to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1.101 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için bankanızla iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadan iade edemeyeceklerini söylediler. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve itirazıma rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 1.101 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Garanti BBVA Business kredi kartımdan 29 Ekim 2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği ve yıllık kart ücreti alınması nedeniyle iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kesilen 1.360 TL’nin tamamı yerine sadece...
Garanti BBVA kredi kartımın Kasım 2025 ekstre döneminde 1100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde öncelikle aidatın puan karşılığında iade edilebileceği yönünde bir kampanya sunuldu, ancak bu kampanya benim için uygun değildi. Sonra...
30 Mart tarihinde, sonu 5836 ile biten kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, kredi kartımdan yıllık ücret adı altında yaklaşık 841,50 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine o tarihte Şikayetvar üzerinden bir talep oluşturdum, ayrıca Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye ça...
Yorumlar