to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Troy Clink Kart Kampanya İndirimi Hesabıma Yansıtılmadı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 06.12.2025 tarihinde Troy Clink kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırasında “500 TL ilk harcamaya 500 TL indirim, ertesi gün yüklenecektir” şeklinde bir kampanya bilgisi vardı. Bu doğrultuda 16.12.2025 tarihinde kartımla 534 TL tutarında ilk harcamamı gerçekleştirdim.
Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 17.12.2025 tarihinde hesabıma herhangi bir indirim ya da geri ödeme yansıması olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde mesai bitimine kadar beklemem söylenmesine rağmen gün sonunda da herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri numaram 9678046’dır.
Troy Clink kart için taahhüt edilen kampanya kapsamındaki 500 TL tutarındaki ödülün tarafıma derhal yüklenmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Resmen kandırıldım müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor 10 defa aradım.
