5
Çözüldü
Mustafa
17 Mayıs 11:55
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Balparmak
Balparmak
Şikayetler
304 şikayet
Balparmak Balı Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Güvenimizi Sarsıyor
Pino
16 Mayıs 13:45140
16 Mayıs 2026 sabah saat 10.30 civarında Van İpekyolu ilçesi Karşıyaka Mahallesi Orhan Doğan Caddesi’nde bulunan Şok mar...ket şubesinden Balparmak marka 350 gramlık bal satın aldım. Ürünü alırken tarihine özellikle bakmadım, sonrasında ise evde kahvaltıda açıp tükettik. Bir süre sonra kavanozu tekrar
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Balparmak Kestane Balı Teslim Edilmedi Ve Hepsijet Tarafından Geri Gönderildi, Ücretin İadesi Talebi
Mehmet
15 Mayıs 20:23133
Balparmak’tan sipariş ettiğim kestane balı, 7 Nisan tarihinde elime ulaşmas...ı gerekirken hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak
5
Çözüldü
Balparmak Yayla Doğal Bal Kavanozundaki Şüpheli Oluşumların İncelenmesi Talebi
Hasan
4 Mayıs 22:43236
"Kısa sürede gerekli açıklama yapıldı. Teşekkür ederim."
Balparmak Bal Şekerleniyor
Hüseyin
4 Mayıs 08:37222
Balparmak Bal’da İdrar Kokusu Ve Tadı: Kalite Şikayeti Ve İade Talebi
Yasin
3 Mayıs 11:17328
Balparmak marka 460 g “Balparmak Doğal Bal” ürününü 1 Mayıs tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki File Market şubesinden ...satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16.12.2027 olarak görünüyor. Kavanozu açtığımda balın kokusunda yoğun bir idrar kokusu olduğunu fark ettim. Kavanozun dışı veya kapağı değil
1
Balparmak Süzme Çiçek Balının Şekerlenmesi Ve Doğal Olmadığına Dair Şikayet
Seda
26 Nisan 11:41413
Balparmak süzme çiçek balı 850 gr kavanoz ürünüyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ambalaj üzeri...nde doğal bal olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, kavanozun sonuna geldiğimizde az miktarda kalan balın tamamen şekerlendiğini gördüm. Bu süreçte yaklaşık 2 aydır aynı kavanozu
+1
5
Çözüldü
İptal Onaylı Siparişin Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi
Bertan
25 Nisan 11:46287
25.04.2026 tarihinde saat 10:53’te Balparmak Çıtkapak Çam Balı 350 g ürünün...ü online olarak satın aldım. İşlemin sipariş numarası BP2504321348’dir. Sip
4
Çözüldü
Sultan
1 Nisan 13:53183
"İlgi alakası için beni arayan görüşen hanımefendiye teşekkür ederim çok nazik ve kibardı"
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
Balparmak Yayla Balında Aşırı Şeker Tadına İade İsteği
Şehnaz
24 Mart 17:11718
"Şikayetimden sonra, firma yetkilileri beni aradılar. Bu durumun neden kaynaklanabileceği konusunda uzun uzun açıklamalar yaptılar. Ücret iadesi değil ama istersem, istediğim çeşit bir balı bana gönderebileceklerini söylediler. Bende satın aldığım 650 gramlık Yayla balı yerine, daha önceleri hep satın aldığım ama artık bulunduğum yerdeki marketlerde bulamadığım yüksek Yayla balından istedim. Bana 850 gramlık yüksek Yayla balı gönderdiler. Tadı her zaman bildiğim, satın aldığım Balparmak tadı ve kalitesindeydi. Yayla balını da uzun zamandır satın alıyorum ve çok memnundum fakat, dönemsel olarak çiçek polenlerinden kaynaklı böyle bir yüksek tat oranı olabileceğini ifade ettiler. Ben ikna oldum. Çünkü yolladıkları bal, her zamanki alışık olduğum tatlılık oranındaydı. Beni hayal kırıklığına uğratmadıkları için, balparmağa teşekkür ediyorum."
Öne ÇıkanKonular
Katla Balla Doğal Bal Ambalajı Açılmıyor, Müşteri Şikayet Kanalı Eksik
Ceyhun
15 Mart 18:05627
Balparmak markasına ait “Katla Balla Doğal Bal” ürününüz ile ilgili son dönemde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyor...um. Ürünü son bir hafta içerisinde farklı kafelerde, yaklaşık 50 TL ödeyerek birkaç kez kullandım ve her seferinde aynı ambalaj sorunu ile karşılaştım. Daha önce kullandığım ürünl
Balparmak Süzme Çiçek Balının Açılmayan Kapağı Nedeniyle Yaralanma Ve 400 TL Kayıp
Ozan
15 Mart 15:25869
Migros marketten yaklaşık 15 gün önce Balparmak Yayla Süzme Çiçek Balı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kapağı... hiçbir şekilde açılmıyor, normal güçle denememe rağmen kapak kesinlikle açılmıyor. Kapağı zorlayarak açmaya çalışırken bıçakla parmağımı da yaraladım. Ürünü kullanamıyorum, ödedi
Balparmak Ve Pazarama'dan 17 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Erkin
4 Mart 11:43703
16 Şubat tarihinde Pazarama platformu üzerinden Balparmak satıcısından 850 gr bal siparişi verdim. Sipariş numaram 35841...5644 olup, aradan geçen 17 güne rağmen ürün tarafıma hâlâ gönderilmemiş ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişi İstanbul adresime teslim edilmek üze
5
Çözüldü
Yasin
24 Şubat 13:44
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler"
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ertan
9 Şubat 20:26
"Balparmak firmanın balını sürekli kullanıyorum ve çok memnunum"
Ertan şikayetini yayından kaldırdı
Hiç Açılmamış Balparmak Şekerlendi
Nesrin
6 Şubat 16:53673
Balparmak Yüksek Yayla Çiçeği Balı Bozulmuş Ve Açılabilir Kapak Sorunu
Ceyhun
4 Şubat 12:366.270
Balparmak markasının çıtkapak denilen plastik ambalajlı 600 gramlık yüksek Yayla çiçek balını Migros Sanal Market üzerin...den 01.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü açarken şeffaf kapağını normal şekilde açamadım, kırarak açmak zorunda kaldım. Kapağı açtıktan sonra ise baldan son derece keskin, ekşi
Migros Şüpheli Balparmak Satışı
İzzetcan
26 Ocak 14:52771
5
Çözüldü
Hakan
19 Ocak 12:33
"Müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından üye olmadan sipariş verdiğim için sipariş bilgilerini göremediğim söylendi. Üye olmasam da telefon ve e posta bilgilerimi siparişi tamamlamadan girmek zorunda olduğum için diğer firmalarda olduğu gibi Balparmak internet alışveriş sistemi tarafından otomatik bilgilendirilebilirdim. Bu konuda gerekli değişiklikleri yapmalarını tavsiye ederim. Yine de sorunumu çözdüğü için firmaya teşekkür ederim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Balparmak Balında Böcek Tespiti, Hijyen Ve Güven Sorunu
Rabia
13 Ocak 22:302.101
5
Çözüldü
Arı Poleni Ambalajı Açılmış Geldi: Geri İade Talebi
Esra
12 Ocak 20:39873
"Geri dönüş yaparak koruma kağıdının baskı makinesinde yapıştırma sorunundan kaynaklandığını söylediler. Dışındaki şeffaf koruma bandını kendim çıkardım içinde öyle bir görüntüyle karşılaşınca içime şüphe düşmüştü amaaçıklama beni tatmin etti"
Balparmak Siparişim Teslim Edilmedi ve Ödeme Kesildi
Halil
12 Ocak 15:591.698
26 Aralık’ta Balparmak’ın resmi internet sitesi üzerinden bal siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm ban...a ulaşmadı ancak sipariş tutarı olan 1.231,13 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişimle ilgili elime herhangi bir sipariş numarası ya da bilgilendirme geçmediği için mail yolu
5
Çözüldü
Balparmak Çiçek Balı Kapağı Sıkma Sırasında Sızdırıyor Ve Çıkarılamıyor
Zeliha
10 Ocak 13:361.149
"İlginiz için teşekkür ederim"
Balda Silikon Kokusu Ve Tadı İade Reddedildi
Harun
8 Ocak 13:002.913
20.11.2025 tarihinde Balparmak internet sitesinden 2 adet çıt kapak 600 gram Yüksek Yayla balı siparişi verdim. Ürünler ...elime ulaştığında kavanozlardan birini açıp tattığımızda balda belirgin bir silikon kokusu ve tadı olduğunu fark ettik, bal tadı neredeyse yoktu ve yenilebilecek gibi değildi. Buna
Marka Profili
Balparmak 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100