to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 22:33’te VakıfBank hesabımdan, Denizbank’ta bulunan bir hesaba yanlışlıkla 20.000 TL EFT gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz VakıfBank ile iletişime geçerek işlemin iptal edilmesi ve tutarın iadesi için talepte bulundum. 2265177462 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu.
VakıfBank, kayıt oluşturup bana bir numara verdi ve sürecin takibi için Denizbank ile görüşmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaptığım işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve bankam VakıfBank üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. İki banka arasında bırakılmış durumdayım ve somut bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış kişiye giden 20.000 TL tutarındaki EFT’nin Denizbank tarafından iade sürecinin acilen başlatılarak paramın hesabıma geri dönmesini, ayrıca VakıfBank’ın da 2265177462 numaralı başvurumla ilgili süreci açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bilgilendirmesini rica ediyorum.
20 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:45’te VakıfBank’a ait 002702 numaralı Kartal’daki ATM üzerinden kendi hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında sistem hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak ...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 19:19’da İstanbul Tuzla İçmeler Köprüsü yakınındaki TEB ATM’sinden VakıfBank hesabıma 11.090 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi ve bana herhangi bir dekont veya işlem numarası verilmedi. Konuyla ilgili olarak önce TEB müşteri hizmetleriyle...
15 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank banka kartımla PTT ATM’sinden işlem yapmak isterken, ATM tarafından 20.600 TL tutarındaki param yutulmuştur. Aynı gün içinde VakıfBank müşteri hizmetlerine ve ilgili şubeye gerekli başvuruyu yapmama rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade y...
30.05.2025 tarihinde saat 19:23’te VakıfBank banka kartımla, bir Halkbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arıza vererek parayı almasına rağmen hesaba geçirmedi. O andan itibaren her gün VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
19’unda saat 15:03’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden EFT işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve işlemi kendim iptal edeceğimi söyledim. Müşteri hizmetleri ise herhangi bir EFT talimatı olmadığını belirtti. Bunun üzerine ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün hes...
Yorumlar