to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında kullandığım Instagram hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı caglarkarakus789’dur ve bu hesabın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra uygulama üzerinden gerekli itiraz formunu ...
18.03.2026 tarihinde, yaklaşık 23 yıldır kullanmakta olduğum ve yasal hak sahibi olduğum hattım, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom’dan Vodafone’a taşınmıştır. İşlemlerin, a... T... İsimli bir şahıs üzerinden Vodafone bayisinde yapıldığını sonradan öğrendim. Ramazan Bayramı’nın ikinci günü hattım...
Bugün saat 10.00 civarında 0212 908 07 33 numaralı hattan aranmış olmam gerektiğini ve adıma dava açıldığını iddia eden bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir kurum ya da marka ismi yer almamasına rağmen, bana geri dönüş için verilen 0543 *** ** 67 numarasını aramam bekleniyordu. Mesaj içeriğinde para ...
02.06.2026 tarihinde saat 14:44 civarında 03124225606 numaralı hattan, İçişleri Bakanlığı’ndaki anket ve işlem başvurumun sonucu ile ilgili olduğu söylenen bir arama aldım. Arama sırasında 1 ile 10 arasında değerlendirme yapmam istendi, ben de birkaç kez 1 tuşuna bastım. Ancak aramada kendimi güvend...
02.06.2026 tarihinde saat 11.05’te, 0541*****40** numaralı hattan bir SMS aldım. Mesajda, “Sn. Ha******* Ce*** birimimize gelen soruşturma dosyasının incelenmesi sonuçlanmıştır, sorun yaşamamak adına irtibat kurun Salm** h. B. 0216 908 03**” şeklinde ifade yer alıyordu. Benim bu hukuk bürosu veya b...
02/06/2026 tarihinde saat 11:10 sularında 0 (312) 963 25 02 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi hiçbir bilgilendirme yapmadan doğrudan “f. A. İle mi görüşüyorum? ” diye sordu, benim de “evet” dememle birlikte görüşme anında sonlandırıldı. Görüşme toplamda yaklaşık 7 saniye sürdü. Bu aram...
Bugün Sakman Hukuk Bürosu adına gönderilmiş gibi görünen, içeriğinde “Sn. F**** ç*****, birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. Sakman h. B. 02169080109” yazan bir SMS aldım. Ne Sakman Hukuk Bürosu ile ne de herhangi bir soruşturma,...
30.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan tarafıma şüpheli bir arama yapılmıştır. Telefonu açtığım anda karşımdaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu sormuş, refleks olarak “Evet” demem üzerine hızlı ve durmaksızın konuşmaya devam etmiştir. Durumdan şüphelenerek görüşmeyi...
01.06.2026 tarihinde saat 17:23’te, hattıma Sakman Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen bir SMS ulaştı. Mesajda “soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır, mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun” ifadesi yer almakta ve “sakman h. B. 02169080109” ibaresi bulunmaktadır. SMS, 0544*****31 ...
01.06.2026 tarihinde 0541********19 numaralı hattan telefonuma “Birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. S***** h* B* 02169080109” şeklinde bir SMS geldi. UYAP üzerinden kendi adıma herhangi bir soruşturma ya da dava dosyası olup olm...
01.06.2026 günü saat 14.35’te, 0312 963 27 95 numaralı hattan annem arandı ve arayan kişi “e** ş** Hanım ile mi görüşüyorum? ” diye sorduktan hemen sonra telefonu kapattı. Herhangi bir firma, kurum ya da arama gerekçesi belirtilmedi, bu durum bizi son derece tedirgin etti. Annemin ve ailemizin ses ...
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30 civarında, hattıma Sakman Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen, “soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır, mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun” şeklinde, içinde “sakman h. B. 02169080109” ibaresi bulunan bir SMS geldi. SMS, 0 54*********62 n...
Ttn net 18 Mayıs tarihli geciken faturama 400 TL açma kapama bedeli yansıtılmış. BTK düzenlemesinde yılda bir defa olmak kaydıyla açma kapama bedeli alınamaz. 2. Defa sında alınır uygulamasına istinaden bu bedelin iptal edilmesini arz /rica eder gereğini talep ederim
31.05.2026 tarihinde 0850 901 03 92 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşı taraftaki kişi “alo, sesim geliyor mu” şeklinde konuştu, ben de refleks olarak “evet” cevabını verdim. Ardından karşı taraf konuşmaya devam ederken hiçbir bilgi paylaşmadan telefonu anında kapattım. Bu ol...
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:33 civarında 0850 901 04 72 numaralı hattan cep telefonum arandı. Aramanın mevcut bir abonelik veya hizmet ilişkim kapsamında yapılmış olabileceğini düşünerek telefonu açtım. Görüşmenin başında kadın bir ses tarafından “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru yö...
28 Mayıs 2026 saat 17:18'de, 0 216 203 06 71 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı cevapladığımda hatta herhangi bir konuşma yapılmadı; karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmedi ve görüşme bu şekilde sonlandı. Numara sorgulaması yaptığımda aynı numaranın başkalarını da aradığına dair paylaşımla...
Samsung Galaxy s3 Neo I9301Q model telefonumun IMEI numarasının klonlanması nedeniyle yaklaşık 1 yıldır cihazımda arama yapamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazım daha önce sorunsuz çalışırken, IMEI klonlama işlemi sonrası kullanılamaz hale geldi. Ben 13 yaşında bir öğrenciyim ve f...
Yaklaşık bir yıldır, son birkaç aydır ise sıklığı artan şekilde yanıltma şüphesi taşıdığını düşündüğüm arama ve SMS’ler almaktayım. Son olarak 23.05.2026 tarihinde saat 12.13’te, a** h. B adına olduğunu belirten 0216 9**04 41 numaralı hattan bir soruşturma dosyam olduğuna dair SMS aldım. Mesaj içeri...
Yaklaşık 6 aydır kısaltvip.com/go/medo ve fovorisen3.net isimli yasadışı bahis sitelerine ait tanıtım SMS’leri almaktan bıktım. Günde 15–20 defa, yoğun şekilde reklam içerikli mesaj gönderiyorlar ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Mesajlar doğrudan numara üzerinden gel...
Yurt dışı cihazım olan iPhone 17’nin esim kullanım süresi dolduğu için, cihazın o güne kadar hiç kullanılmamış olan fiziksel sim yuvasına geçiş yaptım ve günlerdir iletişim kuramıyorum. Sorunun sebebinin, tamamen BTK’nın kendi sistemini güncellememesi ve çağrı merkezi çalışanlarının ezbere şekilde s...
E-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, Vodafone ve Türk Telekom mobil hatlarım ile ilgili olarak yaptığım başvurularda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. BTK’nın yalnızca operatörlerin cevabını bana ileten, bunun dışında somut bir yaptırım uygulamayan bir yapıda olması nedeniyle...
22.05.2026 tarihinde saat 11:15–11:20 sularında 03129632528 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı söyleyerek bana hitap etti. Kimin aradığını sorduğumda yalnızca anket için aradığını belirtti, ancak herhangi bir firma, kurum veya kuruluş ismi paylaşmadı. Görüşme yaklaşık 1...
15 Nisan’da Koçtaş’ın online sitesi üzerinden BTK (Bitatek) mağazasından 21.200 TL ödeyerek 6 kişilik rattan bahçe mobilyası masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1091467113_a. 22 Nisan’da ürünün kargoya verildiği söylendi ancak bugün 22 Mayıs ve üzerinden tam 1 ay geçmiş olmasına ra...
Kardelen Hukuk Bürosu adı altında 0542********42 numaralı hattan 21.05.2026 tarihinde saat 13:33’te telefon hattı sahibinin adı Kadir S**** olmasına rağmen, hattı kullanan eşim Sevim S**** adına “Sn. Sevim S**** adınıza düzenlenen tebligat teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımıza irtibata geçiniz...
Bilgi Teknolojileri Kurumu, Telekomünikasyon Kurumu’nun 2008 tarihli 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ile yeni bir düzenlemeye tabi olmuş yeni ismidir. Kurul Başkanı BTK’nın en üst idari amiridir. Kurumun tüm yönetim ve temsil yetkisi başkana aittir. Telekomünikasyon sektörünü düzenleme ve denetleme fonksiyonunun bağımsız bir idari otorite tarafından yürütülmesi amacıyla faaliyet göstermekte olan Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun temelleri ilk olarak 2000 yılında atılmıştır. Kanunlarla verilen görevleri yerine getirmek ve yetkileri kullanmak üzere kamu tüzel kişiliğini elinde bulunduran kurum, idari ve mali özerkliğe sahip özel bütçeli Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu ile Başkanlık teşkilatından oluşur. Bilgi Teknolojileri Kurumu ve faaliyetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan BTK kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun görevleri; elektronik haberleşme sektörü, bilgi teknolojileri ve posta sektörü olmak üzere ayrılmaktadır. Elektronik haberleşme sektöründe kurumun yetkilendirme, denetleme, uzaklaştırma, tüketici haklarını koruma, rekabetin tesisi ve korunması, teknik düzenlemeler, spektrum yönetimi ve denetimi gibi görevleri vardır. Kurumun yetkilendirme görevi; elektronik haberleşme hizmetlerinin sunulması ve/veya elektronik haberleşme şebekesi sağlanmasının temini ile şirketlerin, BTK nezdinde kayıtlanmasını ya da kayıtlanmasıyla birlikte bu şirketlere elektronik haberleşme hizmetlerine özel belirli hak ve yükümlülükler verilmesini ifade etmektedir. Elektronik haberleşme sektöründe yetkilendirmesi ile ilgili esas olarak kurumun; sektördeki oyuncu sayısının arttırılarak rekabetçi bir ortamın oluşturulması, sektörde güven ortamının tesis edilmesi, yerli ve yabancı yatırımın teşvik edilmesi gibi rolleri bulunmaktadır. BTK aynı zamanda tüketici haklarının korunmasından da sorumludur. Buna göre tüketicilerin eşit hizmet alabilme hakkı, Tüketicinin ve son kullanıcının korunması, şeffaflığın sağlanması ve bilgilendirme, abonelik sözleşmeleri, kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğin korunması ve hizmet kalitesi gibi konularla da yine BTK ilgilenmektedir. Kurum aynı zamanda özellikle son yıllarda hem hayatı kolaylaştıran bir teknoloji hem de bir o kadar risk ve tehdit barındıran bilgi ve iletişim teknolojileri alanında da çeşitli sorumluluklar üstlenmektedir. Yeni bilgi ve iletişim teknolojilerinin, hizmetlerin ve uygulamaların sağladığı faydalardan herkesin yararlanmasını ayrıca ortaya çıkan riskler ve tehditlerden de korunmasını sağlamak üzere kurum uluslararası, bölgesel ve ulusal düzeyde çeşitli çalışmalar yürütmektedir.
Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun hizmet alanı ve sorumlulukları dahilindeki olaylarla ilgili Bilgi Teknolojileri Kurumu iletişim kanallarını kullanarak kurum ile iletişime geçebilirsiniz. BTK iletişim kanalları arasında; Bilgi Teknolojileri Kurumu telefon destek hattını arama ya da farklı illerdeki bölge müdürlükleri iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Bilgi Teknolojileri Kurumu şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
