to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Plus Metal Kart Aidatının 1.800 TL Kesilmesi Ve İade Talebi
Yıllardır VakıfBank müşterisi olarak tüm bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde yürütüyorum. Ancak ilk defa bu ay kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Üstelik bir kamu bankası olmasına rağmen Platinum Plus Metal kartımdan 27 Nisan 2026 tarihinde 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış.
Yıllardır müşterisi olduğum bankadan böyle yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatının tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan, 1.800 TL olarak tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır sürdürdüğüm müşteri ilişkimi devam ettirmek istiyorum ancak bu aidatın iade edilmemesi halinde banka ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Gelişme
VakıfBank hamili olduğum, son dört hanesi 0514 olan Platinum Plus Metal kredi kartıma ait 2026 yılı Mayıs ayı Hesap Bildirim Cetveli’nde 1.800 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen bu yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesinde düzenlenen “sözleşmelerdeki haksız şartlar” hükmüne ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.
Yukarıda belirttiğim nedenlerle, 2026 yılı Mayıs ayına ait Hesap Bildirim Cetveli’nde yer alan yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve talep edilen, kesilen 1.800 TL kredi kartı yıllık üyelik ücretinin bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutarımdan mahsubunu talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım hususunu bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
