to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Adana Şubesinden kullandığım ihtiyaç kredilerinde, 'Kazandıran Tarife' adı altında tarafımdan habersiz ve onaysız bir şekilde ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Krediyi mobil kanal üzerinden kullanırken bu tarife için herhangi bir sözleşme, onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hesabımdan otomatik olarak kesinti gerçekleştirildi.
İlk kullandığım krediden itibaren bu ücretler düzenli olarak tahsil edilmiş ve şu ana kadar kesilen toplam tutar minimum 10.000 TL civarındadır. Konu ile ilgili iade talebinde bulunduğumda ise işlemi mobil kanaldan yapmama rağmen, tarafıma sadece fiziki şubeden takip edebileceğim söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Müşteri/kredi numaram 9626989’dur. Mobil kanal üzerinden, herhangi bir açık onayım olmadan alınan bu 'Kazandıran Tarife' ücretlerinin, bugüne kadar kullandığım tüm kredilerimden kesilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yapılmaması için gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, başvuru ekranında “Kazandıran Tarife” ücretinin zorunlu olduğu belirtilmişti. Kredimin onaylanmasının ardından hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında...
06.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, başvuru ekranında “Kazandıran Tarife” ücretinin zorunlu olduğu belirtilmişti. Kredimin onaylanmasının ardından hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında...
VakıfBank Adana/Yeni Valilik Şubesi'nden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak onay vermediğim halde, VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 5.670 TL ücret kesintisi yapıldı. Ben zaten bankanızın maaş müşterisiyim ve bu tarife kapsamında sunulan ücretsiz işlemlere ihtiyacım yok. Kredi başvuru...
VakıfBank mobilden ihtiyaç kredisi kullandığım anda, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldı. Kredi başvurusu ve kullanım sürecinde bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve imzaladığım belgelerde de böyle bir maddeye rastl...
Ace Card 28 
Altın 376 
Araç Kredisi 133 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.083 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 648 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 274 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 422 
Ek Hesap 1.500 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 192 
Fatura Ödeme 251 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 758 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 354 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 427 
Hesap 3.552 
Hesap Açma 372 
HGS 350 
Hisse 651 
İcra Borcu Ödeme 393 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.236 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.623 
Kiralık Kasa 35 
Konut Kredisi 519 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.136 
Kredi Kartı 12.294 
Kurye 353 
Like Card 20 Mevduat 165 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 639 NFC 209 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.244 
Para Yatırma 2.385 Platinum 519 
Pos 442 
Promosyon 650 
Sağlık Sigortası 59 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.637 
Sigorta 1.335 
Sim Kart Bloke 177 Sky Limit 1.278 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 426 
Vadeli Hesap 115 
Vadesiz Hesap 131 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 411 
Worldcard 1.180 
Yatırım Hesabı 501 
Yorumlar