to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur İçin Geri Ödeme Alamadım
Aktivite Turizm’den 2 Haziran 2026 çıkışlı Doğu Karadeniz turu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 27.980 TL olarak gerçekleştirdim. Tur, yeterli katılımcı sayısı olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi.
Turun iptal edilmesinin üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi. Bugün itibarıyla 18 iş günü geçti, ancak ne telefon aramalarıma cevap veriliyor ne de WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara net bir dönüş yapılıyor. WhatsApp üzerinden yaklaşık 10 kez yazmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor ve somut bir işlem yapılmıyor.
Ödenen 27.980 TL tutarındaki tur ücretimin tamamının, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte iletişimsizlik ve gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
