Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35900875

VakıfBank Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi

profile
Nagihan
VakıfBank
05 Mayıs 01:49
10

Sonu 2728 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun yıllardır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kredi kartı aidatı ödemedim.

Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ancak 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama sözü verirsem iade edilebileceği, bunun dışında iade yapılamayacağı söylendi. Yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın, aidat iadesini bu şekilde koşula bağlamasını hem müşteri memnuniyetine hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Talebim, kesilen 999 TL kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan, tek seferde ve tamamen kredi kartı hesabıma iade edilmesidir. Aksi halde, başka bankalarda da kartlarım olduğu için VakıfBank kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Konunun incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının tamamının tarafıma iadesini rica ederim.

VakıfBank Logo
VakıfBank
05 Mayıs 01:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Vergi Ödemesi Faizsiz Taksit Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Kenan
VakıfBank
14 Aralık 2025 01:36
1.135

12.12.2025 tarihinde 104.000 TL tutarındaki vergi ödememi VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı tarihler arasında, 12.12.2025 - 31.12.2025 döneminde vergi ödemelerini faizsiz 3 taksit ile taksitlendirme kampanyasına katılmak istedim ancak süreçte ciddi bir sorun yaşadım. Kamp...

vergi-odemesi-faizsiz-taksit-kampanyasindan-yararlanamama-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
vergi-odemesi-faizsiz-taksit-kampanyasindan-yararlanamama-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

VakıfBank 999 TL Kart Aidatı İçin 90 Bin TL Harcama Şartı Koştu

profile
Şeyda
VakıfBank
18 Mart 00:11
380

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız ücretin iadesi için 17 Mart tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma kabul edilemez bir “kampanya” şartı sunulmuştur. Yıllık aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay ...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kredi Kartıma Yansıtılan 799 TL Aidatın İadesi

profile
Duygu
VakıfBank
08 Mart 14:45
388

VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartıma ait 15 Şubat 2026 tarihli hesap ekstresine 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Hukuka ve bankacılık mevzuatına uygun olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili şubeye giderek hem kart a...

Tüm VakıfBank Platinum Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Platinum VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank aidatsız kredi kartı VakıfBank harcama sözü VakıfBank kart kapatma VakıfBank bir banka
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri