VakıfBank ile kurumum arasında imzalanan maaş promosyonu sözleşmesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum.... Ağustos 2026 tarihinde Jandarma Genel Komutanlığı’na bağlı Muğla İl Jandarma Komutanlığı’nda göreve başladım. Göreve başlar başlamaz maaş promosyonu alabilmek için gerekli dilekç...
Ağustos 2026 tarihinde TMO Çorum Başmüdürlüğü’ne bağlı Kastamonu Şube Müdürlüğü’nde göreve başladım. Göreve başlar başla...maz maaş promosyonu alabilmek için gerekli dilekçe ve evrakları eksiksiz şekilde kuruma teslim ettim. Kurumumuzun VakıfBank ile yaptığı 3 yıllık toplam 88.000 TL’lik promosyon anla...
7 Temmuz 2026 tarihinde Kars Devlet Demiryolları’nda göreve başladım ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. 18 Temmu...z’da ilk maaşım yattı, şu an üçüncü maaşımı almaya iki gün kalmasına rağmen tarafıma herhangi bir maaş promosyonu ödemesi yapılmadı.
Kamu çalışanı olarak yaklaşık 80.000 TL civarı...
VakıfBank ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş promosyonu anlaşması kapsamında hak etmiş olduğum promosyon para pu...anının ödemesi yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Promosyonun yatırılacağı bildirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu ...
VakıfBank Uşak Organize Sanayi Şubesi üzerinden maaş müşterisi oldum ve 80.000 TL tutarında maaş promosyonu için taahhüt... verilmesine rağmen, 22.08.2026 tarihinden bu yana promosyon ödemem tarafıma yapılmadı. Aynı iş yerinde çalışan diğer personeller ilk maaşlarından sonra promosyon ödemelerini alırk...
VakıfBank Konya Selçuklu Şubesi maaş müşterisiyim. 10.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu Şubesi’nden maaş müşterilerine öz...el 421.000 TL tutarında, 9 taksitli ve aylık ödemesi yaklaşık 46.000 TL olan promosyon kredisi kullandım. Maaş promosyonu olarak hak ettiğim 94.943,09 TL tutar, peşin faiz tahsilat...
VakıfBank Kırıkkale Kaletepe Şubesi’indeki müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Ne tel...efonlara bakıyorlar, ne gönderilen e‑postalara dönüş yapıyorlar, ne de yazılan mesajlara cevap veriyorlar.
Özellikle Jandarma promosyon kredisi kullanımıyla ilgili olarak bilgi al...
29.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini promosyon iadesi talebimle ilgili bir sorunumun çözümü için aradım. ...Görüştüğüm temsilci, sorunu kendisi çözmek ya da yetkili bir birime aktarmak yerine beni mobil bankacılık uygulamasındaki “Bize Yazın” bölümüne yönlendirdi.
Kendisine, eğer konuyl...
Ağrı Patnos VakıfBank şubesinde maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. 25.08.2026 tarihinde saat 11:16:40’ta maaş hesabıma... 100.000 TL tutarında promosyon ödemesi yapıldı. Ancak ödeme hesabıma geçer geçmez, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında promosyon tutarının tamamına banka tarafından el konuldu...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaşımda hâlihazırda icra kesintisi bulunmaktadır. Bugüne kadar banka, maaşımın dörtte bi...rini düzenli olarak icra kesintisi olarak tahsil etmekteydi. Ancak 25.08.2026 tarihinde saat 11:16’da maaş hesabıma yatırılan, dekontta da “Promosyon Ödeme” olarak görünen 100.000 ...
Jandarma personeli olarak çalışıyorum ve kurumumuzun VakıfBank ile yaptığı promosyon anlaşması kapsamında tüm personele ...promosyon ödemesi yapılırken, benim hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı şartlarda çalışan arkadaşlarım promosyonlarını almışken benim hesabıma yatmaması sebebiyle ciddi mad...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yoğun çalıştığım için şubeye gidemiyorum ve işlemlerimi telefon üzerinden halletmem gerekiy...or. Ancak bir haftadır VakıfBank Malatya i̇nönü Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, sürekli dış hattı aramama rağmen kesinlikle cevap verilmiyor.
Bize maaş promosyonu...
Kamu çalışanı olarak maaşımı VakıfBank üzerinden alıyor ve bu kapsamda 3 yıllık maaş promosyonu için toplam 98.000 TL pr...omosyon ücreti almıştım. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla dolmuş olmasına rağmen, 21.08.2026 tarihinde saat 18:16’da banka hesabımdan promosyonun tamamı “takipli hesap” denilerek kes...
Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü kadrosunda görev yapmaktayım. Analık iznim sonrasında ücretsiz izne ayrıldığım dönemd...e maaş ödemem olmadığı için, VakıfBank ile yapılan promosyon anlaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. İzne ayrıldıktan sonra yarım ay çalıştığım dönemd...
VakıfBank nezdinde bulunan emekli maaşı hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan emekli maaşı promosyonu adı altında tahsila...t yapılmıştır. 27.07.2026 tarihinde hesabımdan 12.000 TL promosyon tutarı otomatik olarak çekilmiştir.
Bu işlem İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi kapsamında gerçekleşmiş olup, tarafım...
VakıfBank İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez şubeye bağlı emekli maaşı hesabımdan 27.07.2026 tarihinde 12.000 TL tutarında ya...tırılan emekli promosyonum, onayım ve bilgim olmadan otomatik tahsilat yoluyla gecikmiş kredi borcuma mahsup edilmiştir. Emekli maaşımdan zaten otomatik kredi tahsilatı yapılmaktay...
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Araştırma Hastanesi’nde yaklaşık 5 yıldır çalışıyorum. Kurumumuzun banka promosyon anlaşma...sı Yapı Kredi’den VakıfBank’a geçti ve bu kapsamda bana tanımlanan 90.000 TL tutarındaki maaş promosyonu 17:16 itibarıyla hesabıma yatırılmış, aynı dakika içinde hiçbir bilgilendir...
Ben VakıfBank Ümraniye şubesinden emekli maaşını alan, 76 yaşında bir emekliyim. Üzerimde icra borcu bulunuyor, ancak ne... evim ne de başka bir mal varlığım var, sadece emekli maaşımla geçinmeye çalışıyorum. Yaklaşık 3 yıldır promosyon alacağım günü bekleyerek biraz olsun rahatlayabilmeyi umuyordum.
...
Kamu çalışanıyım ve maaşımın dörtte biri iş yerim tarafından icra dairelerine kesilerek ödenmektedir. Türkiye Vakıflar B...ankası da bu icra dosyalarında sırasını bekleyen alacaklılar arasındadır. Buna rağmen VakıfBank’ta yeni açtığım maaş hesabıma maaş dışı yatan her paraya, “takipli müşteri” adı altı...
VakıfBank nezdindeki hesabıma, çalıştığım kurum ile banka arasında imzalanan maaş promosyon sözleşmesi kapsamında bugün ...82.894,74 TL promosyon ödemesi yatırıldı. Ancak aynı gün içerisinde bu tutarın tamamı banka tarafından “Takipli Müşteri” açıklamasıyla hesabımdan tahsil edildi.
Daha önce hesabımd...
Mamak Belediyesi’nde çalışan bir işçi olarak belediye ile VakıfBank arasında yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında... tarafıma tanımlanan 74.000 TL promosyon ödemem, 19.06.2026 tarihinde saat 09:16 civarında VakıfBank Mamak Şubesi’ndeki hesabıma yatırılmıştır. Bu tutar, maaş dışı yasal hakkım ola...
Sosyal Güvenlik Kurumu’nda çalışmaktayım. Kurumumuzun Mayıs 2026 ayında VakıfBank ile yaptığı maaş promosyon anlaşması k...apsamında personele faizsiz 100.000 TL tutarında, 3 taksitli kredi tanımlaması yapıldı. Yıllardır VakıfBank müşterisi olmama ve bu hakkımın kurumsal anlaşma ile açıkça tanımlanması...
Mamak Belediyesi çalışanıyım ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Belediyeden 20 Mayıs tarihinde maaş promosyonlar...ının hesaplara yatırıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, VakıfBank Mamak Şubesi nezdindeki hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır.
Belediye ile görüştüğümde konunu...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Özel sektörde çalışan bir kişi, banka promosyonu alabilir; ancak bu, yasal bir hak değil, işverenin banka ile yaptığı sözleşmeye bağlı bir lütftür. İşveren bu ödemeyi çalışanlara dağıtabilir, şirket hesabına tutabilir ya da hiç vermeyebilir. Promosyonun alınması, toplu iş sözleşmesi veya bireysel iş sözleşmesinde yer alıyorsa garanti altına girebilir.
Hukuki Durum
Özel sektörde banka promosyonu, İş Kanunu’nda zorunlu bir hak olarak düzenlenmemiştir. Yargıtay 9. Hukuk Dairesi’nin 2021/5266 Esas sayılı kararı, kamu çalışanları için geçerli genelgelerin özel sektördeki çalışanları kapsamadığını ve promosyon talebinin reddedilmesi gerektiğini belirtir. Bu nedenle promosyon, çalışan için bir “hak” değil, işverenin takdirine bağlı bir ödemedir.
İşveren İnisiyatifi ve Sözleşme Şartları
Özel sektörde promosyonun verilmesi, işveren ile banka arasındaki protokole ve şirketin iç politikalarına dayanır. İşveren bu tutarı doğrudan çalışanların hesaplarına yatırabilir, şirket geliri olarak kaydedebilir ya da çalışanlara dağıtabilir. Eğer toplu iş sözleşmesi (TİS) veya bireysel iş sözleşmesinde promosyon ödemesi şart olarak yer alıyorsa, çalışan bu ödemeyi almayı bekleyebilir.
Vergi ve SGK Boyutu
Promosyon doğrudan çalışana ödendiğinde gelir vergisi ve SGK primi kesintisi uygulanmaz; tutar net olarak eline geçer. Ödeme şirket üzerinden yapılır ve çalışan maaşına yansıtılırsa, bu tutar “prim/ikramiye” niteliği kazanır ve vergi ile SGK primi kesilir. Dolayısıyla çalışan dostu şirketler, promosyonu doğrudan ödeme modeliyle tercih eder.
Bilgi Notu:
Özel sektörde promosyonun zorunlu olmaması, işverenin bu ödemeyi “sebepsiz zenginleşme” ya da “işçilik hakkının gaspı” olarak değerlendirmemesine dayanır; ancak sözleşmede aksi bir madde bulunması durumunda çalışan bu ödemeyi talep edebilir.
Kısaca:
- Promosyon, özel sektörde yasal bir hak değildir.
- İşverenin banka ile yaptığı anlaşma ve şirket politikası belirleyicidir.
- Toplu iş sözleşmesi veya bireysel sözleşmede yer alıyorsa garanti altına alınır.
- Doğrudan ödeme vergiden muaf, şirket üzerinden yapılan ödemeler vergi ve SGK primi kesintisine tabidir.