VakıfBank Maaş Promosyon Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
VakıfBank ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş promosyonu anlaşması kapsamında hak etmiş olduğum promosyon para puanının ödemesi yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Promosyonun yatırılacağı bildirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu durumla ilgili VakıfBank Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Şubesi ile bizzat görüştüm. Şubedeki yetkililer bana “konuyla ilgili çalışma sürüyor” şeklinde genel bir ifade dışında somut bir bilgi ya da net bir tarih vermedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Maaş promosyonu kapsamında hak ettiğim promosyon tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



