to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank tarafından verilen, sonu 7766 ile biten Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı özellikle ülkemize destek amacıyla Troy logolu olduğu için tercih ettim ve neredeyse hiç harcama yapmayıp, sadece zaman zaman nakit avans işleminde kullandım. Ancak 15.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.
Bu haksız bulduğum kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de kart aidatının ancak 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapmam şartıyla iade edilebileceği söylendi. Hiçbir somut hizmet karşılığı olmadan alınan bu ücretin iadesi için ek harcama koşulu öne sürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yıllık kart aidatı adı altında tahsil edilen bu 499 TL’nin, herhangi bir ek koşul, harcama zorunluluğu veya başka bir yükümlülük olmaksızın tarafıma iade edilmesini ve talebim doğrultusunda adıma kayıtlı tüm kart ve hesapların kapatılmasını istiyorum.
VakıfBank Troy kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 25’i. Temmuz ayında ödememi 26’sında yaptım ve sadece 1 günlük gecikme nedeniyle Ağustos ayı ekstreme yaklaşık 750 TL gecikme ve alışveriş faizi yansıtıldı. 25 Ağustos’ta faizli borcumu ödedim, ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreç...
VakıfBank’tan, yaklaşık bir ay bile olmadan şubeden almış olduğum Troy Click kartıma, hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen 15 Şubat tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken ve henüz hiç harcama dahi yapmamışken bu tutarın ekstreye yansıtılması beni gerçekten mağdur etti....
VakıfBank Worldcard Troy özellikli kredi kartımla, 12 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan, Troy logolu kartlarla market alışverişine 2.000 TL’ye kadar %10 iade kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Uygulamadan katılımı sağladığıma dair ekran görüntüsünü de kaydettim ve bu ...
VakıfBank Troy Express kredi kartımın son 4 hanesi 2856 olan kartıma ait 27 Şubat 2026 tarihli ekstreme, “alışveriş faizi” ve “gecikme faizi” adı altında haksız olduğunu düşündüğüm tutarlar yansıtılmıştır. Ekstremde 823 TL alışveriş faizi, 147 TL gecikme faizi, 147 TL KKDF ve ayrıca 147 TL BSMV kesi...
VakıfBank Fenerbahçe Troy kredi kartımın ekstre ve hesap kesim tarihinde yapılan değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın ekstre kesim tarihi uzun süredir her ayın 15’i olarak görünüyordu. Bu ay da buna güvenerek ayın 15’inde, ekstrede gözüken güncel borcum olan 14.000 TL’yi ödedim. Anca...
Yorumlar