VakıfBank nezdinde bulunan emekli maaşı hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan emekli maaşı promosyonu adı altında tahsila...t yapılmıştır. 27.07.2026 tarihinde hesabımdan 12.000 TL promosyon tutarı otomatik olarak çekilmiştir.
Bu işlem İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi kapsamında gerçekleşmiş olup, tarafım...
VakıfBank İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez şubeye bağlı emekli maaşı hesabımdan 27.07.2026 tarihinde 12.000 TL tutarında ya...tırılan emekli promosyonum, onayım ve bilgim olmadan otomatik tahsilat yoluyla gecikmiş kredi borcuma mahsup edilmiştir. Emekli maaşımdan zaten otomatik kredi tahsilatı yapılmaktay...
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Araştırma Hastanesi’nde yaklaşık 5 yıldır çalışıyorum. Kurumumuzun banka promosyon anlaşma...sı Yapı Kredi’den VakıfBank’a geçti ve bu kapsamda bana tanımlanan 90.000 TL tutarındaki maaş promosyonu 17:16 itibarıyla hesabıma yatırılmış, aynı dakika içinde hiçbir bilgilendir...
Ben VakıfBank Ümraniye şubesinden emekli maaşını alan, 76 yaşında bir emekliyim. Üzerimde icra borcu bulunuyor, ancak ne... evim ne de başka bir mal varlığım var, sadece emekli maaşımla geçinmeye çalışıyorum. Yaklaşık 3 yıldır promosyon alacağım günü bekleyerek biraz olsun rahatlayabilmeyi umuyordum.
...
Kamu çalışanıyım ve maaşımın dörtte biri iş yerim tarafından icra dairelerine kesilerek ödenmektedir. Türkiye Vakıflar B...ankası da bu icra dosyalarında sırasını bekleyen alacaklılar arasındadır. Buna rağmen VakıfBank’ta yeni açtığım maaş hesabıma maaş dışı yatan her paraya, “takipli müşteri” adı altı...
VakıfBank nezdindeki hesabıma, çalıştığım kurum ile banka arasında imzalanan maaş promosyon sözleşmesi kapsamında bugün ...82.894,74 TL promosyon ödemesi yatırıldı. Ancak aynı gün içerisinde bu tutarın tamamı banka tarafından “Takipli Müşteri” açıklamasıyla hesabımdan tahsil edildi.
Daha önce hesabımd...
Mamak Belediyesi’nde çalışan bir işçi olarak belediye ile VakıfBank arasında yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında... tarafıma tanımlanan 74.000 TL promosyon ödemem, 19.06.2026 tarihinde saat 09:16 civarında VakıfBank Mamak Şubesi’ndeki hesabıma yatırılmıştır. Bu tutar, maaş dışı yasal hakkım ola...
Sosyal Güvenlik Kurumu’nda çalışmaktayım. Kurumumuzun Mayıs 2026 ayında VakıfBank ile yaptığı maaş promosyon anlaşması k...apsamında personele faizsiz 100.000 TL tutarında, 3 taksitli kredi tanımlaması yapıldı. Yıllardır VakıfBank müşterisi olmama ve bu hakkımın kurumsal anlaşma ile açıkça tanımlanması...
Mamak Belediyesi çalışanıyım ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Belediyeden 20 Mayıs tarihinde maaş promosyonlar...ının hesaplara yatırıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, VakıfBank Mamak Şubesi nezdindeki hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır.
Belediye ile görüştüğümde konunu...
VakıfBank Bursa Nilüfer şubesi üzerinden yatan maaşımda haciz bulunmasına rağmen, 20 Mayıs tarihinde hesabıma yatırılan ...85.000 TL tutarındaki maaş promosyonumun tamamı kesildi. Maaş promosyonu, maaştan ayrı ve tek seferlik bir ödeme olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmada...
VakıfBank’ı emekli maaşlarımızı alacağımız banka olarak seçerken, şube çalışanları emekli promosyon kampanyasına dahil o...lduğumuzu, ekstra bir işlem yapmamız gerekmediğini ve katılım şartı olmadığını açıkça belirttiler. Kampanyaya göre kredi kartı ile her ay 1.000 TL üzeri alışveriş yaptığımızda kişi...
VakıfBank Başakşehir şubesinde emekli maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcisi, bankanın emeklilere... verdiği bir promosyon olduğunu, bu promosyonun ilk emekli maaşım yattıktan sonra hesabıma tanımlanacağını, ayrıca bana ekstra bir kart verileceğini ve bu karta her ay 2.000 TL pro...
VakıfBank ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında bugün hesabıma yatırılan 62.000 TL tutarındaki... maaş promosyonuma, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan tamamen el konulmuştur. Promosyon ücreti maaş anlaşmamızın bir parçası...
11.02.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri şubesiyle promosyon anlaşması yaparak maaş bankam olarak belirledim. Buna rağmen ...maaş hesabı olmasına rağmen hesabıma “takipli dosya” gerekçesiyle bloke konuldu ve şu anda hesabımdaki maaşa fiilen el konuluyor.
İş yerime gelen ve hâlihazırda ödediğim bir icra ...
VakıfBank İstanbul Zeytinburnu Şubesi (şube kodu s00168) üzerinden aldığım maaş promosyonu ödemesi diğer çalışanlarla ay...nı olması gerekirken eksik yatırıldı. Türkiye Jokey Kulübü personeliyim ve tüm çalışanlara 06.02.2026 tarihinde 85.000 TL promosyon ödemesi yapılırken, bana 17.02.2026 tarihinde 82...
Çalıştığım kurum ile VakıfBank arasında kişi başı 99.500 TL tutarında maaş promosyonu anlaşması yapıldı ve 16.01.2026 ta...rihinde kurumumuzdaki tüm işçilerin hesabına promosyon ödemeleri yatırıldı. Ancak ben o tarihte askerde olduğum için sadece benim hesabıma promosyon ödemesi yapılmadı.
Askerlik dö...
18.02.2026 tarihinde VakıfBank Silivri Şubesi’ne giderek emekli promosyonu için gişeden başvuru yaptım. Gişe çalışanı, 2...0 bin tl emekli maaşı için bankanın 12 bin tl promosyon vereceğini sözlü olarak ifade etti.
Ancak 20.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 10 bin tl promosyon ödem...
Kurumum ile VakıfBank arasında yapılan 100.000 TL tutarındaki promosyon anlaşması kapsamında, 04.02.2026 tarihinde Aşkal...e VakıfBank Şubesine giderek promosyonumun mevcut kredi yapılandırmama aktarılması için dilekçe verdim. Şube çalışanları bu işlemi yapabileceklerini ifade ettiler, ben de emin olma...
VakıfBank Bağlıca Şubesi üzerinden maaş promosyonu anlaşması yaptım ve promosyon tutarımın 14 Şubat tarihinde hesabıma y...atırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 95.000 TL’lik maaş promosyonum hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süreçte bir kez banka ile, bir kez de müşteri hizmetleri il...
VakıfBank Çayyolu Ankara şubesinde emekli maaşı promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl emekli ol...dum ve 13.01.2025 tarihi itibarıyla maaş müşterinizdim. Emekli maaşımı aynı şekilde VakıfBank üzerinden almaya devam etmek isteyip istemediğim soruldu, ben de kabul ettim. Şubede b...
"Sorunum kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim."
VakıfBank’ta bulunan emekli maaş hesabımdaki promosyonumu 3 Şubat 2026 tari...hinde şubeye giderek bizzat geri ödedim. Promosyon tutarını ödememe rağmen ...
VakıfBank Samsun şubesi üzerinden, Samsun Büyükşehir Belediyesi çalışanı olarak maaş promosyonu almaktaydım. 16 Şubat 20...06 tarihinde hesabıma 90.055 TL promosyon ücreti yatırıldı; ancak aynı gün saat 18:01’de “trigger takipli müşteri” gerekçesiyle bu tutarın tamamı mobil bankacılık üzerinden hesabım...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Özel sektörde çalışan bir kişi, banka promosyonu alabilir; ancak bu, yasal bir hak değil, işverenin banka ile yaptığı sözleşmeye bağlı bir lütftür. İşveren bu ödemeyi çalışanlara dağıtabilir, şirket hesabına tutabilir ya da hiç vermeyebilir. Promosyonun alınması, toplu iş sözleşmesi veya bireysel iş sözleşmesinde yer alıyorsa garanti altına girebilir.
Hukuki Durum
Özel sektörde banka promosyonu, İş Kanunu’nda zorunlu bir hak olarak düzenlenmemiştir. Yargıtay 9. Hukuk Dairesi’nin 2021/5266 Esas sayılı kararı, kamu çalışanları için geçerli genelgelerin özel sektördeki çalışanları kapsamadığını ve promosyon talebinin reddedilmesi gerektiğini belirtir. Bu nedenle promosyon, çalışan için bir “hak” değil, işverenin takdirine bağlı bir ödemedir.
İşveren İnisiyatifi ve Sözleşme Şartları
Özel sektörde promosyonun verilmesi, işveren ile banka arasındaki protokole ve şirketin iç politikalarına dayanır. İşveren bu tutarı doğrudan çalışanların hesaplarına yatırabilir, şirket geliri olarak kaydedebilir ya da çalışanlara dağıtabilir. Eğer toplu iş sözleşmesi (TİS) veya bireysel iş sözleşmesinde promosyon ödemesi şart olarak yer alıyorsa, çalışan bu ödemeyi almayı bekleyebilir.
Vergi ve SGK Boyutu
Promosyon doğrudan çalışana ödendiğinde gelir vergisi ve SGK primi kesintisi uygulanmaz; tutar net olarak eline geçer. Ödeme şirket üzerinden yapılır ve çalışan maaşına yansıtılırsa, bu tutar “prim/ikramiye” niteliği kazanır ve vergi ile SGK primi kesilir. Dolayısıyla çalışan dostu şirketler, promosyonu doğrudan ödeme modeliyle tercih eder.
Bilgi Notu:
Özel sektörde promosyonun zorunlu olmaması, işverenin bu ödemeyi “sebepsiz zenginleşme” ya da “işçilik hakkının gaspı” olarak değerlendirmemesine dayanır; ancak sözleşmede aksi bir madde bulunması durumunda çalışan bu ödemeyi talep edebilir.
Kısaca:
- Promosyon, özel sektörde yasal bir hak değildir.
- İşverenin banka ile yaptığı anlaşma ve şirket politikası belirleyicidir.
- Toplu iş sözleşmesi veya bireysel sözleşmede yer alıyorsa garanti altına alınır.
- Doğrudan ödeme vergiden muaf, şirket üzerinden yapılan ödemeler vergi ve SGK primi kesintisine tabidir.