VakıfBank’tan Promosyon Ödemesi Gelmemesi Nedeniyle Finansal Mağduriyet
Jandarma personeli olarak çalışıyorum ve kurumumuzun VakıfBank ile yaptığı promosyon anlaşması kapsamında tüm personele promosyon ödemesi yapılırken, benim hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı şartlarda çalışan arkadaşlarım promosyonlarını almışken benim hesabıma yatmaması sebebiyle ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu promosyona güvenerek harcama yaptım ve şu an kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, borcumun üzerine her gün faiz işliyor ve kredi notum düşüyor. Banka ile yaptığım görüşmelerde “önümüzdeki günlerde değerlendirilecek” şeklinde ucu açık, net olmayan cevaplar alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kurumumuzun daha önce özel bankalarla yaptığı promosyon anlaşmalarında bu tür problemlerle hiç karşılaşmadık, fakat devlet bankasıyla yapılan bu anlaşmada mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’ın, diğer personel gibi benim de hak ettiğim promosyon ödemesini gecikmeksizin ve işleyen faiz mağduriyetimi de dikkate alarak hesabıma yatırmasını, kredi notumun olumsuz etkilenmemesi için gereken düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle 0505********80 numaralı telefondan iletişime geçmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



