to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımdan yaklaşık 4 gün önce 1800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak düzenli şekilde kartımı kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidatla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak tarafıma aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri memnuniyetine ve bankayla olan uzun süreli çalışmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi hayal kırıklığı oluşturdu.
Kesilen 1800 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerek yasal düzenlemeler gerekse müşteri memnuniyeti kapsamında bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Platinum Worldcard kullanıyorum. 23.03.2026 tarihli ekstreme bugün 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası...
Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır sık ve düzenli olarak kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımdan beş gün önce 999 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kadar aktif kullandığım bir kart için bu tutarın alınmasını zaten haksız bulurken, üstelik bu ücretin iadesi için yaptığım başvurular da sonuçsuz k...
VakıfBank Platinum kredi kartımın limiti yalnızca 10.000 TL olmasına rağmen, Mart ayı ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Limitin ne...
VakıfBank Platinum kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gitmiştim. Bana, yapılandırılan borcu düzenli ödemem durumunda kartımın yeniden kullanıma açılacağı, hatta borcu erken kapatmam halinde kartımın hemen açılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 19 Nisan’da kalan tüm borcumu erken ödeme ile ...
Yorumlar