Mango'da Tekrarlayan Stok İptalleri Ve Fiyat Artışı

Mango online mağazadan aynı pantolonu 28.09.2026 ile 23.10.2026 tarihleri arasında toplam 6 kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde stok gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişi verdiğim anda sistemde ürünün bedeni stokta görünüyordu, siparişten bir süre sonra ise stok yok denilerek iptal edildi. Bir süre sonra aynı beden yeniden stokta görününce tekrar sipariş verdim, o siparişler de aynı şekilde iptal edildi.

Son olarak fclcpk numaralı siparişimde ürün kargoya gönderime hazır hale gelmiş olmasına rağmen bu sipariş de iptal edildi ve ardından aynı ürünün fiyatı artırıldı. Ödemelerimin iade edildiğini görüyorum ancak defalarca aynı süreci yaşamak zorunda kaldım ve ürünün önce defalarca iptal edilip sonra daha yüksek fiyata sunulması tüketici olarak beni mağdur hissettirdi.

Sürekli stok gerekçesi sunulmasına rağmen ürünün tekrar tekrar görünmesi ve sonrasında fiyatının yükseltilmesini, tüketici açısından yanıltıcı ve güven kırıcı bir süreç olarak değerlendiriyorum. Mango’dan, yaşadığım bu tekrar eden iptal süreçleriyle ilgili açıklama yapılmasını, aynı ürünü ilk siparişlerimdeki fiyat üzerinden satın alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.