to read complaints and reviews, or file yours.
Balparmak için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 62/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 19 saatte dönüş yapılırken, çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%31) ve ücret iadesi (%23) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki şekerlenme ve lezzet değişimlerini, daha az sayıda da ambalaj kusurlarını bildiriyor.
Balparmak’ın internet sitesinden 10 Ekim tarihinde 223826 numaralı siparişimle arı sütü ve polen satın aldım. Teslimat t...arihi olarak 13 Ekim görünmesine rağmen ürünler 15’inde hâlâ teslim edilmedi. Ürünler soğuk zincirle taşınması gereken, hassas gıda ürünleri olduğu için bu gecikme bizi ciddi anlam
Balparmak’ın resmi internet sitesinden 6 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 6.439 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş iki g...ün içinde adresime ulaştı ancak firma ile yaptığımız görüşme sonucunda ürünü teslim almamaya karar verdim ve kargoyu hiç teslim almadan geri gönderdim. Aras Kargo gönderi takip num
"Şikayetim üzerine dönüş yapıldı ve ilgilenildi"
Balparmak markalı 460 gramlık Kestane Balı ürününü 5 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, 404-0450783-4907559 si...pariş numarası ile satın aldım. Ürünü 7 Ekim’de teslim aldım ve 8 Ekim’de ilk kez tattığımda balın tadının kestane balına hiç benzemediğini fark ettim. Tadı tamamen çiçek balı gibi
Bugün BİM marketten Balparmak üretimi Balkovan doğal çiçek balı aldım. Ürün...ün arka etiketinde yer alan doğrulama kodunu internet üzerinden sorgulamak
13 Ağustos’ta Balparmak internet sitesi üzerinden iki kutu propolis kapsül,... bir kutu arı sütü kapsül ve mevsimsel destek paketi siparişi verdim. Ödeme
Balparmak’ın “Yayla ve Ova” balını yaklaşık 4 ay önce Onur Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda balın tamamen şeker t...uttuğunu, kıvamının ve görüntüsünün bozulduğunu fark ettim. Kavanozun üzerindeki son kullanma tarihi 03.10.2027 olarak görünüyor, yani ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu sor
Balparmak Yüksek Yayla 600 gr balı 25 Haziran’da Getir Büyük üzerinden satın aldım. Kavanozu açtığım anda baldan ıslak b...ez gibi, son derece rahatsız edici bir koku geldi. Buna rağmen ürünü tükettim ancak koku o kadar baskın ve rahatsız ediciydi ki baldan hiçbir şekilde keyif alamadım. Balın tadı, re
Balparmak’tan satın aldığım balların ambalajında ürün içeriğinin açık ve anlaşılır şekilde yer almamasından şikayetçiyim.... Ambalaj üzerinde doğrudan içerik bilgisi bulunmadığı için, içeriği öğrenmek amacıyla bir kod girip e-posta adresimi yazmam ve daha sonra gelecek e-postayı beklemem isteniyor. Üst
"Teşekkürler"
"İyi ki varsınız teşekkür ederim"
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
16 Mayıs 2026 sabah saat 10.30 civarında Van İpekyolu ilçesi Karşıyaka Mahallesi Orhan Doğan Caddesi’nde bulunan Şok mar...ket şubesinden Balparmak marka 350 gramlık bal satın aldım. Ürünü alırken tarihine özellikle bakmadım, sonrasında ise evde kahvaltıda açıp tükettik. Bir süre sonra kavanozu tekrar
Balparmak’tan sipariş ettiğim kestane balı, 7 Nisan tarihinde elime ulaşmas...ı gerekirken hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak
"Kısa sürede gerekli açıklama yapıldı. Teşekkür ederim."
Balparmak marka 460 g “Balparmak Doğal Bal” ürününü 1 Mayıs tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki File Market şubesinden ...satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16.12.2027 olarak görünüyor. Kavanozu açtığımda balın kokusunda yoğun bir idrar kokusu olduğunu fark ettim. Kavanozun dışı veya kapağı değil
Balparmak süzme çiçek balı 850 gr kavanoz ürünüyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ambalaj üzeri...nde doğal bal olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, kavanozun sonuna geldiğimizde az miktarda kalan balın tamamen şekerlendiğini gördüm. Bu süreçte yaklaşık 2 aydır aynı kavanozu
25.04.2026 tarihinde saat 10:53’te Balparmak Çıtkapak Çam Balı 350 g ürünün...ü online olarak satın aldım. İşlemin sipariş numarası BP2504321348’dir. Sip
"İlgi alakası için beni arayan görüşen hanımefendiye teşekkür ederim çok nazik ve kibardı"
"Şikayetimden sonra, firma yetkilileri beni aradılar. Bu durumun neden kaynaklanabileceği konusunda uzun uzun açıklamalar yaptılar. Ücret iadesi değil ama istersem, istediğim çeşit bir balı bana gönderebileceklerini söylediler. Bende satın aldığım 650 gramlık Yayla balı yerine, daha önceleri hep satın aldığım ama artık bulunduğum yerdeki marketlerde bulamadığım yüksek Yayla balından istedim. Bana 850 gramlık yüksek Yayla balı gönderdiler. Tadı her zaman bildiğim, satın aldığım Balparmak tadı ve kalitesindeydi. Yayla balını da uzun zamandır satın alıyorum ve çok memnundum fakat, dönemsel olarak çiçek polenlerinden kaynaklı böyle bir yüksek tat oranı olabileceğini ifade ettiler. Ben ikna oldum. Çünkü yolladıkları bal, her zamanki alışık olduğum tatlılık oranındaydı. Beni hayal kırıklığına uğratmadıkları için, balparmağa teşekkür ediyorum."
Balparmak markasına ait “Katla Balla Doğal Bal” ürününüz ile ilgili son dönemde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyor...um. Ürünü son bir hafta içerisinde farklı kafelerde, yaklaşık 50 TL ödeyerek birkaç kez kullandım ve her seferinde aynı ambalaj sorunu ile karşılaştım. Daha önce kullandığım ürünl
Migros marketten yaklaşık 15 gün önce Balparmak Yayla Süzme Çiçek Balı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kapağı... hiçbir şekilde açılmıyor, normal güçle denememe rağmen kapak kesinlikle açılmıyor. Kapağı zorlayarak açmaya çalışırken bıçakla parmağımı da yaraladım. Ürünü kullanamıyorum, ödedi
16 Şubat tarihinde Pazarama platformu üzerinden Balparmak satıcısından 850 gr bal siparişi verdim. Sipariş numaram 35841...5644 olup, aradan geçen 17 güne rağmen ürün tarafıma hâlâ gönderilmemiş ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişi İstanbul adresime teslim edilmek üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
