Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Arızası Nedeniyle Vivense’den Acil Değişim Talebi
Vivense Gaziantep Şehitkamil şubesinden 23.11.2025 tarihinde 2 adet üçlü ko...ltuk ve 2 adet berjerden oluşan bir oturma grubu satın aldım. Ürünlerim, sa
Vivense Gaziantep Şehitkamil şubesinden 23.11.2025 tarihinde 2 adet üçlü ko...ltuk ve 2 adet berjerden oluşan bir oturma grubu satın aldım. Ürünlerim, sa
Vivense’den Hatay İskenderun mağazasından Lora salon koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 6 Mart 2026 tarihinde teslim edil...di ancak daha gelir gelmez kalitesizliği ve özellikle sünger sertliği dikkatimi çekti. Koltuğun süngerleri o kadar sert ki üzerinde rahatça oturmamıza bile müsaade etmiyor, ürünü m

Ocak 2024’te Vivense’den online olarak Sivas Merkez için bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunması...na rağmen sadece birkaç ay içinde koltukların süngerleri tamamen çöktü ve oturulmayacak hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Vivense ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçt



Vivense Varyap Plaza Pendik İstanbul şubesinden 05.02.2026 tarihinde hediye olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ...ürün daha ilk günden itibaren ciddi hayal kırıklığı yarattı. Koltuğun süngeri uzun süre oturulduğunda hiç rahat değil, konforlu olması gereken bir ürün kısa sürede rahatsız edici h



Vivense Showroom Esas01 Adana mağazasından Babil koltuk takımı satın aldım. İki üçlü ve iki berjerden oluşan takımın üçl...ü koltuklarından biri sıfır ürün olmasına rağmen çökük bir şekilde teslim edildi. Koltuğa oturduğumuz anda resmen içine gömülüyoruz, sünger ve iskelette ciddi bir çökme var. Ürün




Vivense’den satın aldığım Merina koltuk takımı WH3-907 model, 2 adet üçlü koltuğun kurulumu 2023 Haziran ayında yapıldı.... Kurulumdan sonraki ilk 6 ay içerisinde koltuklarda sünger çökmeleri ve kumaşta tiftiklenmeler oluşmaya başladı. Başta çok belirgin olmadığı için önemsemediğim bu durum, ilerleyen
Vivense Bursa mağazasından 2022 Aralık ayında aldığım Lizbon Koltuk Takımı'nda sünger çökmesi ve iskelette kırık oluştu.... Ürün garanti kapsamındaydı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sorunun çözülmemes

Vivense internet sitesinden 7F9006935269 numaralı siparişimle Bella Soft model koltuk takımı aldım. Teslimattan yaklaşık... 1 ay sonra koltuklarda sünger çökmesi başladı ve bu sorun 4-5 aydır devam ediyor. Özellikle iki büyük ve bir tekli koltukta oturunca sünger tamamen çöküyor, koltuğun sert kısmına
26 Ağustos 2023 tarihinde Vivense internet sitesinden koltuk takımı satın aldık. Ürünlerin uzun ömürlü ve kaliteli olmas...ını beklerken, kısa sürede büyük bir mağduriyet yaşadık. Koltuk takımında ciddi çökme, sünger deformasyonu ve yapısal bozulmalar meydana geldi. Konfor ve estetik vaat eden bir ürü


Vivense Gabon koltuk takımı! 10.02.2024 tarihinde Vivense Adana Ziyapaşa Şubeden almış olduğumuz '' cbc406794405'' sipa...riş numaralı Gabon koltuk takımı (Krem-Turuncu 3lü ve 1 adet Berjer) tarafımıza teslimatı yapıldıktan daha 1 hafta sonra koltuk takımında gözle görülür sorunlar tespit etmiştik. Kr




Vivense'den alınan koltuk takımının süngerinde çökmeler oluştu. Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüşüp servis talebi ol...uşturduğumda ve mail yoluyla ulaştığımda benden video göndermem istendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ya da bilgi vermedi. Bu konuda mağduriyetimin giderilmes
"Sorun çözüldü. İyi çalışmalar."


Vivense'den koltuk takımı aldım. Üçlülerden ikisinin süngeri çöktü. Garanti sürecinde sadece bir koltuğun tek tarafını y...aptırdım. Kısa bir süre sonra tekrar aynı sorunu yaşadım. Defalarca servis geldi. Sürekli bir daha ki sefere yaparız deyip oyaladılar. Şu an 3 ay garantisi kaldı. Garantisinin bitm
Vivense'den koltuk takımı aldım. Üçlülerden birinin süngeri çöktü. Garanti sürecinde yaptırdım. Kısa bir süre sonra gara...ntisi bitti, aynı yerden tekrar çökme yaptı. Kendileri iyi yapamadığı için oldu ancak garanti süresi geçtiği için şu an hiçbir şey yapmıyorlar. Ürünlerinin arkasında değiller.
Vivense'den koltuk takımı aldık. Sünger kısmı bir yıl olmadan çöktü, bunca para veriliyor. Bu kadar çabuk çökmesi normal... mi? Teslimat sürecinde yaşadığımız şeyleri hiç yazmayayım, üçlülerden biri aylar sonra geldi. Acil düzeltilmesini istiyorum. Koltuğa oturulmuyor, o kadar rahatsız.
Vivense Mobilya’dan Aldığımız Koltuk ve Yatak Odası Takımı Tam Bir Hayal Kırıklığı! Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet! 9 ...Ağustos 2023 tarihinde Kütahya Vivense mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Büyük bir heyecanla aldığımız bu ürünlerin uzun ömürlü ve kaliteli olmasını bek


07.10.2023 tarihinde Vivense'den aldığım, garantisi devam eden 6BB606430512 sipariş numaralı Hilton köşe koltuk takımını...n süngerlerinde çökme oldu ve sırt mekanizması kırıldı. 3 defa mail ile destek talebinde bulunsam da tarafıma dönüş yapılmadı.

Vivense den almış olduğumuz koltuk takımı 1 sene olmasına rağmen çeşitli yerlerinde leke oluşmuştur. Ayrıca Devamlı otur...duğum yer sünger çökmesi olmuştur. Servis gönderdiklerinde kullanıcı hatası olarak tanımladılar. Su bile dökülse silinmemesi gerektiğini ve koltuk temizleme firmalarıyla halletmemi







28.04.2024 tarihinde 18.274 TL ile aldığım dfe406952094 sipariş numaralı L koltuk takımı satın almamdan 1 ay içerisinde ...dinlenme kısmının süngeri orta kısımda toplandı, birleşim yerleri tam oturmamakla birlikte bir köşesi ayrıldı. Firma ile iletişim robot üzerinden ve çok zayıf. Garantili ürün ve be



Vivense'den almış olduğum lizbon koltuk takımının süngerleri çöktü servis geldi. Baktı değişim dediler. Ürün değişti tek...rar yenisi geldi. Kısa sürede tekrar aynı sorunu yaşadık ve tekrar servis geldi. 2. Kez değişim kararı çıktı. Aynı ürünü almak istemediğimizi belirttik ve 12000 TL fark vererek Tun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100