Hacı Baba Baklavacısı’nda Saygısız Personel Ve Ürün Teslimi Sorunu

Bugün Eskişehir Yolu üzerindeki Hacı Baba Baklavacısı’na baklava almak için gittim. Sipariş verdiğim sırada tepsiden özellikle kenar kısımları koymaya başladılar, ben de açıkça ortasından, düzgün kısımlardan vermelerini rica ettim. Buna rağmen hem isteğimi dikkate almadılar hem de son derece ukala, kaba ve “işine gelirse” tarzında bir üslupla davrandılar.

Kilosu 1800 TL olan bir ürünü alırken tepsinin kenarlarıyla tabağı doldurmaya çalışmaları, ortasından özellikle vermemeleri ve bunu sorduğumda da “oradan satış yok” gibi cevaplar almam beni çok rahatsız etti. Madem ortasından satış yok, o zaman kenarları bana verip ortasını ne yapacaklarını sorduğumda da aynı saygısız tavır devam etti. Bu tavır ve yaklaşım nedeniyle işlemi tamamlamadan, ödeme yapmadan ürünü bırakıp sinirlenerek dükkandan çıktım.

Hem yüksek fiyatlı bir ürünü alırken bu şekilde davranılmasını hem de personelin müşteriye karşı saygısız ve umursamaz tavrını kabul etmiyorum. Bu yaşadığım olayı ciddiye almanızı, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Hacı Baba Baklavacısı’nın hiçbir şubesine gitmeyi düşünmüyorum.