İddaa.com’da Yanlış Süt Çekme Sayısı Nedeniyle Kuponum Haksız Şekilde Kaybedildi

25.06.2026 tarihinde saat 01:00’da oynanan İskoçya – Brezilya maçına İddaa.com üzerinden 46040327003222720000 numaralı kuponla, 74087321 üye numarasıyla oyun oynadım. Kuponumda Brezilya 2+ gol atar, 6+ korner kazanır ve İ***** S****** 2 isabetli süt çeker şeklinde bahsim bulunuyordu. Diğer bahislerim tutmasına rağmen S****** bahsi sistemde hatalı sayıldığı için kuponum kayıp olarak gösterildi.

FIFA resmi verileri, maçı canlı anlatan sitelerin verileri ve maçın video kayıtları bende mevcuttur ve hepsinde İ***** S******’nin 2 isabetli süt çektiği net şekilde görülmektedir. Ancak İddaa.com sisteminde 1 isabetli süt olarak görünmekte ve bu nedenle kazanmam gereken kupon, haksız şekilde kaybetti olarak işlenmektedir. Bu kupona 935 TL yatırdım ve kuponun toplam kazancı yaklaşık 5.610 TL olacaktı.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle iletişime geçtiğimde, detaylı açıklama yapmama rağmen yalnızca “bizim sitemizde 1 isabet görünüyor, beklemede” şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım ve sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet kalitesinden ve bu süreçteki ilgisizlikten son derece şikayetçiyim.

FIFA resmi istatistikleri, maç görüntüleri ve resmi veri sitelerinin kayıtları dikkate alınarak, ilgili maçtaki İ***** S****** isabetli süt sayısının yeniden değerlendirilmesini, kuponumun doğru verilerle tekrar hesaplanmasını ve hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm belge, video ve resmi veri kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.