Personel 'Özel Çocuk' İfadesiyle Çocuğu Oyun Alanına Girişini Reddetti

19.04.2026 tarihinde saat 15:00 suları civarında Trump Towers AVM’deki GO Fun GO çocuk oyun alanında kabul edilemez bir durum yaşadık. 3 yaşındaki çocuğumuzu oyun alanına bırakmak isterken, orada görevli personel kendi yorumuna dayanarak çocuğumuz için “özel çocuk” ifadesini kullanıp içeri alamayacaklarını söyledi.

Personelin üslubu son derece kaba ve kırıcıydı. Ne bir uzmanlığı olduğunu belirtti ne de bunu neye dayanarak söylediğini açıklayabildi, buna rağmen çocuğumuzun durumu hakkında keyfi bir yargıda bulunup içeri almayı reddetti. Bu söylem ve yaklaşım küçük bir çocuğun ağlayarak oradan ayrılmasına neden oldu ve çocuğumuzun psikolojisini tamamen göz ardı eden, incitici bir tavır sergilendi.

Kendisini psikolog yerine koyup çocuklar hakkında böyle etiketleyici bir ifade kullanabilen, empati yoksunu bir personelin çalıştığı bu işletmeye çocukların emanet edilemeyeceğini düşünüyorum. Bu tür yaklaşımların tekrar etmemesi, çocukların ve ailelerin benzer bir travma yaşamaması için işletmenin ve ilgili personelin acilen denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.