıs tarihinde “Alba bukle krem köşe koltuk takımı” siparişi verdim. Bana gelen mailde ve internet sitesi...nde ürünün en geç 3 Haziran’da teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 3 Haziran olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Hatta sitede bu ürünün normalde daha erken, yaklaşık dokuz
Öne ÇıkanKonular
Vivense Mağazası Teklif Fiyatını Tek Hafta Sonra Artırdı
İlk teklif kodu b16a08663102, Kayseri Melikgazi Vivense mağazasına 26 Mayıs tarihinde giderek bir köşe koltuk takımı beğ...endim ve bu ürün için bana 28.300 TL tutarında yazılı teklif verildi. Araya bayram tatili girdiği için hemen dönüş yapamadım; bayram sonrasında 3 Haziran tarihinde aynı ürünü satın
Vivense Loft Üçlü Koltuk Takımının Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Vivense Ankara Söğütözü mağazasına giderek Loft üçlü koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını 45.337 TL olarak... kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Siparişim sistemde 8 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi
Vivense Lora Koltuk Takımının Çökmesi Ve Garanti Değişim Talebinde Müşteri Hizmetleri İhmali
Yaklaşık 6 ay olmadan Vivense Adana Real Yolu şubesinden Lora koltuk takımı aldım. Koltuğu aldıktan kısa süre sonra, yak...laşık 1 ay önce süngerin dışa doğru patlamış gibi durduğunu ve çökme yaptığını fark ettik. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak bizi hem şaşır



Söz Verilen Bayram Öncesi Teslimat Gecikti, Misafirler İçin Koltuksuz Kaldık
Vivense mağazasından 27 Nisan 2026 tarihinde Lena fitilli kadife modal köşe takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ür...ünün 13 Mayıs 2026 ile 21 Mayıs 2026 tarihleri arasında teslim edileceği özellikle belirtildi ve bayramdan önce mutlaka elime ulaşacağı söylendi. Buna güvenerek evimi misafirlerime
Vivense'den Teslim Edilmeyen Köşe Koltuk Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Büyük çabalar sonucunda yenisi ile ürün değiştirildi"
Vivense internet sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde köşe koltuk takımı s...iparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tara
Teslimat Ve Kurulumda Gecikme, İletişimsizlik Ve Haksız Ücret Talebi
Vivense’den aldığım ürünün teslimat ve kurulum sürecinde tamamen mağdur edildim. Gün boyunca “geliyoruz” mesajları gönde...rildiği için iş yerimden izin alıp evde bekledim. Akşam 22:00’ye kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Mesajlarda özellikle “gelmeden 1 saat önce aranacaksınız” denildi ve ekip nu
Vivense'den Koltuk Takımı Teslimatı Gecikmesi Düğünüm Aksadı
Vivense’den 11 Nisan tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi aralığı 11–18 Mayıs olarak ...görünüyordu. 24 Mayıs’ta düğünüm olduğu için bu tarihlere güvenerek siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ koltuk takımım teslim edilmedi. Sistemde sipariş önce “yolda” olar
Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Arızası Nedeniyle Vivense’den Acil Değişim Talebi
Vivense Gaziantep Şehitkamil şubesinden 23.11.2025 tarihinde 2 adet üçlü ko...ltuk ve 2 adet berjerden oluşan bir oturma grubu satın aldım. Ürünlerim, sa
Koltuk Takımımda Erken Tüylenme Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Uşak Vivense mağazasından 12 Ağustos 2025 tarihinde still koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ...koltuk takımında yoğun şekilde tüy çıkmaya ve tüylenme olmaya başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullan




Vivense’den İade Edilen Ürünler İçin 55.628,56 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Vivense’nin Bakırköy mağazasından koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın al...dım. 05.03.2026 tarihinde kredi kartı ile toplam 55.628,56 TL ödeme yaptım.




Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Bayram Öncesi Oyalama
27.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden masse köşe koltuk, antrasit, sol köşe model bir koltuk takımı sat...ın aldım. Sipariş numaram 21f908642937’dir. Siparişi verdiğimde sitede teslimat tarihi 03–08 Mayıs aralığı olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 15 Mayıs’a uzatıldı, şu an ise ta
Vivense'den Alınan Koltuk Takımında Çökme Ve Ayrılma, Garanti Kapsamında Servis Yönlendirilmemesi
Vivense’den 2025 Eylül ayında bir koltuk takımı satın aldım. Ürün kısa süre içinde çökme ve birleşim noktalarında ayrılm...a yapmaya başladı ve bu sorunu birkaç hafta önce fark ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili bir ilerleme kaydedilemiyor. Sorun ortaya çıktık
Sert Süngerli Koltuk Takımı İçin Gerçek İnceleme Ve Çözüm Talebi
Vivense’den Hatay İskenderun mağazasından Lora salon koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 6 Mart 2026 tarihinde teslim edil...di ancak daha gelir gelmez kalitesizliği ve özellikle sünger sertliği dikkatimi çekti. Koltuğun süngerleri o kadar sert ki üzerinde rahatça oturmamıza bile müsaade etmiyor, ürünü m

Vivense Depozito Ücretine İtiraz Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti
30.11.2025 tarihinde Yalova Vivense mağazasından 2 adet koltuk takımı, 1 ad...et yatak odası takımı, 1 adet konsol, 6 sandalyeli 1 adet yemek odası takım
Vivense Kategorileri
Avize201
Ayakkabılık275
Ayna92
Bahçe Mobilyası737
Banyo Paspası2
Baza779
Bebek Odası53
Çalışma Masası730
Çocuk Odası Takımları143
Dolap1.732
Dresuar94
Duvar Saati765
Düğün Paketi38
Gardırop2.095
Genç Odası Takımı275
Halı220
Kitaplık380
Koltuk3.613
Koltuk Takımı1.889
Komodin214
Konsol297
Lambader183
Mutfak Masası313
Mutfak Masası Takımı302
Nevresim Takımı66
Ofis Mobilyaları51
Perde32
Portmanto261
Puf95
Ranza79
Sandalye946
Sehpa1.012
Şifonyer485
Tablo71
Tv Ünitesi1.129
Yatak1.332
Yatak Odası1.520
Yemek Masası545
Yemek Odası268
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














