to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinde 200 TL Fazla Tahsilat
Bankanızın müşterisi olarak kullanmakta olduğum VakıfBank World Platinum kredi kartıma ait yıllık üyelik aidatı ekstreme 999 TL olarak yansıtılmıştır.
Ancak, bankanızın resmi internet sitesinde aynı karta ait yıllık aidat ücretinin 799 TL olduğu açıkça belirtilmektedir. Bu durum tarafımda 200 TL’lik bir fazla tahsilat yapıldığı kanaatini doğurmuştur.
Bu nedenle, tarafımdan fazla tahsil edilen 200 TL tutarındaki ücretin incelenerek iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Saygılarımla
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Haksız yere aldığınız 200 TL ödememek için verilen cevap budur. Kart iptalini yakın zamanda gerçekleştireceğimi bildiririm.
