Coral High Sulukta Kırılan Kapak İçin Yedek Parça Yok

7 Eylül 2026 tarihinde online olarak satın aldığım Coral High 800 ml suluğun kapak mekanizmasındaki plastik parça, dün çocuğumun arkadaşının suluk yere düşürmesi sonucu kırıldı. Suluk gövdesi tamamen sağlam olmasına rağmen yalnızca kapak kısmı hasar gördüğü için ürün şu anda kullanılamıyor.

Bu nedenle yedek kapak satın almak istedim ancak internette ve satış kanallarında hiçbir yerde uyumlu yedek kapak stoğu bulamadım. Coral High gibi bilinen bir markanın, sattığı ürünün bu kadar temel bir yedek parçasını temin edememesi bence ciddi bir eksiklik. Küçük bir plastik parça yüzünden sapasağlam bir ürünün çöpe gitmesi hem ekonomik hem de çevresel açıdan kabul edilebilir değil.

Daha önce farklı bir konuda destek almak için WhatsApp hattı üzerinden markaya yazmıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle muhatap bulmakta zorlandığım için doğrudan buradan yazma ihtiyacı duydum.

Markadan genel bir açıklama değil, bu modelle uyumlu yedek kapağın temin edilmesini sağlayacak somut ve uygulanabilir bir çözüm bekliyorum. Satış sonrası destek kapsamında yedek parçaya erişim sağlanmasını ve sağlam ürünlerin küçük parçalar yüzünden atıl kalmaması için adım atılmasını talep ediyorum.