Maaş Dışı Ödemelere Uygulanan Takipli Müşteri Blokesinin Yasal Olmayan Kesintileri

Kamu çalışanıyım ve maaşımın dörtte biri iş yerim tarafından icra dairelerine kesilerek ödenmektedir. Türkiye Vakıflar Bankası da bu icra dosyalarında sırasını bekleyen alacaklılar arasındadır. Buna rağmen VakıfBank’ta yeni açtığım maaş hesabıma maaş dışı yatan her paraya, “takipli müşteri” adı altında anında bloke koymakta ve fiilen el koymaktadır.

16.06.2026 tarihinde hesabıma yatan 5.000 TL tutarındaki ödeme, icrada zaten yasal kesinti yapılmasına rağmen “takipli müşteri” kapsamında hesabımdan çekilmiştir. Yine 29.06.2026 tarihinde hesabıma yatan 66.666,67 TL tutarındaki promosyon ödemesine de aynı şekilde müdahale edilmiş, aynı gün 49.379,64 TL tutarında tahsilat yapılarak hesabımdan alınmıştır. Ayrıca aynı promosyon ödemesi içinden, aynı gün ve aynı saatlerde yaklaşık 17.000 TL daha kesinti yapılmıştır. Gönderdiğim bordro ve banka dekontları bu işlemleri ve yaşadığım mağduriyeti açıkça göstermektedir.

Bu işlemlerle ilgili bankaya yazılı olarak başvurduğumda, tarafıma “Banka Kredisi Sözleşmesi'nin ‘Bankanın Rehin, Bloke (Hapis), Takas ve Mahsup Hakkı’ başlığı altında yer alan maddesine istinaden takip hesaplarında izlenen risklerinize mahsup edildiği belirlenmiş olup iade talebinize olumlu yanıt verilememektedir.” şeklinde cevap verilmiştir. Zaten maaşımdan icra kapsamında yasal oranda kesinti yapılmasına rağmen, bankanın icradaki sırasını beklemeden maaş hesabıma yatan diğer ödemelere de bu şekilde el koyması beni ciddi biçimde maddi olarak zor durumda bırakmaktadır.

Bu noktada, İcra ve İflas Kanunu’ndaki temel kurallara da aykırı bir durum yaşandığını düşünüyorum. İİK’nın 83/2. Maddesine göre, bir kişinin maaşı üzerinde birden fazla haciz varsa bunlar icra müdürlüğü tarafından sıraya konur ve öndeki borç bitmeden sonraki alacaklı maaştan kesinti yapamaz. Yargıtay kararlarında da, bankanın icra dairesinde sıra beklediği halde, sözleşmedeki kesinti yetkisine dayanarak hesaptan doğrudan para çekmesinin yasal icra sırasını fiilen devre dışı bırakmak ve diğer alacaklıların hakkını zedelemek anlamına geldiği, bu tür fiili tahsilatların hukuka aykırı olduğu ifade edilmektedir.

Ayrıca tayin nedeniyle kurumum değişmiş ve tamamen yeni bir maaş protokolü ile yeni bir maaş hesabı açılmıştır. İlk kredi sözleşmesini imzalarken verdiğim otomatik kesinti onayının, o dönemki mevcut hesabımla sınırlı olduğu, yeni açılan hesap için yeniden açık ve net bir muvafakat alınması gerektiği kanaatindeyim. Yargıtay’ın genel yaklaşımında da maaş gibi haczi sınırlı haklara dair önceden verilen genel muvafakatlerin dar yorumlanması gerektiği, yeni açılan bir hesap için eski sözleşmeye dayanılarak doğrudan kesinti yapılamayacağı belirtilmektedir.

Tüm bu nedenlerle, Türkiye Vakıflar Bankası’nın icradaki alacağı için yasal sırasını beklemesini, maaş hesabımdaki maaş dışı ödemelere uygulanan “takipli müşteri” kapsamındaki bloke ve kesintilerin acilen sonlandırılmasını ve özellikle 16.06.2026 tarihli 5.000 TL ile 29.06.2026 tarihli promosyon ve bu promosyon içinden yapılan 49.379,64 TL ve yaklaşık 17.000 TL’lik kesintiler de dahil olmak üzere bu yolla tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.