Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank Ocak 2026’da Troy Kartta Eğitim Taksit Kampanyasının Olmaması, Yeniden Başlatılma Talebi

profile
05 Ocak 11:55
1.072

VakıfBank Troy kart kullanıcısıyım. 2026 Ocak ayı kampanyalarına, özellikle peşin taksit imkanlarına baktığımda eğitim harcamalarına yönelik herhangi bir peşin taksit kampanyası tanımlanmadığını gördüm. Oysa Ocak ayı, özel okul ödemeleri için ikinci yarı eğitim ücretlerinin taksitlendirilme dönemi olduğundan, 1 Ocak 2026 itibarıyla Troy kartta eğitim kampanyasının başlamış olmasını bekliyordum.

Özel okul ödememi Troy kart ile taksitlendirmek isterken, eğitim kampanyası olmadığı için yüksek tutarlı bu ödemeyi peşin yapmak zorunda kalacağım. Bu durum beni maddi olarak zorlayacak ve Troy kartı tercih etme sebeplerimden biri olan eğitim kampanyalarından bu dönem yararlanamayacağım.

Konu hakkında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir cevap alamadım ve kampanya ile ilgili açık, yönlendirici bir bilgilendirme yapılmadı. Troy kart kullanıcıları için, özel okul gibi eğitim harcamalarını kapsayan bir taksitlendirme kampanyasının 2026 Ocak ayı içinde ivedi şekilde yeniden başlatılmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mevcut durumda, söz konusu özel okul ödememi başka banka kredi kartlarını kullanarak yapmak zorunda kalacağım ve VakıfBank kartlarını kullanamadığımdan dolayı Troy ve diğer kartlarımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
05 Ocak 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Adem
Adem
05 Ocak 11:58

Müşteri hizmetleriniz yeterli bilgi veremedi. Ayrıca mobil bankacılıkta bize yazın bölümünde uygun başlık yok. Lütfen çözüm üretin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri