to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank tarafından verilen, sonu 7766 ile biten Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı özellikle ülkemize destek amacıyla Troy logolu olduğu için tercih ettim ve neredeyse hiç harcama yapmayıp, sadece zaman zaman nakit avans işleminde kullandım. Ancak 15.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.
Bu haksız bulduğum kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de kart aidatının ancak 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapmam şartıyla iade edilebileceği söylendi. Hiçbir somut hizmet karşılığı olmadan alınan bu ücretin iadesi için ek harcama koşulu öne sürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yıllık kart aidatı adı altında tahsil edilen bu 499 TL’nin, herhangi bir ek koşul, harcama zorunluluğu veya başka bir yükümlülük olmaksızın tarafıma iade edilmesini ve talebim doğrultusunda adıma kayıtlı tüm kart ve hesapların kapatılmasını istiyorum.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gördüğüm kampanya kapsamında Click Troy kredi kartına başvurmam halinde 15.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kullanabileceğim, bu tutarın kartım elime ulaştıktan sonra tarafıma tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgiler doğrultusunda 12.01.2026 tarihinde k...
VakıfBank Troy kartımı kullanarak 25 Aralık 2025 tarihinde 105.000 TL tutarındaki tapu harcı ödemesini taksitlendirmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden denememe rağmen bu işlem için taksitlendirme seçeneği sunulmadı ve müşteri hizmetleri ta...
VakıfBank bankomat kartım Troy olduğu için X platformunda Premium üyelik satın alamıyorum. Ödeme adımında kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen işlem onaylanmıyor ve ekranda “Kartınız reddedildi” uyarısını alıyorum. Kartımın bu tarz online ödemelerde sorunsuz kullanılmasını ve kullanım alan...
14.02.2026 tarihinde Batıkent Metro marketten VakıfBank Troy logolu kredi kartımla 4.276,08 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemde Ramazan Troy kampanyası kapsamında 200 TL indirim yansıması gerekirken, işlem başka bir gıda market kampanyasına dahil edildi ve bunun karşılığında 125 TL Worldpuan t...
VakıfBank Click Troy kartıma tanımlı yaklaşık 250 TL World puanım bulunmasına rağmen, 13 Mart civarında Trendyol, Hepsiburada ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde bu puanları hiçbir şekilde kullanamadım. İlgili sitelerin ödeme ekranlarında World puanlarım hiç görünmüyor, sanki ka...
Yorumlar