to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World Click Troy kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Bu kartı özellikle yıllık aidatı olmadığı söylenerek bana önerildiği için tercih ettim; aidat olacağını bilseydim zaten bu kartı almaz ve kullanmazdım. Buna rağmen 19 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatsız denilerek verilen bir kart için yıllık aidat ödemek istemiyorum.
Bu kesinti sonrası bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında kart aidatının iptal edilemeyeceği, bunun yerine aidatı olmayan başka bir kart verebilecekleri söylendi. Ayrıca kartı kapatmaman ve aylık düzenli harcama yapmam karşılığında 750 TL civarında puan/Bonus verilebileceği, böylece 750 TL’den 649 TL aidat düşüldüğünde 101 TL “kârım” olacağı şeklinde bir hesapla teklif sunuldu, ancak bu teklifi kabul etmedim. Aidatın iadesini talep etmeme rağmen “aidat iptal isteğiniz reddedildi” denilerek talebimin açıkça olumsuz karşılandığı söylendi. Oysa düzenli harcama yapmam karşılığında aidatın iptali ve kartı kapatmama karşılığında ayrıca 750 TL puan/Bonus verilmesi gibi bir çözüm sunulsaydı kartı kullanmaya devam edebilirdim. Önümüzdeki 3 aya yayılmış taksitlerimin olduğunu, bunların aylık harcama olarak kabul edilebileceğini düşündüğümü belirttim; buna rağmen taksitler aylık harcama sayılmadı. Tüm bu süreç nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Görüşmede aidatın yasa gereği iptal edilmesini, aksi takdirde kartımı kapatacağımı açıkça belirttim. Aidat iptal talebim reddedildiği için önümüzdeki 3 aylık taksitlerimin tamamını bu ay ödeyeceğimi, 5 Mayıs’ta kalan borcumu kapatarak kartımı da kapatacağımı ifade ettim. Buna rağmen kartımdan kesilen 649 TL yıllık kart aidatının iadesi hâlâ yapılmadığı için, bu tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve kartımı kapatırken süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret veya yaptırım uygulanmamasını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde, sonu 0510 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatlı ve aidatsız kart seçenekleri olduğu belirtilmiş, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidatsız kart açm...
VakıfBank Click Kart’ı 27.12.2024 tarihinde özellikle kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanmaya başladım. Kartı alırken aidatsız olduğu bilgisine güvenerek bu kartı seçtim ve o tarihten bu yana da aktif olarak kullanıyordum. Ancak 26.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, hiçbir bilgilendir...
VakıfBank Click Kart’ı özellikle kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanmaya başladım. Kartı alırken aidatsız olduğu bilgisine güvenerek bu kartı seçtim ve o tarihten bu yana da aktif olarak kullanıyordum. Ancak 01.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 499 TL kar...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü...
Yorumlar