to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur Kapora İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Geziden.com üzerinden 25-27 Eylül tarihli Batum turuna katılmak üzere Samsun’dan kayıt yaptırdım ve bu tur için firma tarafından verilen IBAN numarasına 2.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi banka üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim.
24 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında firma tarafından telefonla aranarak turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Aynı görüşmede kapora iademin 2 ile 10 gün arasında hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.
Elimde IBAN’a yaptığım ödemenin banka kayıtları mevcut. Ayrıca firmaya kayıt olurken kullandığım 0544*****55 numaralı telefon üzerinden de ulaşılabilirim. Ödediğim 2.000 TL kaporanın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
