Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34493325

VakıfBank ParaPuan Bildirim Eksikliği Nedeniyle Puanımı Kullanamadım

profile
Pınar
VakıfBank
09 Aralık 02:31
112

VakıfBank Visa Platinum kartıma tanımlanan 80 TL tutarındaki gıda kampanyası ParaPuan'ımın son kullanma tarihinin 7 Aralık olduğunu, ancak bunu 8 Aralık günü gündüz saatlerinde kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

ParaPuan karta yüklendiği anda tarafıma herhangi bir SMS ya da bildirim gelmediği için, puanın yüklendiğinden ve son kullanım tarihinden haberim olmadı.

Puan yükleme tarihi ileri bir tarihe ayarlandığı ve ayrıca bildirim yapılmadığı için bu tutarı hatırlamam ve takip etmem mümkün olmadı. 80 TL ParaPuan'ı özellikle market harcamalarımda kullanmayı planlıyordum. Fakat sadece son günün geçmiş olduğunu, o da tamamen tesadüfen kartı kontrol ettiğimde anlayabildim.

VakıfBank’ın bu kampanyalarda ParaPuan yükleme ve son kullanım tarihlerinde müşterilerini açıkça bilgilendirmesini ve mağduriyetimi gidermek adına 80 TL ParaPuan'ımın kartıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 02:08

Gıda kampanyasından 80 TL para puanım vardı. Fakat bugün fark ettim ki dün son günüymüş. Puan karta yüklendiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ve puan yükleme tarihi ileri bir tarih olduğundan unutulabiliyor. Puanımın tekrar iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
09 Aralık 02:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ParaPuan Kullanım Kısıtlaması Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Volkan
VakıfBank
09 Şubat 12:10
953

VakıfBank tarafından düzenlenen ParaPuan kampanyalarına katılarak World kredi kartımla çeşitli alışverişler yaptım ve kampanya koşullarına uygun şekilde yaklaşık 800 TL değerinde ParaPuan biriktirdim. Daha önce bu puanları Migros Hemen ve benzeri alışveriş platformlarında rahatlıkla kullanabiliyordu...

VakıfBank ParaPuan Kullanım Kısıtlaması Ve Tüketici Hakları İhlali
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank 1 Ay Geçmeden Worldpuanları Geri Alıyor

profile
Kürşat
VakıfBank
27 Ocak 2023 14:18
1.117

VakıfBank Kredi kartından Aralık ayında worldpuan kampanyalarına katıldım. Ocak ayında 120 TL değerinde worldpuan e ticaret kampanyasından, 125 TL değerinde worldpuan Gıda kampanyasından hesabıma yattı. Bugün baktığım zaman worldpuanlar geri alınmış, müşteri hizmetlerini arıyorum süresi dolmuş diyor...

VakıfBank Platinum Kart Kampanya ParaPuanı Eksik Yüklendi

profile
Faruk
VakıfBank
23 Eylül 10:40
283

VakıfBank Platinum kredi kartımla geçen ay Beko bayisinden beyaz eşya alışverişi yaptım ve kampanya kapsamında toplamda 250 TL ParaPuan kazanacağım belirtildi. Ancak bu ay ParaPuan yüklemesi yapılmadı. Şikayet oluşturmamın ardından hesabıma sadece 150 TL ParaPuan yüklendi, kalan 100 TL ise yüklenmed...

Kampanya Şartlarını Karşılamama Rağmen Kazanım Puanım Yüklenmedi

profile
Alper
VakıfBank
09 Kasım 22:55
182

1 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımla Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden "500 TL ve üzeri siparişlerde 90 TL puan kazanımı" kampanyasına katıldım. 6 Kasım 2025’te Yemeksepeti’nden #bh10-xvzn numaralı siparişimle 575 TL harcama yaptım. Ancak bu harcama, kampanyaya da...

Öne Çıkan Konular
VakıfBank Platinum VakıfBank kampanya VakıfBank Platinum takip VakıfBank Platinum haber VakıfBank yapamıyorum VakıfBank takip VakıfBank haber VakıfBank talep VakıfBank müşteri VakıfBank sms
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri