to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Blender Defekti Ve Şok Market Şubesinde İade Talebimin Reddedilmesi
A**** S********** A*** Şok market şubesinden 16.10.2026 tarihinde Sinbo shb-3102 model el blenderı 699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ilk kez fişe takıp denediğim anda yoğun bir yanık kokusu yayarak tamamen bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bana açıkça kusurlu ve ayıplı bir ürün satılmış durumdadır.
Ürünü hemen satın aldığım şubeye götürerek, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği yasal hakkım olan ücret iadesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ürünün arkasında durulmadı ve iade talebim haksız yere reddedilerek mağdur edildim.
Müşteriye bozuk ürün satıp sorumluluk almayan ve mağduriyeti çözmek yerine tüketiciyi ortada bırakan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Sadece ödediğim para açısından değil, yaşadığım zaman kaybı ve moral bozukluğu nedeniyle de ciddi şekilde mağdur oldum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka tüketicilerin benzer şekilde zarar görmemesi için, kusurlu çıkan ürünümün bedeli olan 699 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
