Maaş Promosyonunun Onaysız İcra Kesintisi Ve Banka İletişimsizliği

VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaşımda hâlihazırda icra kesintisi bulunmaktadır. Bugüne kadar banka, maaşımın dörtte birini düzenli olarak icra kesintisi olarak tahsil etmekteydi. Ancak 25.08.2026 tarihinde saat 11:16’da maaş hesabıma yatırılan, dekontta da “Promosyon Ödeme” olarak görünen 100.000 TL tutarındaki maaş promosyonum, aynı anda “takipli müşteri tahsilatı” adı altında, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tamamen çekilmiştir.

Maaş promosyonunun bu şekilde toplu olarak icra kesintisine konu edilemeyeceğine ilişkin Yargıtay kararları ve hukuki uygulamalar açık olmasına rağmen, VakıfBank’ın promosyon tutarının tamamını keyfi biçimde tahsil etmesini kabul etmiyorum. Vadesiz maaş hesabım Kırıkkale ili Kaletepe VakıfBank Şubesi nezdindedir ve ilgili tarihteki hesap hareketlerimde bir yanda “Promosyon Ödeme” ve buna ilişkin dekontlar, diğer yanda ise “Takipli Müşteri Tahsilatı” ifadeleriyle bu kesintiyi açıkça gösteren kayıtlar mevcuttur; bu kayıtları dekont ve hesap hareketi görselleriyle şikayetime ekliyorum.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin kendi bilgileri dahilinde olmadığını, Kırklareli ili Babaeski VakıfBank Şubesi ile görüşmem gerektiğini ifade ettiler. Babaeski Şubesi’ne fiziki olarak ulaşım imkanım bulunmadığı için telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye erişemedim ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Tarafımdan hiçbir bilgilendirme ve onay alınmadan gerçekleştirilen bu işlemin ivedilikle incelenmesini, 25.08.2026 tarihinde “Promosyon Ödemesi” olarak hesabıma yatan 100.000 TL tutarındaki maaş promosyonunun eksiksiz şekilde vadesiz maaş hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve icra mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı, hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.