to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım ParaPuan Bilgim Dışında Geri Alındı
VakıfBank Troy kartımla kazandığım 150 TL ParaPuan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bugün hesabımdan geri alınmıştır. ParaPuanı, mobil uygulama üzerinden yaptığım işlemler sonucu kazanmıştım ve puanın geri çekildiğini de yine mobil uygulamadan hesabımı kontrol ederken fark ettim.
Herhangi bir kural ihlali, kampanya iptali ya da benzer bir gerekçe tarafıma bildirilmediği için bu işlemi tamamen bilgim dışında ve haksız buluyorum. Kazanılmış hak olan ParaPuanımın, gerekçesi açıklanmadan geri alınmasını kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan, bilgim ve onayım dışında geri alınan 150 TL ParaPuanımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
