VakıfBank’tan Tam Promosyon Kesintisi Ve Açıklama Talebi

Kamu çalışanı olarak maaşımı VakıfBank üzerinden alıyor ve bu kapsamda 3 yıllık maaş promosyonu için toplam 98.000 TL promosyon ücreti almıştım. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla dolmuş olmasına rağmen, 21.08.2026 tarihinde saat 18:16’da banka hesabımdan promosyonun tamamı “takipli hesap” denilerek kesilmiştir.

Yasal olarak olsa olsa promosyonun en fazla dörtte biri oranında bir kesinti yapılabilecekken, VakıfBank tarafından bunun da ötesine geçilerek 98.000 TL’lik promosyon tutarımın tamamının kanuna ve sözleşmeye aykırı şekilde geri alınmasını kabul etmiyorum. Banka tarafında muhatap bulamadığım için kesintinin gerekçesi ve dayanağı hakkında hiçbir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.

VakıfBank’ın söz konusu promosyon kesintisini iptal ederek haksız şekilde alınan 98.000 TL’yi hesabıma eksiksiz şekilde iade etmesini, varsa bu işleme esas gösterdikleri yasal ve sözleşmesel dayanak hakkında da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.