to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank tercih kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ödememde gecikme ya da aksama yaşamadım. Buna rağmen 17 Nisan tarihinde hem mobil bankacılık üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım limit artışı talebim, sadece “sistemsel” denilerek reddedild...
VakıfBank kredi kartı borcum, ödemeyi geciktirdiğim için yaklaşık iki ay sonra avukata devredildi. Daha sonra borcumun tamamını ödemek için Kocaeli Karamürsel şubesine giderek borcumu bankaya elden ödedim ve o sırada görevliye başka yapmam gereken bir işlem olup olmadığını sordum, bana herhangi bir ...
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak düzenli gelirim olmasına rağmen kredi kartı başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan olumsuz sonuçlandı. Başvurumu hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalından yaptım; iki gün içinde sisteme girdiğimde doğrudan “olums...
Yaklaşık 2013 yılından beri VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve şu an Platinum kart kullanıyorum. Yıllardır bankanızdan düzenli olarak limit artışı talep etmeme rağmen kart limitim artırılmadı ve yaklaşık dört yıldır aynı limit ile devam ediyorum. En son 20 Mart 2026 tarihinde tekrar limit artışı ...
Yaklaşık 10 ay önce VakıfBank Tuzla şubesinde yaşadığım yanlış yönlendirme sonucu, kredi kartı borcum yapılandırmaya alınarak takibe düştü. Şubedeki çalışan nedeniyle bu durum oluşmasına rağmen, hemen şikayet oluşturdum ve aynı zamanda banka ile yapılan 12 taksitlik yapılandırmanın taksitlerini başt...
9 Mart günü saat 15:50 civarında İzmir Bornova’daki VakıfBank ATM’sinden Halkbank kredi kartı borcumu ödemek üzere 20.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı kabul etti, ancak işlem tamamlanmadan paramı yuttu ve ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ka...
VakıfBank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapılmış olmasına rağmen, ödemelerimde gecikme olunca dosyam avukata devredildi ve şu anda avukat, yaklaşık 240.000 TL tutarındaki borcun tamamını tek seferde ödememi istiyor. Taksit veya makul bir ödeme planı talep ettiğimde ise hiçbir şekild...
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, aynı zamanda kamu personeli olarak maaş ödemem de VakıfBank üzerinden yapılıyor. Kredi kartı borcumu her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum; gecikmem veya ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen limit artışı talebim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddediliyor...
VakıfBank’ta bulunan iki adet Troy kredi kartımın toplam kullanılabilir limitinde bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 13.000 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. Daha önce 97.000 TL olan limitim 84.000 TL’ye düşürülmüş durumda. Herhangi bir gecikmiş borcum, asgari ödeme aksatmam ya da b...
"Teşekkür ederim"
Ben 9 yıllık jandarma personeliyim, OYAK üyesiyim ve VakıfBank ile yaklaşık 4 yıl çalıştım. Jandarma personeline özel OYAK anlaşmalı sarı kart limitim...
VakıfBank hesabımdaki şüpheli işlem nedeniyle 9’unda bildirim yaptım ve bu bildirim sonrası hesaplarıma bloke koyuldu. Şubeye gidecek durumda olmadığım için tüm işlemlerimi telefon bankacılığı ve dijital kanallar üzerinden halletmeye çalışıyorum. Ancak bugün itibarıyla müşteri hizmetlerine kesinlikl...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredi kartı ödemem 4 gün gecikmiş olduğu için 14 Şubat’ta maaş hesabıma bloke konuldu ve şu anda hesabımı kullanamadığım için hiçbir harcama yapamıyorum. Bugün Pazar günü olduğu için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli şubeye yönlendiriliyoru...
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Gelirim yüksek olmasına, kredi notumun iyi olmasına, bugüne kadar hiçbir gecikmeli ödemem ve asgari tutarın altında bir ödeme yapmamış olmama rağmen kredi kartı limit artış talebim, 3 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaptığı...
VakıfBank Business kredi kartı kullanıyorum. Her ay ekstrem ayın 17’sinde oluşması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ ekstre borcum uygulamada görünmüyor. “Kredi kartı borç öde” kısmında borcum çıkmadığı için ödeme yapamıyorum. Buna rağmen son ödeme tarihi olarak ayın 21’i yazıyor ve tanınan süre sad...
VakıfBank Word Platinyum Plus kredi kartı müşterisiyim. Kamu çalışanı olmama ve bankaya resmi olarak beyan edilmiş, sistemde kayıtlı güncel gelirim bulunmasına rağmen, Eylül 2025’ten beri yaklaşık 3 aydır kredi kartı limitimle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Kanunen belirlenen sınırlar dahilinde, d...
VakıfBank’a ait, sonu 2859 ile biten klasik kredi kartımın limiti, herhangi bir talebim olmamasına rağmen bugün 347.400 TL’den 125.000 TL’ye düşürüldü ve bana “Talebiniz doğrultusunda limitiniz 125.000 TL olarak güncellenmiştir” şeklinde SMS gönderildi. Oysa ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmad...
"Teşekkür ediyorum"
Yüksek oranda gelirimi VakıfBank'a 4 ay önce belgelememe rağmen ve 15 yıllık müşteri olmama rağmen, kredi kartı ekstresini bir kez bile ödemede gecikt...
Eylül ayında gecikmedeki kredi kartı yapılandırmamı ödedim. Ekim ayında da ödememi yaptım. Herhangi bir gecikmede ürünüm yok. Findeks raporuma bugün baktığımda, Eylül ayı kredi kartı ödemem kırmızı 1 ile gecikmeli gösteriliyor ve Ekim ödememi bildirmemişler. Bildirim tarihleri 24.10.2025, benim ödem...
VakıfBank Worldcard kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır işlem kısıtı hatası ile karşılaşıyorum. Özellikle online alışveriş ve internet bankacılığı işlemlerinde bu hatadan dolayı hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı hesabımda herhangi bir ödeme gecikmesi, bloke ya da herhangi bir sorun yok. ...
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımın hesap kesim tarihi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekim ayında değiştirildi. Her ayın 15’i olan hesap kesim tarihim, bu ay 17’si olarak güncellenmiş. Bu durumu 18 Ekim 2023 tarihinde saat 23:15’te fark ettim ve 23:22de çağrı merkezini aradım. Ancak...
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 444 0 724 numaralı telefondan, hiçbir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, dünden beri günde 3 kez aranmaktayım. Bu aramalarda herhangi bir bilgi veya mesaj bırakılmıyor, sadece çağrı geliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşmem olma...
VakıfBank’a Worldcard Platinum kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Sky limitim 781.000 TL olmasına ve kredi notumun yeterli olmasına rağmen, son bir hafta içinde üç kez farklı kanallar üzerinden (şube, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) başvuru yaptım. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe belirtil...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak asgari ödeme tutarını VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yasal süresi içinde ödüyorum. Buna rağmen Findeks raporumda, asgari ödenen aylarda “gecikmiş ödeme” uyarısı çıkıyor. Oysa VakıfBank mobil uygulamasında ve kredi kartı ...
16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 740.000 TL’den 165.000 TL’ye düşürüldü. Kartımda herhangi bir borç ya da gecikmiş ödeme bulunmamakta, kredi notum da yüksek seviyededir. Bankadan bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
