to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Onaysız 12.000 TL Promosyon Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank nezdinde bulunan emekli maaşı hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan emekli maaşı promosyonu adı altında tahsilat yapılmıştır. 27.07.2026 tarihinde hesabımdan 12.000 TL promosyon tutarı otomatik olarak çekilmiştir.
Bu işlem İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi kapsamında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Konuyla ilgili olarak bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime erişim sağlayamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir açıklama alamadım.
Onayım dışında tahsil edilen 12.000 TL’lik promosyon tutarının tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank hesabımdan onayım ve bilgim olmadan 12.000 TL tutarında bir promosyon kesintisi yapıldı. Şube ve tarih belirtilmiş olsa da hiçbir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım ve iade talebim hâlâ gerçekleşmedi. Markanın bu sürece yaklaşımını rezalet buluyorum.
