Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Troy Kart troy

troy yıllık kart aidatı emekli kart puan nerelerde kullanılır troy bankomat kart visa taksitlendirme troy kampanya değiştirme mail order platinum plus

523 Şikayet

VakıfBank
Troy Kart
37100
(275 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eren
12 Aralık 2025 12:16
157

"Alışveriş taksitlendirmem yapıldı. Teşekkür ederim."

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım ParaPuan Bilgim Dışında Geri Alındı

profile
Kadir
12 Aralık 2025 01:46
416

VakıfBank Troy kartımla kazandığım 150 TL ParaPuan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bugün hesabımdan geri alınmıştır. ParaPuanı, mobil uygulama üzerinden yaptığım işlemler sonucu kazanmıştım ve puanın geri çekildiğini de yine mobil uygulamadan hesabımı kontrol ederken fa...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Özgür
10 Aralık 2025 12:18
1.353

Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim, üstelik bankadan maaş almamama rağmen bu süre boyunca tüm işlerimi VakıfBank üzerinden yürüttüm. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 559 TL yıllık kart aidatı kesildi. Üstelik Troy kart kullanıyorum ve diğer bankalar benzer durumlarda aidatları...

Troy Sanal Kart İle Yapılan Alışverişte %10 İndirim Kampanyası Uygulanmadı

profile
Ertan
09 Aralık 2025 04:18
549

Ekli resimde gösterilen market alışverişlerinize %10 indirim kampanya koşullarını Troy sanal kartım ile yaptığım alışverişte tam olarak yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında %10 indirim kartıma tanımlanmamıştır. Alışverişten yalnızca 0,01 TL puan gibi çok düşük bir meblağ yüklemesi olmuştur.

4
Berkin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Berkin
08 Aralık 2025 12:28
130

"Şikayetim üzerine, otomatik olarak Visa sanal kart oluşturuldu ve mesajla bildirildi. Bunun bu şekilde şikayetle yapılıyor olması çok kötü. Kart açılırken bu seçenek sunulmalıdır. Kart müşterileri mağdur oluyor. Umarım banka bunu dikkate alır ve düzeltir. Sorunum çözüldü."

Berkin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Uzun Süreli Müşteriye Kart Aidatı Şoku Ve İade Reddi

profile
Mehmet
07 Aralık 2025 22:44
965

VakıfBank World Troy kartımdan (kart numaramın son dört hanesi 6669) 04.11.2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve düzenli harcama yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrasında Va...

uzun-sureli-musteriye-kart-aidati-soku-ve-iade-reddi-1.pdf

VakıfBank Troy Kartıma Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Aidat Yansıtıldı

profile
Başar
05 Aralık 2025 15:47
2.368

VakıfBank'ın Sky müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak kredi kartlarını kullanmaktayım. Tarafıma tanımlanmış aidat ücreti olmayan Platinum Plus kredi kartım olmasına rağmen, ülke genelinde başlatılan milli kart Troya destek kapsamında Troy kartı da kullanmaya başladım. Ancak, sonu 9766 ile biten ...

VakıfBank Troy Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini İstiyorum

profile
Akif
04 Aralık 2025 19:26
955

VakıfBank Troy kredi kartımdan 7 Kasım tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bankanın sunduğu hizmetler karşılığında ayrıca böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, VakıfBank Troy kredi kartımdan kesilen 559 TL’lik yıl...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın 1000 TL Puan Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
Fatih
04 Aralık 2025 16:18
655

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 'Mobilden Müşteri Ol' seçeneğiyle yalnızca hesap açmak için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, koşulsuz ve şartsız olarak 1000 TL puan hediye edileceğini, bunun için Troy Click kredi kartını almam gerektiğini söyledi. Bu vaade güvenerek kartı ...

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uygun Harcamam Taksitlendirilmedi

profile
Mustafa
04 Aralık 2025 16:14
486

"Teşekkürler buradan ve Twitter VakıfBank destek üzerinden yazdım yardımcı oldular harcamalarım taksitlendirildi"

kampanya-sartlarina-uygun-harcamam-taksitlendirilmedi-2.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-harcamam-taksitlendirilmedi-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Yıllık Müşteriye Kredi Kartı Mağduriyeti: Kartım İptal Edildi, Yeni Kart Onaylanmadı

profile
Hakan
03 Aralık 2025 10:41
1.788

"Yaşanan aksaklığı düzelten ilgili Müşteri temsilcisi hanımefendiye ve nezdinde VakıfBank teşekkürler . Her zamanki gibi çözümün yanında VakıfBank"

Yaklaşık 22 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Kısa süre önce bankanız tarafından arandım ve mevcut Visa özellikli VakıfBank Worldcard’ımın Troy kart...

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Kampanya İadeleri Kredi Kartıma Yansıtılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
01 Aralık 2025 15:34
1.067

VakıfBank kredi kartımla Troy logolu kartlara %10 iade kampanyası kapsamında, 1–31 Ekim tarihleri arasında Platinum Plus Metal Troy logolu, son dört hanesi 4802 olan kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, kazanmam gereken iade tutarı ekstre...

Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Mağduriyeti Ve Ödeme Planı Karışıklığı

profile
Yasin
25 Kasım 2025 21:00
457

VakıfBank Troy kredi kartımın hesap kesim tarihinde yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın hesap kesim tarihi, birbirine çok yakın tarihlerde olacak şekilde iki kez üst üste kesildi ve arada yaklaşık 10 gün gibi kısa bir süre kaldı. Bu durum, kartımdan iki kez ödeme çıkmasına ...

Kart Aidatı İadesi İçin Harcama Sözüne Zorlandım Ve Mağdur Edildim

profile
Oğuzhan
25 Kasım 2025 15:57
1.098

Uzun süredir kullanmış olduğum VakıfBank Word Troy kredi kartımdan 8 Kasım tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Geçen sene kesilen aidat tarafıma iade edilmişti, bu nedenle bu yılki kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Aidat kesintisine itiraz etmek için müşteri hizmetler...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Münevver
25 Kasım 2025 15:18
748

8 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankamatik Troy kartımla Trendyol üzerinden 556,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. Normalde aynı gün iptal edilen işlemlerin tutarları kısa sürede karta yansırken, bu işlem için 2-10 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi...

Kampanya Süresi Haksızca Uzatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
24 Kasım 2025 19:39
1.390

VakıfBank Troy kredi kartım için tanımlı olan “Sözünle Kazan” kampanyasında, kampanya süresi 16.11.2024 tarihinde başlamış olup 16.11.2025 tarihinde sona ermesi gerekirken, banka kampanyayı 13. aya uzatarak fazladan bir ay daha eklemektedir. Kampanya şartlarına göre 12 ay sonunda bitmesi gereken bir...

Kredi Kartımdan Alışveriş Tutarı İki Kez Çekildi İade Bekliyorum

profile
Şenay
22 Kasım 2025 11:54
313

15 Kasım tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımla “Tohum Cenneti” adlı siteden 310 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ancak ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. İşlemi bugün kontrol ederken gördüğüm için, fazla çekim olduğunu yeni anladım. Benim onayım yalnızca tek bir...

kredi-kartimdan-alisveris-tutari-iki-kez-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Alışveriş Kısıtı Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

profile
Emir
20 Kasım 2025 11:31
398

VakıfBank Platinum ve Troy kredi kartlarımda yaklaşık 2 aydır sanal alışveriş kısıtı bulunuyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 9559939 numaralı talep oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kısıtlama hala devam ediyor. Bu durum, online alışveri...

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Worldpuanı Haksız Yere Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
Fatih
20 Kasım 2025 03:59
1.209

"Puanı verdikleri için teşekkür ederim"

27 Ekim'de VakıfBank Troy Express Kartımla Afyonkarahisar Bolvadin'de 70.000 TL tutarında otomotiv harcaması yaptım. Bankanızın ekim ayı kampanyasında...

1
Zerin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Aidatı Ve Şube İletişimsizliği Mağduriyeti

profile
Zerin
17 Kasım 2025 12:26
1.332

09.11.2025 tarihinde, VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın (sonu 0669 ile biten) ekstresine bilgim ve iznim olmadan 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Benzer bir durum daha önce VakıfBank World kartımda da yaşanmış ve ücret iadesi yapılm...

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Transfer Edilen Para Yanlış Kartta Kaldı, İki Aydır Sorunum Çözülmüyor

profile
Ayşe
13 Kasım 2025 11:27
551

21 Ekim tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, Vakıf Toy kartımdan Troy Tercih Ekspres kartıma para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim 4.330 TL, kapalı olan Vakıf Toy kartıma geçti ve şu anda aktif olarak kullandığım Troy Tercih Ekspres kartıma aktarılmadı. Para bakiyem hiçbir şekilde görü...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Alışverişimde World Puanım Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
11 Kasım 2025 12:56
765

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım beyaz eşya alışverişinde, VakıfBank World Troy kartım ile beyaz eşya kampanyası kapsamında hak ettiğim World puanım tarafıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını sağladığım halde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana Trendyol'da bu kampanyanın beyaz eşya...

Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatih
10 Kasım 2025 16:14
1.180

VakıfBank Troy bankomat kartımla 1-31 Ekim tarihleri arasında Samsun İlkadım ve Canik ilçelerindeki BİM, A101 ve Devgros gibi marketlerde farklı günlerde ve tek seferde olmak üzere toplamda 10.000 TL’lik peşin alışveriş yaptım. VakıfBank dijital bankacılık uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya başv...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör