to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi
Sonu 2728 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun yıllardır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kredi kartı aidatı ödemedim.
Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ancak 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama sözü verirsem iade edilebileceği, bunun dışında iade yapılamayacağı söylendi. Yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın, aidat iadesini bu şekilde koşula bağlamasını hem müşteri memnuniyetine hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.
Talebim, kesilen 999 TL kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan, tek seferde ve tamamen kredi kartı hesabıma iade edilmesidir. Aksi halde, başka bankalarda da kartlarım olduğu için VakıfBank kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Konunun incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının tamamının tarafıma iadesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kredi kartı yıllık ücret iademi koşulsuz şartsız yaptıkları için teşekkür ediyorum
