VakıfBank Erzincan Şubesi’ndeki vadeli mevduat hesabımla ilgili faiz oranı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Hesabımı ilk açtırıp paramı bankaya taşıdığımda, bireysel müşteri temsilcisi hesabımla ilgileneceğini ve vade sonunda benimle iletişime geçerek ...
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredimde yaklaşık 50 gündür gecikmem bulunuyor. Devletin çıkardığı düzenlemeye göre en... az 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırma talep etmek için Elazığ Harput şubesine başvurdum.
Şubedeki görevli, sistemlerinde yapılandırma seçeneğinin ekranda çıkmadığını, bu ne...
Yaklaşık 18 yıldır VakıfBank ile aktif olarak çalışan bir müşteriyim. Uzun süredir de Sky müşterisi olarak bankanın sund...uğu ayrıcalıklardan yararlanıyordum. 19.09.2026 tarihinde banka bildirimi ile Sky müşteriliğim sonlandırıldı ve Sky müşterilerine sunulan tüm ayrıcalıklarım hiçbir gerekçe açıklanm...
VakıfBank İstanbul Ümraniye şubesinde bulunan Oto Vadeli hesabımda yaklaşık bir seneyi aşkın süredir çözülmeyen bir prob...lem yaşıyorum. Sözleşmemde taksit ödeme günüm her ayın 15’i olarak yer almasına rağmen banka ödemeleri ayın 3’ünde istiyor. Ben maaşımı her ayın 15’inde aldığımı ve taksitlerimi de...
VakıfBank’ta bulunan e-vadeli hesabımı kullanırken 12.09.2026 Cumartesi günü sistem üzerinden işlem yaparken yaptığım bi...r hata sonucu, hesabımdaki tutar vadesiz hesaba aktarılmış ve şu an blokesiz şekilde vadesiz hesapta görünmektedir. Bugün yeniden vadeli hesap açmak istediğimde ise banka valör tar...
VakıfBank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredimi bir süredir ödeyemediğim için 12 ay vadeli olacak şekilde yapılandırmak is...tiyorum. Yaklaşık 3 aydır taksitlerimi ödeyemiyorum ve mevcut ödeme planım, gelir durumuma göre artık sürdürülebilir olmaktan çıkmış durumda.
Mobil uygulamada yer alan ödeme planı...
VakıfBank’ta yaklaşık 5 yıldır açık olan KMH ek hesabımdan kaynaklı 500.000 TL borcum bulunuyor. Artan faizler nedeniyle... artık aylık yaklaşık 22.500 TL faiz ödemesini bile karşılayamaz hale geldim ve borcum gün geçtikçe içinden çıkılmaz bir noktaya geliyor.
Banka ve müşteri temsilcileriyle yaptığım...
Türkiye Vakıflar Bankası’na olan borcumu ödemek istiyorum, borçtan kaçmıyorum. Ancak şubede yapılan 6121236863 numaralı ...yapılandırmada aylık 201.398,73 TL taksit çıkarılmıştır. Belgelenebilir net gelirimin 87.000 TL olmasına rağmen, gelirimin katbekat üzerinde olan bu taksit tutarını ödemem fiilen v...
VakıfBank’taki yapılandırma kredim nedeniyle yaklaşık üç hafta boyunca Erciyas Hukuk Bürosu üzerinden son derece zorlayı...cı bir süreç yaşıyorum. Banka, borç yapılandırma ve makul bir taksitlendirme talebimi kesinlikle reddederek doğrudan avukata yönlendirdi. Erciyas Hukuk ise benden 250.000 TL peşin,...
VakıfBank nezdinde izale-i şuyu satışı sonrasında tarafıma ödenmesi gereken bedelle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım.... UYAP kayıtlarında adıma 5.244,04 TL tutarında 32 günlük vadeli hesap açılması gerektiği açıkça yazmasına rağmen, bu paraya hâlâ ulaşamıyorum.
Haziran ayında dava Susurluk’ta görü...
VakıfBank World kredi kartı müşterisiyim. 140.000 TL tutarındaki kredi kart...ı borcum, yalnızca 1 gün gecikmeye düşmüş olmasına rağmen, bu gecikmenin he...
VakıfBank Diyarbakır Valilik / Vilayet şubesinde yaşadığım hem bloke sorunu hem de çalışan tavrı nedeniyle bu şikayeti y...azıyorum. Ben Nurcan K*****, T. C. Kimlik numaram 14593931114, bireysel müşteri olarak hesabımda bulunan parama yaklaşık 3 gündür bloke konulmuş durumda ve bugün, 21/07 tarihinde d...
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:51’de VakıfBank Konya Karatay Adliye Sarayı şubesinde, 0664 şube kodlu şubede yer alan ...vezne görevlisi ve banka müdürü ile birlikte vadeli hesabıma 1.150.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında 609 sıra numarasıyla, 2 numaralı bayan veznede işlem yapıldı. Vezne görevli...
Bugün sabah saat 08.48 sularında VakıfBank müşteri hizmetlerini, blokeli hesabımla ilgili çok önemli bir işlem için arad...ım. Hesabım blokeli olduğu için tuşlamalı menüye yönlendirildiğim anda arama otomatik olarak kapanıyor; bu nedenle defalarca denememe rağmen baştan beri sağlıklı bir şekilde temsil...
VakıfBank’ta maaş müşterisi olduğum eksi hesabımda yaklaşık 600.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 7–8 aydır bu borcu öde...yebilmek için yapılandırma ve uzun vadeli taksit talep ediyorum. Aylık yaklaşık 52.000 TL maaşım dikkate alınarak, gelirime göre ödeyebileceğim şekilde 48 ay taksit yapılmasını öze...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadeli mevduat hesabı açmak isterken, saat aralıklarına uymama rağmen sistem vade b...aşlangıç tarihini sürekli bir gün sonrasına atıyor. 29.06.2026 tarihinde saat 13.40–13.55 arasında yeniden denediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve bu durum daha önce de birkaç k...
VakıfBank’a birkaç aydır, 2026 yılı içinde yeni müşteri olmama rağmen yaşattıkları blokeler nedeniyle ciddi bir şikayeti...m var. Banka neredeyse yaptığım her yeni işlemde “güvenlik” gerekçesiyle hesabıma veya kartlarıma bloke koyuyor. Örneğin yeni bir vadeli hesap açmaya çalışırken sistem beni attı ve...
VakıfBank Hoşdere Şubesi’indeki bireysel portföy yöneticisinin yönlendirmesiyle, başka bir bankadaki mevcut birikimimi ç...ekip VakıfBank’a taşıyarak vadeli mevduat hesabı açtım. Bu kararı almamın tek sebebi, tarafıma açıkça %42 faiz oranı teklif edilmesiydi. Ancak 45 günlük vade sonunda hesabıma yansı...
22.05.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 aralığında Kaş VakıfBank şubesini vadeli hesap açtırmak için aradım. Diğer bankala...rda vadeli hesabı kendim açabildiğimi, burada neden kendim açamadığımı ve VakıfBank’ın faiz oranlarının diğer bankalara göre düşük kaldığını ifade ettim. Görüştüğüm T**** Bey isiml...
VakıfBank’ın vadeli mevduat faiz uygulamasıyla ilgili yaşadığım güvensizliği belirtmek istiyorum. Banka 32 günlük vadeli... mevduata yüksek faiz veriyormuş gibi gösteriyor; ancak faiz başlangıcını paranın yatırıldığı gün yerine ertesi gün başlatıyor. Yani müşteri bugün parasını yatırdığını sanıyor ama ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını açtığımda karşıma çıkan reklam, %42,5 faiz oranı vaat ediyordu. Bu oranı teyit e...tmek amacıyla uygulamaya giriş yaparak faiz sayfasını inceledim; gösterilen oran tutarlıydı ve reklamla örtüşüyordu. Söz konusu avantajlı orandan yararlanmak için paramı VakıfBank'...
VakıfBank’ta 19.06.2018 tarihinde açtığım vadeli arı hesabımın sözleşme şartlarının, bilgim ve onayım olmadan tek tarafl...ı olarak değiştirildiğini 04.05.2026 tarihinde işlem yapmaya çalışırken fark ettim. Daha önce hiçbir alt limit uygulaması yokken, 25.000 TL hesapta para bulundurma zorunluluğu geti...
VakıfBank’ta bulunan KMH borcumla ilgili Nisan ayı içinde yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu ödemek, bankaya olan ...yükümlülüğümü aksatmadan yerine getirmek istiyorum; ancak mevcut koşullarda taksitler benim için çok yüksek kalıyor.
Banka tarafı bana en fazla 12 ay taksit yapabileceklerini ilet...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank Kumbara hesabı, çocukların tasarruf alışkanlığı kazanmasını sağlayan ve dijital ortamda oyunlaştırma (gamification) unsurlarıyla desteklenen birikim platformudur.
Kısaca, Vibox adıyla sunulan bu ürün, ebeveynlerin çocuklarına görev atayarak harçlık eklemesine olanak tanır; biriken para vadesiz hesapta tutulabilir ya da “Günlük Vadeli” hesabına yönlendirilerek faiz getirisi elde edilebilir.
Vibox (Kumbara) Nedir?
Vibox, VakıfBank’ın dijital kumbara hesabı olarak tanımlanır. Çocukların para biriktirmesini eğlenceli hâle getiren bu platformda, ebeveynler görevler (örnek: “yatağını toplama”, “ödevini yapma”) oluşturur ve tamamlandığında onaylayarak dijital kumbaraya harçlık transferi yapar.
Nasıl Açılır ve Kullanılır?
1. Mobil Uygulama Üzerinden Başlatma: VakıfBank Mobil uygulamasına giriş yapıp “Vibox” sekmesini seçerek hesap oluşturulur.
2. Ebeveyn‑Çocuk Bağlantısı: Ebeveyn hesabı, çocuğa ait bir kullanıcı ekler; bu sayede görev atama ve harçlık onayı kontrolü sağlanır.
3. Görev ve Harçlık Yönetimi: Ebeveyn belirlediği görevleri çocuğa gönderir; tamamlandığında onay vererek belirlenen tutarı kumbaraya ekler.
Paranın Değerlendirilmesi
- Vadesiz Hesapta Tutma: Biriken para, çocuğun hesabı vadesiz olarak kalır ve anında kullanılabilir.
- Günlük Vadeli Hesap Seçeneği: İsteğe bağlı olarak para, günlük vadeli bir hesaba yönlendirilir; bu sayede faiz getirisi elde edilir ve çocuk, paranın zaman içinde değer kazandığını öğrenir.
Bilgi Notu:
Vibox tamamen ebeveyn kontrolündedir; sanal kart limitleri ve harcama yetkileri yalnızca ebeveyn tarafından belirlenebilir.
Kısaca:
- Vibox, VakıfBank’ın dijital kumbara hesabıdır.
- Ebeveynler görev atar, çocuk tamamlayınca harçlık eklenir.
- Biriken para vadesiz ya da günlük vadeli hesapta değerlendirilebilir.
- Çocuklara finansal okuryazarlık kazandıran oyunlaştırılmış bir tasarruf aracıdır.