to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Koşu Bandı: Ücretsiz Tamir Veya Değişim İstiyorum
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili Relax İthalat satıcısından r-900 model koşu bandı satın aldım. Ürünü 6.699 TL ödeyerek peşin fiyatına 6 taksit şeklinde aldım ve Kütahya Merkez’deki adresime teslim edildi.
İlk kullanımlarda yaklaşık 40. Dakikadan sonra koşu bandı kendini yavaşlatıp duruyordu, bunun normal olabileceğini düşünmüştüm. Ancak şu an ürün sadece boşken çalışıyor, üzerine çıktığım anda bant hareket etmeyi bırakıyor ve tamamen duruyor. Yaklaşık 5–6 hafif tempolu yürüyüş sonrası bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 1 haftadır ürünü hiç kullanamıyorum.
Yeni aldığım bir koşu bandının bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Koşu bandımın incelenerek, gerekli ise tamirinin ücretsiz yapılmasını, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Relax ithalattan aldım sorunun çözülmesini istiyorum
Trendyol'dan satıcıya ulaşmaya çalışıyorum sorunu bildiren yorum yapıyorum ve reddediliyorum. Ben sadece yaşadığım problem için destek istiyorum
Markanın mail adresine de yazmıştım WhatsApp üzerinden fatura ve sipariş numarasını iletmemi istediler ardından ürünün değişimi için işlem başlatıldı 20 nisanda, 23 nisanda da yeni ürün elime ulaştı. Süreç düşündüğümden hızlı ilerledi iletişimleri çok güzeldi teşekkür ederim.
Süreç düşündüğünden hızlı ilerledi ürün yenisiyle değiştirildiği için teşekkür ederim
