to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından iPhone 14 Pro Max alıyorum. Yılbaşında kesin olarak açılır diye düşündüm ancak IMEI sorgulattığımda kayıt dışı olduğu tespit edildi. Açılmama gibi bir problem yaşar mıyım? Yaşarsam nasıl düzeltebilirim? Bir yolu var mı? Açılmama gibi bir şey söz konusu olur mu?
3 aydır internetimiz yok. Her yıl aynı sorun var. Türk Telekom firması ile sözleşmeli olduğumuz için iptal edemiyoruz ve mağdur durumdayız. Bizi zor durumda bıraktılar. Çözüm bulamıyorlar, şikayetçiyiz. Türk Telekom'dan Şanlıurfa/Haliliye ilçesi/Devteyşti Mahallesi/2127 sokak/no***.
Türk Telekom Ev interneti kullanıcısıyım 4 yıldır kullanıyorum. Altyapı bir kez olsun yenilenmedi ADSL bağlantısı ile çöplük bir internet kullanıyorum. Kameraları dahi uzaktan izleyemiyoruz. Sattıkları paket 16mbps eve gelen 6 Mbps hız. Adamların saha ekibi dahi bundan fazla stabil hız alamazsınız d...
BTK'ya Superbox taşınabilir internetimi yeni taşındığım evde çekmediği için müşteri temsilcisine bağlandım. Çekmediğini söyledim, yardımcı olmalarını istedim. Modemin gözükmediğini söylediler. Superonline VDSL internet için geçiş yapıldı. 21.09.2024 tarihinde işlem başlatıldı, 30.09.2024 tarihinde b...
Rüzgarnet abonelik için 25.09.2024'de abonelik başlattım 6 günlük kullanım için bana 309 TL fatura yollamışlar. Zaten benim tarifem 259 TL 50 TL fazla ve bir haftalık kullanım için neden bir aylık fatura ödemek zorunda kalayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız kayıt bırakıyorum arayan yok ben ...
BTK denen kurum, TTNET gibi firmalarla ilgili sorunları çözmekte yetersiz kalıyor. Normalde 2 yıl boyunca parasını ödediğim 75 MB hız paketim, son bir ay kala 50 MB'a, 2 gün sonra 35 MB'a ve ardından 24 MB'a düşürüldü. 2 gün önce yaptığım hız şikayeti nedeniyle 16 MB'a düşürmek istiyorlar ve BTK, sö...
Merhaba, İnternet altyapısı için başvuruda bulunmuştum fakat 1 seneden fazla ne cevap veren var ne uğrayan var. İlk önce CİMER'e yazdım. Sonra onlarda beni BTK ya gönderdiler. Oradan da yazdım ve gelen cevaba bakın görselden... İnternet altyapısını getirmenizi istiyorum. Gerekli her yere başvurac...
Üzerime kayıtlı tüm GSM hatları üzerinden, başta Türk Telekom olmak üzere, promosyon, reklam vb. amaçlarla sürekli ve düzenli olarak rahatsız edilmekteyim. Üstelik bu numaralar düzenli olarak değişmekte, fakat konu/amaç değişmemektedir. Bir numarayı engellediğimde, diğer bir numaradan aynı konu hakk...
Cihazımızı kayıt yaptırdık. Hat eşleştirme hayası veriyor. Aynı bilgilerle kayıt mevcuttur diyor. Ne zaman çözülür bu problem ya da ne yapmamız gerekiyor. Daha önce de başka bir telefon kaydı yaptırdık. Bir problem çıkmamıştı. Telefon bizim üzerimizde görünüyor ama hat için hata veriyor
Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro max cihazımı kayıt ettirdim. Türk Telekom'dan dan Turkcell'e geçiş yaptım sim kartı takmama rağmen servis yok hatası veriyor. Wi-fi dışında telefonumu kullanamıyorum. Arama mesaj yapamıyorum. Turkcell BTK ile görüşmem gerektiği söylendi fakat hiçbir şekilde ileti...
Dün Millenicom adlı internet sağlayıcısı firma ile ön görüşme yaptım. Ben istemediğim halde adıma başvuru süreci başlatmışlar. Bu yüzden de başka firmalara başvuru yapamıyorum. Ve Millenicom iptal için 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. BTK'ya ve CİMER'e de ayrıca şikayet edeceğim. Böyle ...
01/10/2024 trh. 14:02 saatinde tarafıma g**********@brew-meister.com adresinden tarafıma mesaj olarak "Aydın, finansal hesabın eklendi. Hesap: **87 Şifre:**83563USDT Bakiyesi: 2, 735.950.00 witae.com Lütfen güvenli yerde saklayın." içerikli bir mesaj geldi. Bu numara ve kişiyle hiçbir bağlantım yokt...
Yolcu beraberinde getirilen telefon IMEI numarası 353917851498573 IMEI numarası 2353917851577435 Marka-Cihaz: iPhone 14 Yurt dışından getirilen cihaz, e-Devlet üzerinden 07.07.2023 tarihinde kayıt işlemi yapılıp kullanıma açılmamıştır. İlgilenilmesini isterim.
SMS olarak bilinmeyen bir mail adresi üzerinden. A****, finansal hesabın eklendi. Hesap: ky87 Şifre: sz83563 USDT Bakiyesi: 2,735,950.00 [56miao.com] Lütfen güvenli bir yerde saklayın. Bir mesaj aldım. Bu numara ile ve ilgili şahıs ile hiçbir bağlantım yoktur. Üzerime uygulanacak hiçbir suçlamayı ka...
SMS olarak bilinmeyen bir mail adresi üzerinden.'E***, finansal hesabın eklendi. Hesap : hot76 Şifre: tt830 USDT Bakiyesi: 2,515,950.00 [taip69.com] Lütfen güvenli bir yerde saklayın.' bir mesaj aldım. Bu numara ile ve ilgili şahıs ile hiçbir bağlantım yoktur. Üzerime uygulanacak hiçbir suçlamayı ve...
Telefonumun kullanım süresini uzatmak isterken tüm adımları tamamlıyorum fakat belgenin ait olduğu ülke kutucuğuna tıkladığımda seçebileceğim hiçbir ülke çıkmıyor. O kadar denememe rağmen hâlâ bir netice elde edemedim. Telefonumun kapanmasına az bir süre kaldı, lütfen yardımcı olunuz.
Hepsiburada uygulaması üzerinden telefon aldım. IMEI klonlandı. Telefon 1 ay sonra kullanıma kapatılacak. BTK ile görüştüm, tek hat kullanmaya devam edebilirsin dedi. Yani telefon elimde kaldı. Bütün haklarım kısıtlandı. Çocuklarım veya bir yakınım telefonu hat takarak kullanamayacak. Hepsiburada il...
Bu numara ve kişiyle hiçbir bağlantım yoktur. Kendisini tanımam, etmem, bana böyle bir mesaj geldi. Numaraya cevap vermeden engellenmiştir. Benim numarama niye böyle bir mesaj geldiğini anlamadım ama numaram kullanıldığı için şikayetçiyim. Telefonumda bulunan bilgilerimin dağıtılması, yayılması ya d...
Bayi tarafından satılan Superbox cihazına ait kredi çekilmiş t. C. Numarama aykırı ve eksik bilgiden kaynaklı şu anda bankalarda kredi çekemiyoruz. Ürün satışı gerçekleşsin diye verilen cihazda direk faturaya dahildir denildi. Kredi çekilecek ise bunu bilgisi ve ödeme kanalı paylaşılmadı tarafıma bi...
BTK dnw257.com gizli e posta a**, finansal hesabın eklendi. Hesap : yy87 Şifre: ws3152 USDT Bakiyesi: 2,864,540.00 [dnw257.com] Lütfen güvenli bir yerde saklayın. Şeklinde gizli bir e-posta aldım. Hakkımda yapılacak herhangi bir işlemi onaylamıyorum hiçbir şeyin altına girmiyorum. Bu tarz yemlerle i...
Çocuk için almıştım, BTK kayıtlı olmasına rağmen mail sıkıntısı var. Durum nedir, öğrenebilir miyiz? Yaklaşık bir sene geçti. Bu sene de tekrardan saati çocuğa verdik ama mail sıkıntısı diyor, mail kayıt dışı diyor. Trendyol'dan garantili almıştık, BTK kayıtlı olmasına rağmen.
Bu numara ve kişiyle hiçbir bağlantım yoktur. Kendisini tanımam, etmem, bana böyle bir mesaj geldi. Numaraya cevap vermeden engellenmiştir. Benim numarama niye böyle bir mesaj geldiğini anlamadım ama numaram kullanıldığı için şikayetçiyim. Telefonumda bulunan bilgilerimin dağıtılması, yayılması ya d...
Bilgi Teknolojileri Kurumu, Telekomünikasyon Kurumu’nun 2008 tarihli 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ile yeni bir düzenlemeye tabi olmuş yeni ismidir. Kurul Başkanı BTK’nın en üst idari amiridir. Kurumun tüm yönetim ve temsil yetkisi başkana aittir. Telekomünikasyon sektörünü düzenleme ve denetleme fonksiyonunun bağımsız bir idari otorite tarafından yürütülmesi amacıyla faaliyet göstermekte olan Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun temelleri ilk olarak 2000 yılında atılmıştır. Kanunlarla verilen görevleri yerine getirmek ve yetkileri kullanmak üzere kamu tüzel kişiliğini elinde bulunduran kurum, idari ve mali özerkliğe sahip özel bütçeli Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu ile Başkanlık teşkilatından oluşur. Bilgi Teknolojileri Kurumu ve faaliyetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan BTK kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun görevleri; elektronik haberleşme sektörü, bilgi teknolojileri ve posta sektörü olmak üzere ayrılmaktadır. Elektronik haberleşme sektöründe kurumun yetkilendirme, denetleme, uzaklaştırma, tüketici haklarını koruma, rekabetin tesisi ve korunması, teknik düzenlemeler, spektrum yönetimi ve denetimi gibi görevleri vardır. Kurumun yetkilendirme görevi; elektronik haberleşme hizmetlerinin sunulması ve/veya elektronik haberleşme şebekesi sağlanmasının temini ile şirketlerin, BTK nezdinde kayıtlanmasını ya da kayıtlanmasıyla birlikte bu şirketlere elektronik haberleşme hizmetlerine özel belirli hak ve yükümlülükler verilmesini ifade etmektedir. Elektronik haberleşme sektöründe yetkilendirmesi ile ilgili esas olarak kurumun; sektördeki oyuncu sayısının arttırılarak rekabetçi bir ortamın oluşturulması, sektörde güven ortamının tesis edilmesi, yerli ve yabancı yatırımın teşvik edilmesi gibi rolleri bulunmaktadır. BTK aynı zamanda tüketici haklarının korunmasından da sorumludur. Buna göre tüketicilerin eşit hizmet alabilme hakkı, Tüketicinin ve son kullanıcının korunması, şeffaflığın sağlanması ve bilgilendirme, abonelik sözleşmeleri, kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğin korunması ve hizmet kalitesi gibi konularla da yine BTK ilgilenmektedir. Kurum aynı zamanda özellikle son yıllarda hem hayatı kolaylaştıran bir teknoloji hem de bir o kadar risk ve tehdit barındıran bilgi ve iletişim teknolojileri alanında da çeşitli sorumluluklar üstlenmektedir. Yeni bilgi ve iletişim teknolojilerinin, hizmetlerin ve uygulamaların sağladığı faydalardan herkesin yararlanmasını ayrıca ortaya çıkan riskler ve tehditlerden de korunmasını sağlamak üzere kurum uluslararası, bölgesel ve ulusal düzeyde çeşitli çalışmalar yürütmektedir.
Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun hizmet alanı ve sorumlulukları dahilindeki olaylarla ilgili Bilgi Teknolojileri Kurumu iletişim kanallarını kullanarak kurum ile iletişime geçebilirsiniz. BTK iletişim kanalları arasında; Bilgi Teknolojileri Kurumu telefon destek hattını arama ya da farklı illerdeki bölge müdürlükleri iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Bilgi Teknolojileri Kurumu şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.