to read complaints and reviews, or file yours.
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS borç sorgulama ve geçiş görüntüleme için önceki internet sitesi gayet anlaşılır, şef...faf ve kullanışlıydı. Geçmiş tüm geçişlerimi ve varsa cezalarımı detaylı şekilde görebiliyor, ödemelerimi rahatlıkla yapabiliyordum. Yaklaşık iki gün önce sistem değiştirilerek ye
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden son yaklaşık 1,5 haftadır yaptığım geçiş ihlallerini ödemeye ç...alışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Araç kardeşimin üzerine kayıtlı olduğu için, ödeme ekranı beni otomatik olarak kardeşimin e-Devlet hesabına yönlendiriyor. Kardeşim 15 y
Karayolları Genel Müdürlüğü’nden 2 Ekim 2025 tarihinde cep telefonuma, ödenmemiş otoyol geçiş ücreti bulunduğuna dair bi...r SMS aldım. Mesajda benden para yatırmam gerektiği yazıyor ancak benim bugüne kadar hayatımda hiç arabam olmadı, üzerime kayıtlı herhangi bir araç ya da plaka bulunmuyor. Arabam
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS ihlali geçişi online ödeme sürecinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 25 Ey...lül’den beri Google üzerinden ulaştığım HGS ihlali geçiş ödeme sayfası e-Devlet Kapısı’na yönlendiriyor; ancak e-Devlet tarafında da ödeme işlemini tamamlayabileceğim bir alan bulu
Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminde yer alan 34em2*** plakalı araca ait HGS borcunu ödemek istiyorum; ancak KGM üzeri...nden e-Devlet’e yönlendirildiğimde borçlar “yasal takipte” görünüyor ve hiçbir şekilde ödeme ekranı açılmıyor. Herhangi bir tebligat almadım, icra takibine dair de bir bilgilendirm
KGM Karayolları HGS ödeme sisteminde yapılan son değişiklikler nedeniyle şirketimiz adına kayıtlı araçlarımızın HGS ödem...elerini yapmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Eski sistemde birkaç adımda, yaklaşık 10 dakika içinde tüm araçlarımızın ödemelerini kolayca tamamlayabiliyorken, yeni düzenlemede ödemeler
19 ve 20 Eylül tarihlerinde 38 gu 758 plakalı aracımla ücretli yoldan geçiş yaptım. Önceden eski sistemde borçlarımı ve ...cezalarımı rahatlıkla görebiliyor ve ödemelerimi zamanında yapabiliyordum. Yeni sistemde ise hem KGS hem de e-Devlet dahil hiçbir kanalda bu geçişlere ait borç veya ceza görünmediğ
2025 yılında yaptığım bir HGS geçiş ihlaliyle ilgili olarak, cezasıyla birlikte 1.658,04 TL tutarında ödemeyi 03.10.2026... tarihinde internet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu kadar yüksek tutarı ödememe rağmen, ödemenin sistemlerde görünmemesi ve sürecin işleyişi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS borcu ödeme sürecinde yaşadığım sistemsel bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet oluşm...aktadır. Kurumun resmi internet sayfası üzerinden plaka numaramla ihlali geçiş sorgulaması yapıyorum ve sonrasında HGS borcumu ödemek için e-Devlet’e yönlendiriliyorum; ancak e-Dev
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait webihlaltakip.kgm.gov.tr sitesi üzerinden HGS ceza ödemesi yapmam gerektiği, bunun da... E-Devlet şifresiyle giriş yapılarak gerçekleştirilebileceği tarafıma bildirildi. Ancak E-Devlet bilgilerimle başarıyla giriş yapmama rağmen sistemde herhangi bir ödeme butonu veya
PTT’ye kayıtlı olmayan 06 f***410 plakalı aracıma, Gölcük Milli Parkı’ndan 15.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında yap...ılan geçişe istinaden HGS ihlali cezası ve ek ücret yansıtılmıştır. Bildirimde asıl geçiş ücretinin 225 TL olduğu, ceza tutarlarıyla birlikte toplam borcun 1.125 TL’ye yükseldiği g
Karayolları’na ait HGS sisteminde aracımın 80 ev 022 plakalı geçişlerine yönelik borcumu 09.09.2026 tarihinde VakıfBank ...üzerinden 1.191,00 TL olarak ödedim. Buna rağmen kısa süre sonra adresime posta yoluyla aynı borcun yeniden ve bu kez faiz uygulanmış şekilde geldiğini gördüm. Telefonla görüştüğü
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS ihlali geçiş sorgulama ve ödeme sayfası 25 Eylül tarihinde değiştirildi; bu değişikl...ikten sonra HGS borcumu internet üzerinden ödeyemez hâle geldim. Web sitesinde yabancı plakalar için doğrudan online ödeme imkanı sunulurken, yerli plakalar için sadece e-Devlet’e
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün webihlaltakip.kgm.gov.tr adresli ihlal geçiş ödeme sayfasında yapılan son tasarım değişi...kliği nedeniyle ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Bugün ihlal geçiş ödemesi yapmak istediğimde yeni sistemle karşılaştım ve önceki haliyle kıyaslama imkanım oldu. Önceden yalnızca
Karayolları’na bağlı otoyolda yaptığım HGS ihlali geçişinin borcunu yaklaşık bir aydır ödemeye çalışıyorum. E-Devlet üze...rinden ilgili sayfaya yönlendiriliyorum ancak ekranda herhangi bir ödeme butonu bulunmuyor, bu nedenle borcumu çevrim içi olarak ödeyemiyorum. Borcu zamanında ve yasal faiziyle öd
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS ihlal takip sistemi üzerinden eski araçlarıma ait HGS kaçak geçiş borçlarını artık g...örüntüleyemiyorum. Önceden sattığım veya artık kullanmadığım araçların plakalarını girerek tüm borçları tek ekranda görebiliyor ve ödemelerimi kolayca yapabiliyordum. Şu anda ise s
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS ihlali geçiş sorgulama ve ödeme sayfası 25 Eylül tarihinde değiştirildi ve bu değişi...klikten sonra HGS borcumu internet üzerinden ödeyemez hâle geldim. Web sitesinde yabancı plakalar için doğrudan ödeme imkanı sunulurken, yerli plakalar için sadece e-Devlet’e yönle
Karayolları Genel Müdürlüğünün internet sitesinde yapılan değişikliklerden sonra, daha önce düzenli olarak gerçekleştire...bildiğim HGS ihlali geçiş sorgulama ve ödeme işlemlerini artık tamamlayamıyorum. Sistem, HGS ihlali geçiş sorgulaması için beni e-Devlet’e yönlendiriyor; ancak e-Devlet ekranında h
02.10.2026 günü saat 13.40 sıralarında 06ak3098 plakalı aracımla Gebze OSB gişelerinden Anadolu Otoyolu’na giriş yaptım ...ve saat 14.17’de Çamlıca gişelerinden çıkış yaptım. Ancak sistemde Gebze OSB’den giriş yaptığım yer ve saat görüntülenemediği için normalde ödemem gereken yaklaşık 49 TL yerine hes
KGM’nin internet sitesindeki ihlal sorgulama ekranı üzerinden 34pnj66 plakalı aracımın köprü ve otoyol geçişlerini bugün... kontrol etmek istedim ancak beni e devlete yönlendirdi. Ama daha önceden buradan bütün geçişlerimi görüyor ve ödemelerini yapıyordum. E-Devlet ve ilgili sorgulama ekranlarında pl
Karayolları Genel Müdürlüğünün internet sitesinde yapılan değişikliklerden sonra, daha önce düzenli olarak gerçekleştire...bildiğim HGS ihlali geçiş sorgulama ve ödeme işlemlerini artık tamamlayamıyorum. Sistem, HGS ihlali geçiş sorgulaması için beni e-Devlet’e yönlendiriyor; ancak e-Devlet ekranında h
Karayolları Genel Müdürlüğü HGS işletmesi üzerinden kullandığım 38vp639 plakalı aracımla, 03/12/2025 – 31/12/2025 tarihl...eri arasında yaptığım geçişlerle ilgili ihlal edilen geçiş cezasını tamamen tesadüfen öğrendim. Ne tarafıma herhangi bir tebligat yapıldı ne de SMS veya başka bir yolla uyarı gönde
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün ihlali geçişlerle ilgili web ihlal sayfasını 30 Eylül 2026 tarihinden beri düzenli olara...k kullanmak zorunda kalıyorum. Filomda 4 araç bulunduğu ve sürekli aktif olduğumuz için, her bir araç için ayrı ayrı e-Devlet girişi yapmam, sayfalar arasında dolaşmam ve bu karmaş
Karayolları web takip sisteminde yapılan değişiklik nedeniyle HGS otoyol geçiş borçlarımı e-Devlet üzerinden ödeyemiyoru...m. Dün eski sistem aktifken bugün yeni sisteme geçilmiş ve bu geçişten sonra ödemelerim görünmez hale geldi. Bugün itibarıyla 3.400,00 TL civarında olan geçiş borcum, günlük işleye
Karayolları Genel Müdürlüğü, Cumhuriyet’in ilanından sonra meydana gelen kara yolları atılımları ve kara yolları çalışmalarının bir kuruluş tarafından belli bir plan ve program çerçevesinde ve çağdaş yöntemlerle yönlendirilmesi amacıyla kurulmuştur. 1950 yılında faaliyetlerine başlayan Karayolları Genel Müdürlüğü, çalışmalarını belirlenen karayolu politikaları kapsamında sürdürmektedir. Kurulduğu ilk yıllarda mevcut yolların bakım ve onarım çalışmalarının yanı sıra yeni yolların yapılmasına da öncelik vermiştir. Günümüzde ise; 2010’lu yıllarda belirlenen ulaşım politikaları doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Karayolları Genel Müdürlüğü, karayolu ağını kamu kaynaklarının yanı sıra alternatif kaynakları kullanarak geliştirmek için çeşitli çalışmalar gerçekleştirmektedir. Bu amaçla; Kamu Özel Sektör işbirliği modeli olan Yap-İşlet-Devret sistemiyle İstanbul-Bursa-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü, Kuzey Marmara Otoyolu ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü, Malkara – Çanakkale Otoyolu ve 1915 Çanakkale Köprüsü, Menemen – Aliağa – Çandarlı Otoyolu, Ankara – Niğde Otoyolu gibi önemli projeler tamamlanmıştır.
Karayolları Düzenleme Genel Müdürlüğü, karayolları ile ilgili pek çok görevi üstlenmiştir. Karayolları Genel Müdürlüğü’nün görev tanımında yer alan faaliyetlerinden bazıları; otoyol, devlet ve İl yolları ağını tespit etmek ve bu ağdaki değişiklikleri hazırlamak, yol ağı üzerinde bulunan yol ve köprüleri inşa ve islah etmek, onarmak, projelendirme, yapım, onarım, bakım ve diğer hususlar hakkında standartlar ortaya koymak, yolların yapım, ıslah, onarım ve bakımına gerekli garaj, makine, malzeme ambarları, depolar, deneme istasyonları, dinlenme yerleri, fidanlıklar, muhabere şebekeleri, diğer her türlü sosyal tesisleri hazırlayacağı ve hazırlatacağı plan ve projelerine göre yapmak, yaptırmak, onarmak, donatmak, işletmek, kiralamak ve bakımlarını sağlamak gibi faaliyetlerdir. Tüm bu belirlenmiş faaliyetlerin yanı sıra; OGS, HGS, otoyol ve köprü geçiş ücretleri, kısıtlamalar ve yasaklamalar da yine Karayolları Genel Müdürlüğü’nün sorumluluğundadır. Dolayısıyla Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş ihlali sorgulama, borç öğrenme gibi işlemler KGM’nün sunduğu online kanallar üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Karayolları Genel Müdürlüğü sistemindeki borcunuz ile ilgili olarak giderilmeyen şikayetlerinizi dilerseniz sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda aynı zamanda bu konular ve KGM hizmet alanında bulunan diğer konularla ilgili tüketicilerin yazmış oldukları şikayetleri, mağduriyetleri ve deneyimleri de bulunmaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyebilirsiniz.
Karayolları Genel Müdürlüğü faaliyetleri arasında yer alan bir hizmet ve konuda bilgi almak, soru sormak, HGS OGS borçlarınızı sorgulamak ya da borcunuzun silinmemesiyle ilgili merak ettikleriniz için Karayolları Genel Müdürlüğü iletişim kanallarını kullanarak kurumla iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Karayolları Genel Müdürlüğü telefon numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderebilirsiniz. Giderilmeyen sorununuz, borç, yollar, HGS ve OGS, tabelalar, köprüler ya da diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
