Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank takip talep

1.081 Şikayet

VakıfBank
45100
(11.382 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Özlem
09 Aralık 2025 15:01
1.068

Bugün VakıfBank’tan “Takipte bulunan kredi borcunuzu kredi kartı ile taksitli olarak ödeme imkânı sunulmuştur, detaylı bilgi ve işlem için şubenizle iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. VakıfBank’ta şu an devam eden bir kredim bulunmadığı gibi, uzun zamandır banka üzerinden herhangi bir...

#Kredi Kartı
yanlis-borc-bildirimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
yanlis-borc-bildirimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

VakıfBank ATM 6000 TL Mi Yuttu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Esra
09 Aralık 2025 13:38
730

05.12 Cuma günü saat 15.00 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan VakıfBank ATM’sinden cezaevinde bulunan abime para yatırmak isterken ATM 6.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında abimin T. C. Kimlik numarasını girerek para yatırma adımlarını takip ettim ancak para ATM tarafından alınmasına rağmen i...

#Para Yatırma

İlgisiz Ve Yetersiz Personel Nedeniyle Kredi Başvurumda Mağduriyet Yaşadım

profile
Uğur
09 Aralık 2025 12:47
373

Adres: Hocaalizade Mahallesi Ressam Ş**** B****** Caddesi No:5 Osmangazi / Bursa Bursa Şubesinde görev yapan ve 0534*****44 07 numaralı hattı kullanan N**** E*** K******’ın işini layıkıyla yapmadığını, iş takibini gerçekleştirmediğini ve müşteri iletişiminde profesyonellikten uzak davrandığını üzül...

#Kredi
3
Tolga sonucu yetersiz buldu

3 Aydır Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Tolga
09 Aralık 2025 12:18
151

VakıfBank kredi kartımın Kuryenet Konya Zafer şubesi aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 3 aydır, Eylül ayından beri bekliyorum. Gönderime ait 5556*******51 takip numarası bulunuyor. Sistemde “teslim edilmedi” ibaresi görünmesine rağmen kartım bugüne kadar bana ulaştırılmadı. Bu süre içinde Kur...

#Kredi
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasadaki Ziynet Eşyalarım Çalındı, Banka Sorumluluk Kabul Etmiyor

profile
Utku
09 Aralık 2025 09:21
2.999

VakıfBank Ankara İvedik Organize Şubesi’nde kiraladığım kiralık kasamda bulunan ziynet eşyalarımın çalınması nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 12 Ağustos 2022 tarihinde kasamı açtığımda tüm altınlarım eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde duruyordu. 17 Mayıs 2024 tarihinde kasayı tekrar ziyare...

#Altın
kiralik-kasadaki-ziynet-esyalarim-calindi-banka-sorumluluk-kabul-etmiyor-1.jpg

VakıfBank ParaPuan Bildirim Eksikliği Nedeniyle Puanımı Kullanamadım

profile
Pınar
09 Aralık 2025 02:31
445

VakıfBank Visa Platinum kartıma tanımlanan 80 TL tutarındaki gıda kampanyası ParaPuan'ımın son kullanma tarihinin 7 Aralık olduğunu, ancak bunu 8 Aralık günü gündüz saatlerinde kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. ParaPuan karta yüklendiği anda tarafıma herhangi bir SMS ya da bildirim gel...

#Platinum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlem Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muhammed
08 Aralık 2025 22:30
1.315

VakıfBank’a ait Vakıf World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 05.12.2025 tarihinde yaklaşık 140.000 TL tutarında yetkisiz işlem yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yabancı hat sahibi bir kişi, +359 876 107 262 numaralı hattan aldatıcı beyanlarla 3D Secure şifremi ele geçirere...

#Worldcard
vakifbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-islem-sonrasi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vakifbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-islem-sonrasi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Lütfiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Lütfiye
08 Aralık 2025 22:05
217

"Teşekkürler"

Lütfiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Banka Desteği Eksikliği

profile
Murat
07 Aralık 2025 12:19
1.648

Annemin VakıfBank kredi kartından, annemin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan Smart Global adına izinsiz harcama yapılmıştır. Annem internetten alışveriş yapan, kartını başkalarına veren biri değildir. Kart internete açık olmasına rağmen herhangi bir yerde kayıtlı değildir ve bu firmadan hiçbir hizmet ...

#Kredi
izinsiz-kredi-karti-harcamasi-ve-banka-destegi-eksikligi-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yaşlı Ve Hasta Anneme Uygulanan İcra Ve Mahkeme Sürecinde İnsanlık Dışı Yaklaşım

profile
Melike
07 Aralık 2025 01:46
1.061

VakıfBank Cennet Mahallesi Şubesi’ne ait 2025/13694 esas numaralı dosya nedeniyle annem ve ben çok zor ve yıpratıcı bir süreç yaşıyoruz. Borcu kendisi yapmadığı halde, 75 yaşındaki tansiyon hastası annem için yaklaşık 38 bin TL’lik bir borç yüzünden, kilometrelerce uzakta bulunan Anadolu Adliyesi’nd...

#İcra Borcu Ödeme
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT Transferimde Yaşanan Belirsizlik Ve Paramın Akıbeti Hakkında Acil Bilgilendirme Talebi

profile
Ece
06 Aralık 2025 09:51
887

Almanya’dan her ay düzenli olarak aldığım SWIFT ödemesi bu ay tarafıma ulaşmadı. Gönderen banka olan Revolut, işlemin 02.12.2025 tarihinde tamamlandığını ve SWIFT sistemine başarıyla iletildiğini resmi belgeyle doğruladı. İşleme ait uetr kodu 707099f1-ad34-4390-95d0-dc89AA627588’dır. VakıfBank müşt...

#Swift
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Banka, Aynı Hesap, Farklı ATM: Haksız Komisyon Kesintisine İtirazım Var

profile
Ali
05 Aralık 2025 22:43
2.433

VakıfBank bireysel hesabımdan kendi paramı çekerken alınan haksız komisyon nedeniyle şikayetçiyim. 11 Eylül’de Bursa Gürsu’daki VakıfBank ATM’sinden 20.000 TL çektiğimde hiçbir komisyon alınmadı. Ancak 29 Kasım’da Bursa Yıldırım Yeşilyayla’daki VakıfBank ATM’sinden yine 20.000 TL çektiğimde bu kez “...

#Hesap
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlemlerle Mağdur Edildim

profile
Fadime
05 Aralık 2025 15:28
612

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 19 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Amerika üzerinden online olarak 4.999 TL ve 11,99 dolar (517,95 TL) olmak üzere iki ayrı işlem çekildi. Bu işlemleri fark eder etmez hemen bankayı aradım, itirazda bulundum ve kartlarımı hemen kapattırdım....

#Platinum
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife Adıyla Onaysız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
İsmail
05 Aralık 2025 13:37
238

VakıfBank Adana Şubesinden kullandığım ihtiyaç kredilerinde, 'Kazandıran Tarife' adı altında tarafımdan habersiz ve onaysız bir şekilde ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Krediyi mobil kanal üzerinden kullanırken bu tarife için herhangi bir sözleşme, onay ekranı ya da açık bir bilgilendirm...

#Kazandıran Tarife
kazandiran-tarife-adiyla-onaysiz-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
1
Yeltekin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM’de Unutulan 2.000 TL İade Edilmiyor, Süreçte Ciddi İlgisizlik Var

profile
Yeltekin
05 Aralık 2025 02:07
316

27.11.2025 tarihinde saat 19:43 sularında İstanbul Eyüpsultan Flatofis önündeki Halkbank ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla 2.000 TL çekmek istedim. Kartımı takıp tutarı girdim, ATM para haznesine parayı çıkardı ve kartımı iade etti. O anda yaşanan bir karışıklık nedeniyle kartımı alıp ayrıldı...

#Para Çekme

ATM'de Yutulan 13.000 TL 8 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Muhammed
04 Aralık 2025 22:58
185

22 Kasım Cumartesi günü İstanbul Başakşehir’de, Ziraat Bankası Metrokent Şubesi’nin önündeki ATM’den VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 13.000 TL paramı yuttu. İşlemden hemen sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve paranın en kısa sürede hesabıma geçeceği sö...

atmde-yutulan-13000-tl-8-gundur-hesabima-yatmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Yanlış EFT’de İki Banka Arasında Mağduriyet

profile
Çilem
04 Aralık 2025 14:28
947

03.12.2025 tarihinde saat 22:33’te VakıfBank hesabımdan, Denizbank’ta bulunan bir hesaba yanlışlıkla 20.000 TL EFT gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz VakıfBank ile iletişime geçerek işlemin iptal edilmesi ve tutarın iadesi için talepte bulundum. 2265177462 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. ...

#EFT

VakıfBank Promosyon Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim

profile
Muhammed
04 Aralık 2025 12:45
985

VakıfBank İstanbul Çatalca Şubesi’nden emekli maaşımı taşıdım. 19–20 Kasım 2024 tarihleri arasında yapılan işlem sırasında bana iki kart verildi ve her iki kartla da 12 ay boyunca aylık 500+500 TL alışveriş yaptığım takdirde, 12 ayın sonunda hesabıma toplu olarak 12.000 TL yatırılacağı belirtildi. B...

#Promosyon
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

20 Yıllık Müşteriye Habersiz Kart Aidatı Şoku

profile
İbrahim
04 Aralık 2025 12:44
416

VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 1 Aralık tarihinde kart ekstreme baktığımda ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Habersiz ve onayım alınmadan bu tutarın tahsil edilmesini kesinlikle ka...

#Worldcard
20-yillik-musteriye-habersiz-kart-aidati-soku-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasa İptalinde Haksız Ücret Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
Selim
01 Aralık 2025 16:30
2.026

01.12.2025 tarihinde VakıfBank Kadıköy Hasanpaşa Şubesi’ne kiraladığım kiralık kasanın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Görevli personel, kasanın süresinin 28.11.2025 tarihinde dolduğunu, bu nedenle tekrar 1 yıllık ödeme yapılması gerektiğini söyledi. Oysa ben kasayı tamamen kapatmak istediği...

#Kiralık Kasa
5
Mina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mina
01 Aralık 2025 14:04
-
Mina Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör