to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Şişli Halaskargazi Caddesi’indeki şubenizden aldığımız kazandibi tatlısı hem lezzet hem tazelik açısından son derece kötüydü. Tatlı sakız gibi uzayan, bayat ve adeta dünden kalma bir yapıdaydı. Eski kalitenizi bildiğimiz için özellikle sizi tercih ederken, gelen ürün bırakın müşteriye ikramı, köpeğe verseniz yemeyecek kadar kötüydü. Bu ürün için 750 TL ödedik ve ödediğimiz para gerçekten boşa gitti.
Tatlıyı yedikten sonra midemde ciddi yanma ve ağrı başladı, hâlâ midem kötü ve geçmezse doktora gitmeyi düşünüyorum. Böyle bir ürünü müşteriye sunmanız hem sağlık açısından riskli hem de marka isminize yakışmıyor. Şubedeyken durumu ilettiğimde “söyleseydiniz değiştirirdik” denildi; ancak ürün müşteriye gelmeden önce zaten kaliteli ve taze malzemeyle, olması gerektiği gibi hazırlanmalı ki biz de sağlık sorunu yaşamayalım. Ayrıca yaşadıklarımı kayıt altına almak için video ve fotoğraf da çektim. İşlemim 8400052427 numaralı kayıtla yapılmıştır.
Ben artık bu markayı kim yönetiyorsa, bu şubede gerçekten denetim yapılmasını, kullanılan malzemenin ve üretim kalitesinin acilen düzeltilmesini ve müşterilerin sağlığını riske atan bu durumun bir daha yaşanmamasını istiyorum. Ödediğim para da, çektiğim mide rahatsızlığı da içime sinmiyor; bu nedenle hem gerekli incelemenin yapılmasını hem de bu mağduriyetimin resmi olarak ciddiye alınmasını talep ediyorum. Kimseye de bu şubeyi tavsiye etmiyorum.
12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.54 civarında Palladium İstanbul’daki Saray Muhallebicisi şubesine üç kişi olarak gittik, tatlı ve yemek siparişi verdik. Masada otururken döner bölümüne dikkat ettiğimde dönerin pişmiş halde, ateş kapalı şekilde, uzun süre açıkta durduğunu fark ettim. Yaklaşık 1...
İstanbul Optimum AVM’deki Saray Muhallebicisi’ne akşam saat 21.00 civarında gittik. Çalışma saatlerinde kapanışın 22.00 olduğu yazmasına rağmen, yemek servisi kapandığı için bize yemek verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine sadece içecek almak istedik, milkshake siparişi vermek istedik; ancak bu kez...
21.03.2026 tarihinde saat 15:35 civarında Ataköy 7-8-9-10 Kısım’da güvenlik görevlisi olarak çalıştığım Route İstanbul’a Saray Muhallebicisi adına geldiğini söyleyen, adını S***** olarak tanıtan bir kurye ile ciddi bir saygısızlık yaşadım. İşim gereği her gelen kuryenin isim ve soy ismini sormak zor...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Saray Muhallebicisi Taksim şubesinde ailemle birlikte masada döner siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz dönerin lezzetinden hiç memnun kalmadık; lavaş dışında neredeyse hiçbir tat yoktu. Yanında getirilen domates ve salatalıklar ise taze değildi, büyük ihtim...
15.01.2026 tarihinde, Saray Muhallebicisi Osmanbey şubesinden, bir litre salep ile 250gr dondurma aldım. Evde dondurmayı yemeye başladığımda, dondurmada topaklanma olduğunu fark ettim. Önce ben mi yanlış anlıyorum diyerek 3-4 kaşık kendimi zorlayarak devam ettim yemeye ve 4 farklı çeşit aldığım dond...
Yorumlar